رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات هذا هو السؤال الذي يشغل بال الكثير من الناس ، ما هو رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن ، ومجموعة من الأسئلة الأخرى التي تدور حولها مثل طرق التواصل مع خدمة العملاء ، وكيفية ذلك حمل تطبيق الحصن هذا ما سنجيب عليه في المقال.
رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات
يعتبر رقم خدمة العملاء من أهم الأرقام التي يتم من خلالها الرد على جميع استفسارات المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ، كما يعتبر تطبيقًا مهمًا من حيث صلته بإجراء الاختبارات اللازمة فيروس كورونا وكذلك لمعرفة نتائج التحليلات.
تطبيق الحصن الإماراتي
يعتبر هذا التطبيق من أهم وأفضل التطبيقات التي تعلن عنها حكومة الإمارات ، وله هدف مهم وهو حماية المواطنين من الإصابة بفيروس كورونا ، وأيضاً فكرة التطبيق هي التعرف على المصابين بفيروس كورونا. ، ويتم ذلك بسرعة ، ويتم معرفة الأشخاص المخالطين للمصابين ويتم إجراء الفحوصات اللازمة لتلقي العلاج في أسرع وقت ممكن ، ويتم كل ذلك من خلال تقنية تتبع الاحتكاك عبر البلوتوث.
انظر أيضًا: – شروط السفر من المملكة العربية السعودية إلى دبي ، الإمارات العربية المتحدة 2023 ، بعد فتح الرحلات
رقم خدمة العملاء في الإمارات
تم الإعلان عن رقم اتصال خدمة العملاء لتطبيق الحصن في دولة الإمارات العربية المتحدة وهو 8004676 ، ويتم الاتصال عبر الأجهزة المحمولة أو الخطوط الأرضية ، والتي تتلقى الشكاوى والطلبات التي يتم حلها بشكل مباشر وسريع ، وهذا ما يجعلها من التطبيقات المتميزة.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء
الإعلان عن طرق اتصال المواطنين بخدمة العملاء دون أن يكون لديهم رقم هاتف ، ومن أهم هذه الطرق: –
- يتم الاتصال من خلال البريد الإلكتروني للمستخدم ، وهو [email protected]
طرق عمل تطبيق الحصن في الإمارات
لأن تطبيق الحصن من أهم تطبيقات المنصة الرقمية المخصصة لاختبار فيروس كورونا في دولة الإمارات العربية المتحدة ، لأنه يعمل على معرفة الأشخاص المخالطين ، وبالتالي الخضوع للفحص واستلام المعالجة ، وبعد ذلك يتم استلام نتائج عمليات المسح من خلال التطبيق على الهاتف المحمول وتعتمد على طريقتين وهما كالتالي: –
- من خلال إشارات البلوتوث ويكون ذلك في حالة وجود التطبيق على الهاتف المحمول لأشخاص آخرين.
- يتم ذلك من خلال توفير رمز الاستجابة السريعة لكل شخص وأيضًا من خلال وجود نظام رمز لوني لمعرفة الحالة الصحية لكل شخص وتحديدها.
فوائد ألوان رمز QR
حيث تعتمد الألوان على تحديد الحالة الصحية للناس ، وهذه الألوان كالتالي: –
- اللون الرمادي: من المعلوم أن الاختبار قد تم تقديمه وأن النتائج معلقة.
- الأخضر: بفضل هذا اللون ، نعلم أن النتيجة سلبية وأن الأشخاص يمكنهم الذهاب إلى الأماكن العامة بشكل طبيعي.
- اللون الأحمر: يتم هذا اللون بعد معرفة إيجابية الاختبار ، و من الضروري التواصل الفوري مع الجهات الصحية.
- اللون الكهرماني: يشير هذا اللون إلى وجوب تكرار الاختبار بسبب اتصال الشخص بأشخاص مصابين بفيروس كورونا.
انظر أيضاً: – تصريح للتداول بين الإمارات .. رابط لتصاريح التداول بين الإمارات
كيفية تحميل تطبيق الحصن في الإمارات العربية
أعلن المسؤولون عن طرق تنزيل برنامج الحصن لمعرفة اختبارات فيروس كورونا على بعض الهواتف مثل هواتف أندرويد وهواتف آيفون من خلال عدة روابط وهذه الروابط كالتالي: –
- بادئ ذي بدء ، يتم تنزيل تطبيق الحصن في الإمارات العربية المتحدة على هواتف Android ، من خلال البحث في متجر Google Play وتنزيله “من هنا”.
- أو يتم تنزيل تطبيق الحصن على أجهزة iPhone عبر App Store ويتم التنزيل “من هنا”.