ما هي البيروقراطية تعتبر منظمة معقدة ذات أنظمة وعمليات متعددة المستويات ، حيث أنها مصممة للحفاظ على التوحيد والسيطرة داخل المنظمة ، حيث تصف الأساليب المستخدمة في الحكومات والمنظمات الكبيرة ، وتتخذ الأنظمة عالية المستوى عملية صنع القرار بطيئة ، ومن تلك البيانات في سطورنا التالية من خلال الموقع المعياري ، سنلقي بعض الضوء على بعض المعلومات المتعلقة بالبيروقراطية ، وأهم الخصائص التي تتمتع بها ، بالإضافة إلى ذكر أهم الانتقادات الموجهة إلى ها.
ما هي البيروقراطية
البيروقراطية هي أحد المصطلحات المستخدمة للتعبير عن مجموعة من القوانين التي تنطبق على الأنظمة ، لأنها تعتمد على مراعاة القواعد الثابتة ، وتوزيع المهام بطريقة هرمية متسلسلة، تُستخدم البيروقراطية أيضًا في علم الاجتماع والعلوم السياسية ، ويمكن أيضًا العثور على التنظيم البيروقراطي في المؤسسات العامة والخاصة ، حيث تأتي كلمة البيروقراطية من büro ، والتي تعتبر كلمة ألمانية تعني مكتب ، والأمثلة على البيروقراطية هي الحكومات. والقوات المسلحة والشركات الكبرى والمستشفيات والمحاكم والمدارس.
خصائص البيروقراطية
البيروقراطية هي منظمة إدارية كبيرة تتعامل مع الشؤون اليومية للحكومة أو المجتمع. كما أنها تقوم على توزيع المسؤوليات بشكل هرمي ، لما لها من خصائص عديدة ، من أهمها ما يلي:
- التخصص: حيث يتمثل التخصص في تكليف كل عامل بوظيفة معينة ، بحيث يكتسب العامل درجة من الخبرة فيه.
- تقسيم العمل: يمكن توضيح تقسيم العمل من خلال توزيع كل مهمة على عامل معين ، بحيث يعمل العديد من العمال معًا في العديد من المهام لتحقيق الهدف المنشود.
- تسلسل هرمي واضح: يوجد تسلسل هرمي ثابت وواضح ، حيث يكون لكل شخص منصب واضح ، ويتم الإشراف على هؤلاء العمال من قبل شخص أعلى منهم في المستوى ، بحيث تتدفق الطاقة من أعلى التسلسل الهرمي وتنخفض مع اقترابها من قاع. .
- مجموعة من القواعد الرسمية: Lorsqu’il est défini comme un ensemble de procédures opérationnelles standard, il montre qu’il existe des instructions claires pour chaque travail, de sorte qu’il est considéré comme une référence pour les travailleurs afin de s’assurer que le travailleur exécute correctement son عمل.
شاهد أيضاً: ما هي المنظمة الفرنكوفونية؟
وظائف البيروقراطية
تعتبر للبيروقراطية وظائف عديدة تؤديها لخدمة الحكومة ، حيث تسن العديد من القوانين ، حيث تؤدي البيروقراطية ثلاث وظائف أساسية للمساعدة في الحفاظ على مؤسسة الحكومة ، وهي كالتالي:
- تنفيذ القوانين والسياسات التي يضعها المسؤول: وهو يتألف من وضع القوانين والسياسات موضع التنفيذ في مواقف محددة وتطبيقها في جميع حالات الطوارئ في الحياة اليومية.
- تؤدي البيروقراطية الوظائف الإدارية الضرورية: يتم التعامل مع جميع العمليات اليومية للحكومة مثل إصدار التصاريح والتراخيص والامتحانات والرسوم وآلية تحصيلها.
- تنظم مختلف أنشطة الحكومة: يوضحون القواعد واللوائح التي توضح كيفية عمل القوانين المختلفة يومًا بعد يوم ، وهم مسؤولون عن كتابة القواعد واللوائح للمدارس العامة.
الانتقادات الموجهة للبيروقراطية
جاء النقاد من المدارس الفلسفية والبلدان التي انتهى استعمارها بسرعة. أدت الانتقادات الموجهة ضد البيروقراطية إلى ظهور نظريات بيروقراطية جزئية حديثة. ومن أهم هذه الانتقادات ما يلي:
- الالتزام باللوائح والقواعد التي تم وضعها ، مما يؤدي بالموظف إلى نسيان الغرض الأساسي من المنظمة.
- اعمل على تعميم السلوكيات في جميع المواقف المختلفة ، بحيث لا يتم حساب الاختلافات في المتغيرات البيئية والمكانية.
- تجنب القلق بشأن العلاقات الشخصية بين أعضاء نفس الفريق ، بحيث يتلقى كل منهم تعليمات محددة.
- الاتساق في الأسلوب البيروقراطي للموظفين مما يؤدي إلى الالتزام التام بالأنظمة والتعليمات وعدم الخروج عنها.
انظر أيضا: الفرق بين المؤسسة والشركة والمنظمة نأتي هنا إلى نهاية مقالنا الذي كان بعنوان ما هي البيروقراطيةتم فيه عرض لمحة عامة بسيطة عن البيروقراطية المتمثلة في مجموعة من القوانين ، وشرح خصائص البيروقراطية ، بالإضافة إلى بيان بأهم الانتقادات الموجهة إليها.