يتساءل الكثيرون ما هي حالات توكلنا الجديدة 1444 التي تم الإعلان عنها والتي تساهم بشكل كبير في تحديد شكل وحالة الحالة الصحية التي تتعامل مع مرض كورونا ، وجرعات اللقاحات وحالة الشخص التي تعتمد على استخدام التطبيق ، لأن توكلنا تعتبر واحدة من أكبر وأهم التطبيقات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية من حيث عدد الخدمات والمميزات التي تعتمد عليها ، وبما أنها المنصة الإلكترونية الحكومية التي ترعى عددًا كبيرًا من المعاملات الرسمية ، ومن خلال موقعنا ، يمكن للأخ التعرف على حالات توكلنا الجديدة 2023 وتطبيق توكلنا السعودية.
تطبيق توكلنا 1444
يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات في المملكة العربية السعودية ، والذي تم اعتماده رسميًا من قبل العديد من المؤسسات الحكومية ، ووزارة الصحة تتبناه لتحديد حالة الشخص أثناء أزمة فيروس كورونا والتعرف على التحديثات الجديدة عن حالة الشخص خلال فترات التطعيم أو حالات الإصابة أو مخالطة المرضى حيث يعتبر التطبيق خريطة تساعد المواطن على متابعة حالته الصحية ويقوم على التوجه نحو أفضل الخيارات التي يمكنه الاعتماد عليها. معلومات فورية ومباشرة عن عدد الحالات المصابة بفيروس كورونا والكشف المبكر عن الحالات المشتبه بها. تتلخص الخدمات الصحية على النحو التالي:
- يعتمد التطبيق على توفير مجموعة من المعلومات الصحية والمباشرة عن عدد الإصابات بفيروس كورونا في المملكة العربية السعودية.
- ويساهم بشكل كبير في مساعدة السلطات الصحية على سرعة الكشف عن الحالات المشتبه فيها لحل ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
- وتستند إلى عملية تقدم للمواطنين والمقيمين للحصول على تصاريح خروج طارئة في الأوقات التي يفرض فيها حظر تجول على المدن والأحياء ، بسبب تداعيات كورونا كإجراء احترازي.
- يعتمد التطبيق على تحديد المناطق الآمنة للزيارات وتحذير المواطنين في حالة دخولهم أو الاقتراب من المناطق المصابة أو المعزولة.
- يعتمد التطبيق على منح صلاحية الإبلاغ عن حالات الإصابة بفيروس كورونا لمساعدة المصابين على تلقي العلاج الصحي المناسب.
ما هي حالات توكلنا الجديدة 1444
تمت الموافقة على حالات توكلنا الجديدة لدينا لمساعدة المواطن السعودي على إدارة شؤونه الصحية المتعلقة بتداعيات فيروس كورونا خلال فترة الانتشار ، وكانت هذه الحالات على النحو التالي:
- دولة خضراء فاتحة: وتشير هذه الحالة إلى أن مقدم الطلب لم يتم التأكد من إصابته بفيروس كورونا ، وأن هذا الشخص لم يكن على اتصال بمريض كورونا من قبل.
- اللون الأخضر الداكن: وهو اللون الذي يرمز إلى حالة التطعيم ضد فيروس كورونا بإحدى جرعات اللقاح ، وينقسم على النحو التالي:
- بجرعتين من لقاح كورونا.
- جرعة واحدة من اللقاح.
- وكان قد أصيب في السابق بالفيروس وتماثل للشفاء.
- اللون الأصفر: يرمز إلى حالة المريض في حال كان على اتصال بمريض كورونا من قبل ، فعليه أن يلتصق بالحجر حتى تتغير الحالة ، بحسب توكلنا ، بشرط ألا يُسمح له بالذهاب إلى العمل فقط.
- اللون البني: هو الحالة الصحية التي يجب فيها مراعاة الحجر الصحي الكامل ، لأنه ممنوع الذهاب إلى أي مكان ، ويجب أن يكون مشغولاً بالكامل في المنزل ، لأنه مريض تم التأكد من إصابته بفيروس كورونا.
- اللون البنفسجيهي الحالة الصحية التي تدل على أن الشخص من دولة أو مكان به عدد كبير من المصابين بفيروس كورونا ، وعليهم مراقبة الحالة الصحية باستمرار.
- اللون الأزرقإنه اللون الذي يرمز إلى سفر الشخص للتو ، وعليه الالتزام بالحجر المنزلي بشكل كامل حتى يتم التأكد من إصابته أو عدم إصابته.
- اللون الرمادي: هذه هي الحالة التي تتعامل مع عدم قدرة التطبيق على الاتصال بالإنترنت ، أو عدم قدرة الشخص على تحديد موقعه على الخريطة ، أو إذا كان الشخص يستخدم شبكة VPN.
تحديث الحالة الصحية الجديد في توكلنا
وبحسب ما تم الإعلان عنه ، فقد كشف تحديث الحالة الصحية الجديد في تطبيق توكلنا أن المناعة من الجرعة الأولى تستمر حتى تسعين يومًا إذا لم يتم أخذ الجرعة الأولى من اللقاح ، فتنتهي المدة دون أن يكون الشخص. مصاب بفيروس كورونا وبعدها تتحول الحالة إلى (لم تثبت إصابته) وفي حالة أخذ الجرعة الثانية تتغير الحالة إلى حالة (ملقحة) ويذكر طلب توكلنا القديم قبل اعتماد التحديث الجديد أن تلقى الشخص الملقح الجرعة الأولى ، وهي الحالة التي تبدأ بعد 14 يومًا من التطعيم ، حيث استمرت حتى 180 يومًا بعد التطعيم ، وتاريخ أخذ الجرعة المحددة من اللقاح ، وعند تلقي الجرعة الثانية ، حالة تصبح الصحة محصنة. وتجدر الإشارة إلى أن التحديث الجديد استند إلى تعديل فئتين من حالات التطعيم ، وهما الجرعة الأولى المناعية والتعافي المناعي ، بحيث تكون الحالة الصحيحة لمن حصل على الجرعة الأولى هي (جرعة أولى) حالة التعافي بعد الإصابة لم تعد حالة صحية ولن يكون هناك المزيد من خصائص التعافي.
متى تتغير الحالة في توكلنا بعد أخذ الجرعات
تتغير حالة المريض خلال مدّة 14 يوماً إلى اللون الأخضر الداكن بمعنى أن المريض يتم تحصينه بالجرعة الأولى أو اللقاح المسترد خلال أربعة عشر يومًا من الشفاء أو خلال أربعة عشر يومًا من أخذ اللقاح ، بشرط أن يستمر كحالة صحية عند الطلب لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ أخذ الجرعة ما لم يكمل الشخص الجرعات ويتلقى الجرعات اللاحقة أو تم التأكد من إصابته بفيروس كورونا بعد هذه الفترة المهمة.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
مطلوب من جميع المواطنين التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من مجموعة خدمات الرعاية الصحية التي يقدمها من خلال تطبيق حالات تطبيق كورونا ، والتي تقوم على توجيه المواطن إلى الخيار الأفضل ، ويتم ذلك بالوسائل التالية:
- قم بعملية تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول من خلال الرابط “من هنا”.
- افتح التطبيق واختر لغة البرنامج المناسبة للشخص (عربي / إنجليزي).
- انقر فوق خيار (تسجيل جديد) وهو من بين الخيارات الرئيسية في الواجهة.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- اكتب وحدد تاريخ الميلاد.
- اقبل شروط الاستخدام وانقر على خيار (التالي).
- أكمل عملية التحقق المطلوبة لإكمال التسجيل.
- قم بإنشاء كلمة مرور قوية جديدة ، ثم قم بتأكيد كلمة المرور وانقر فوق خيار (التالي).
- حدد مكان إقامة الشخص على الخريطة.
- انقر فوق الخيار (التالي).
- اتبع نوافذ الموقع لإتمام عملية التسجيل.
- أجب على جميع الأسئلة الصحية المطروحة على المستخدم.
- طريقة التسجيل من خلال حساب الوالد:
- ادخل إلى حساب أحبائك في تطبيق توكلنا.
- اضغط على خيار (الخدمات) في القائمة واختر الخدمة (الخدمات العامة).
- انتقل إلى (تحديد رقم الهاتف المحمول) ، ثم انقر فوق (تحديد شخص آخر).
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة في الحقل المقدم.
- اكتب تاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول.
- إظهار الموافقة على الإعلان ، ثم نضغط على خيار (التالي).
- اتبع التعليمات اللازمة للتعرف على الهاتف المحمول.
- حمل تطبيق توكلنا (من هنا).
- اختر اللغة المناسبة ثم اضغط (تسجيل جديد).
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- اعرض الموافقة على الإقرار وانقر على خيار (التالي).
- تحقق وأنشئ كلمة مرور جديدة.
- حدد الموقع واتبع التعليمات المطلوبة لإكمال التسجيل بنجاح.
طرق تنزيل تطبيق توكلنا
يمكنك تحميل تطبيق توكلنا أو تحديث النسخة المثبتة على جوال المواطن ، من خلال الوسائل التالية:
- تحميل برنامج توكلنا لهواتف الأندرويد: يتم تحميل النسخة الأصلية من متجر بلاي ستور “من هنا”.
- تنزيل توكلنا هواتف الآيفونيمكن تنزيل أحدث إصدار من تطبيق توكلنا من متجر التطبيقات “من هنا”.
- تنزيل التطبيق لهواتف Huawei: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول عليه من خلال تطبيق Tawakkalna من خلال معرض التطبيقات “من هنا”.
طرق التواصل مع تطبيق توكلنا
وفرت وزارة الصحة السعودية عددًا من النوافذ للتواصل مع العملاء في تطبيق توكلنا لتقديم المساعدة والمشورة ، مما نتج عنه ما يلي:
- التواصل عبر الرقم الموحديمكن للمواطنين التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال رقم الهاتف 8001289999 في حال وجود استفسارات أو شكاوى.
- التواصل عبر منصة تويتريمكنك التواصل مع تطبيق توكلنا عبر تويتر من خلال متابعة منصته الرسمية عبر تويتر ومراجعة عبارة الإعلانات الجديدة “من هنا”.
- عبر البريد الإلكترونييمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء تطبيق توكلنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- التواصل عبر الرقم الموحديمكنك التواصل مع وزارة الصحة عبر الرقم الموحد الذي يقدم عدد كبير من الاستشارات:
- الرقم: 937.
- او الايميل من وزارة الصحة: [email protected].
نأتي بك هنا في نهاية المقالة التي غطيناها ما هي حالات توكلنا الجديدة 1444 لقد راجعنا السطور والفقرات لتقديم حالة Tawakkulna الجديدة وكيفية التسجيل من خلال تطبيق Tawakkulna ، لنختتم أخيرًا بطرق تنزيل Tawakkulna وطرق التواصل مع إدارة التطبيق.