حل مشكلة فشل تطبيق مصرف الراجحي ، حيث يعتبر مصرف الراجحي من أشهر وأهم البنوك الإسلامية في المملكة العربية السعودية ، والذي تأسس عام 1957 ، وهو أيضًا أحد البنوك الرائدة شركات الخدمات المصرفية للأوراق المالية. تأسس مصرف الراجحي على يد الأخوة صالح عبد الله وسليمان ومحمد أبناء عبدالعزيز الراجحي. من هناك سنتعرف في هذا المقال على آلية إصلاح مشكلة فشل تطبيق مصرف الراجحي التي يعاني منها الكثير من العملاء.
مميزات تحديث تطبيق الراجحي الجديد 2023
أصدر مصرف الراجحي تحديثًا جديدًا لتطبيق البنك ، والذي يعتمد عليه العديد من العملاء من مختلف محافظات المملكة العربية السعودية لأداء بعض المهام والخدمات المصرفية ، وذلك لظهور خطأ في النظام وبعض المشاكل الفنية . ، لذا فإن بعض أهم تحديثات التطبيق الحديث هي:
- يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي الذين يستخدمون التطبيق تنزيل تطبيق الراجحي للأجهزة المحمولة التي تعمل بأنظمة Android و iPhone.
- بالإضافة إلى إمكانية تزويد إصدار تطبيق الراجحي بواجهة مستخدم جديدة.
- يمكن لجميع العملاء إجراء المعاملات المصرفية المختلفة إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الراجحي.
- بالإضافة إلى إمكانية سداد فواتير النقل والفواتير الحكومية مثل الماء والكهرباء من خلال خدمة سداد.
- على وجه الخصوص سهولة التحويل المحلي والتحويل الدولي للعملاء المستفيدين من تطبيق الراجحي.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إضافة مستفيدين جدد من خلال تطبيق الراجحي.
- والأهم من ذلك ، أنه من الممكن إجراء عمليات سحب وإيداع ، بالإضافة إلى إمكانية المشاركة في الاكتتابات العامة في السوق المالية السعودية ، وتداول ، والسوق الموازية في نمو.
- يواصل جميع عملاء الراجحي الاستمتاع بخدمة عملاء الراجحي 7 أيام في الأسبوع على مدار 24 ساعة من خلال تطبيق الراجحي الجديد داخل وخارج المملكة.
- بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام والاستعلام عن الرصيد المتبقي لبطاقة الراجحي ، بالإضافة إلى إصدار جميع أنواع بطاقات الراجحي الائتمانية.
- بخلاف ذلك ، القدرة على جمع النقاط واستبدال النقاط وإهداء الرصيد للأقارب والأصدقاء.
راجع أيضًا: شروط التمويل الشخصي من مصرف الراجحي للسعوديين والمقيمين 2023
حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام
بعد أن لاحظ العديد من عملاء مصرف الراجحي ، وخاصة مستخدمي تطبيق الراجحي ، بعض المشكلات في نظام التطبيق للقيام بجميع المعاملات والخدمات المصرفية ، مثل السحب والمستودع ، توجه الكثير منهم لإيجاد آلية لإصلاح المشكلة ، لذلك نحن بدورنا نقدم الحل النهائي على النحو التالي:
- في البداية يجب على العميل الدخول إلى الموقع الرسمي لطلب شكوى مصرف الراجحي ، للدخول اضغط هنا
- ثم قم بتعبئة البيانات التي تم البدء بها في استمارة طلب الشكوى.
- من هناك ، سيتم كتابة اسم العميل ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الهوية الوطنية وكود البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- في هذه الخطوة ، من الضروري تحديد تاريخ الشكوى بأن خطأ في النظام تسبب في بدء تطبيق الراجحي.
- ثم يتم متابعة كتابة ملخص شكوى الخطأ في نظام التقديم المباشر للأفراد.
- يجب أيضًا تحميل الملفات والمستندات الداعمة للشكوى من قبل العميل.
- ثم اضغط على أيقونة الإرسال.
- هنا سيعمل النظام بشكل مباشر على مراجعة الشكوى المقدمة من العميل من قبل خدمة عملاء الراجحي.
- بعد التحقق من صحة الشكوى والتحقق منها ، سيتم العمل على الفور لحل مشكلة خطأ في النظام وإرسال بريد إلكتروني إلى العميل لحل المشكلة.
- وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن لعملاء مصرف الراجحي حل مشكلة خطأ في نظام تطبيق الراجحي ، وذلك باستخدام الخدمات المصرفية التي توفرها أجهزة الراجحي للصراف الآلي مؤقتًا حتى يتم حل مشكلة التطبيق.
راجع أيضًا: كيفية فتح حساب جاري في مصرف الراجحي
حل مشكلة تسجيل دخول المباشر تطبيق الراجحي
في سياق متصل بالحديث عن الحلول التي طورها مصرف الراجحي ، يبحث العديد من عملاء البنك عن آلية لحل مشكلة الربط المباشر بتطبيق الراجحي ، وبالتالي في النهوض بالخطوط. من العناصر ، سوف نتعلم الخطوات بالتفصيل على النحو التالي:
- بادئ ذي بدء ، يمكن الوصول إلى الرابط المباشر لأفراد الراجحي. للدخول ، انقر هنا
- إما عن طريق فتح تطبيق الراجحي المباشر للأفراد على الجوال حسب التحديث الجديد.
- في هذه الخطوة ، ينقر العميل على تسجيل.
- ثم أدخل معلومات الحساب.
- كما يجب كتابة رقم بطاقة الراجحي وإدخال كلمة المرور الخاصة بصراف الراجحي.
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال رقم حساب الراجحي.
- ثم يتم الضغط على أيقونة متابعة.
- في ذلك الوقت ، سيرى العميل حسابه مسجلاً في مباشر الراجحي.
- ثم إلغاء تسجيل مباشر لأفراد الراجحي.
- ثم انقر فوق إلغاء الاشتراك.
- ثم في هذه الخطوة تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الخاص بك والتسجيل في المباشر لأفراد الراجحي.
- من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، سيتم حل مشكلة اسم المستخدم الخاطئ في مباشر لأفراد الراجحي بشكل مباشر.
إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
على غرار الاستفسارات المستمرة لعدد كبير من العملاء من مختلف محافظات المملكة العربية السعودية التابعة لمصرف الراجحي ، بخصوص إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر ، تجدر الإشارة إلى إعادة تفعيل حساب الراجحي. يمر الحساب مباشرة من خلال الخطوات التالية:
- أولاً ، الوصول إلى الاتصالات المتاحة للعملاء على الهاتف المحمول.
- ثم اطلب رقم تفعيل حساب الراجحي الموحد وهو: 920003344.
- في هذه الخطوة ، بالضغط على زر الاتصال ، سيرد جهاز الرد الآلي ويضغط على الرقم 1.
- من الضروري أيضًا الضغط على الرقم 5 ، ثم الضغط على الرقم 2 واتباع التعليمات التي تقدمها آلة الرد على المكالمات إلى المتصل ، لإتمام عملية التسجيل.
شاهد أيضاً: كيفية معرفة رقم الآيبان الخاص بمصرف الراجحي
وفي الختام تحدثنا عن آلية حل مشكلة فشل تطبيق مصرف الراجحي والتي واجهت عددًا كبيرًا من عملاء مصرف الراجحي من مختلف محافظات المملكة العربية السعودية.