بالنسبة لرقم خدمة عملاء مصرف أبوظبي الإسلامي وطرق التواصل مع العملاء ، يعرض مصرف أبوظبي الإسلامي بعد انضمامه إلى النظام النقدي بعملة دولة الإمارات العربية المتحدة ، وهي الدرهم الذي يعمل إلكترونياً على بطاقتين فقط. هذه البطاقات الحديثة وهي البطاقة الذهبية والبطاقة المتميزة. ويبلغ أعلى مستوى متعلق بالبطاقة الذهبية التي تم تفعيلها في مصرف أبوظبي الإسلامي حوالي مليوني درهم للأفراد ، في حين أن الحد الأقصى للمستويات التي تتم على المعاملات المرتبطة بالبطاقة المميزة والتي يتم تقديمها كواحد تصل خدمات مصرف أبوظبي الإسلامي إلى عشرة ملايين درهم للأفراد ومائة مليون درهم للمؤسسات.
رقم خدمة عملاء مصرف أبو ظبي الإسلامي ADIB و طرق التواصل مع العملاء
كيفية عرض الطلب
يمكنك امتلاك بطاقات الجيل الحديث للدرهم التي يتم إنفاقها إلكترونيًا في القطاعات الشعبية للبنك الإسلامي في أبوظبي في جميع مدنها ، أو إعطاء خدمة عملاء البنك الذي تريد الحصول على بطاقة من خلال التقديم من خلال صفحتهم الإلكترونية عن طريق ملء طلب إلكتروني لطلب خدمة إنشاء بطاقة بنكية عبر الإنترنت ، وبعد ذلك سيتم الاتصال بك وإعلامك بجميع الخطوات الرسمية التي يجب عليك اتخاذها ، إذا طلب ذلك الموظفون العاملون في خدمة العملاء في مصرف أبوظبي المصرفي ADIB ، يمكنك عبر عن اهتمامك بالخدمة من هنا
يوفر مصرف أبو ظبي الإسلامي للصيرفة إلى حد كبير بطاقات بطاقات للجيل الحديث من النقود الإلكترونية مع الرسوم المدرجة أدناه:
- وتبلغ قيمة البطاقة الذهبية خمسة وعشرين درهماً بالإضافة إلى تكاليف الشحن وهي خمسة وثلاثون درهماً.
- البطاقة المميزة لكل فرد بمبلغ خمسين درهماً يضاف إليها الطابع البريدي وهو خمسة وثلاثون درهماً.
- البطاقة المميزة للمنشآت بمبلغ مائة درهم بالإضافة إلى تكاليف الشحن وهي خمسة وثلاثون درهماً.
- يقدم مصرف أبو ظبي الإسلامي بطاقات دفع حديثة بالدرهم يتم دفعها عبر الإنترنت من خلال موقع البنك على الإنترنت بمبالغ رمزية تتكون مما يلي:
الكارت الذهبي لكل فرد
- تكلف عملية الإصدار خمسة وعشرون درهماً.
- مبالغ صرف البطاقة خمسة وعشرون درهماً.
- وتبلغ مقادير الحشوات المتكررة للدائرة خمسة وعشرين درهماً.
- مبالغ التجديد عن طريق الصراف الآلي وتبلغ درهمين فقط.
- تبلغ قيمة إعادة شحن البطاقة إلكترونياً خمسة وثلاثين درهماً.
- مبالغ إعادة أو سحب أموال من القطاع الخاص بالدفع والتسليم تصل إلى خمسين درهماً.
- إعادة الأموال أو سحب المبالغ من خلال أجهزة الصراف الآلي بمبلغ خمسة عشر درهماً.
- المبالغ المخصصة لتقدير الحسابات والمحاسبة عنها يدويًا لجميع الكشوفات المتعلقة بالحساب تصل إلى ثمانين درهمًا.
- نسخة مماثلة من الكوبون تتعلق بالأشياء التي يتم تسويقها والتي تعرف بسند البيع ، ويقدر قيمتها بخمسة وعشرين درهماً.
- واقترح تقديم المزيد من التنبيهات عن طريق الرسائل القصيرة والتي يتم إرسالها على شكل رسالة قصيرة من بضعة أسطر وهذه الخدمة مجانية وبدون درهم.
الكارت البطاقي المميز لجميع الأفراد
- تبلغ قيمة عملية الإصدار خمسة وعشرين درهماً.
- مبالغ استبدال البطاقة المهنية ببطاقة جديدة بقيمة خمسة وعشرين درهماً.
- مبالغ إعادة شحن خاصة من القسم المعني وقدرها خمسة وعشرون درهماً.
- مبالغ التجديد عن طريق الصراف الآلي بقيمة درهمين فقط.
- تبلغ مبالغ إرسال وشحن البطاقة التي تحتوي على دراهم إلكترونياً خمسة وثلاثين درهماً.
- تبلغ مبالغ عائد أو سحب الدراهم من القطاع الخاص خمسة وسبعين درهماً.
- إرجاع مبالغ أو الحصول على دراهم أثناء عملية السحب عن طريق الصراف الآلي بقيمة خمسة عشر درهماً.
- ومبالغ الكشوف التي تتم محاسبتها يدويا لجميع الكشوف تصل إلى ثمانين درهما.
- نسخة طبق الأصل من القسيمة النقدية الخاصة بالأرض المعروضة للبيع والمعدة بمبلغ خمسة وعشرين درهماً.
- عرض تقديم رسائل إعلام يتم إرسالها كنص بأقل عدد من الأسطر وتسمى رسائل قصيرة قصيرة ، ويتم تقديمها كخدمة مجانية لجميع العملاء المهتمين أو الموجودين في مصرف أبوظبي الإسلامي.
الكارت البطاقي المميز للمؤسسات والعروض الخاصة بالتجارة المقدمة من المصرف الإسلامي (أبو ظبي )
- تبلغ قيمة عملية الإصدار خمسة وعشرين درهماً.
- صرف المبالغ لكل بطاقة يصل إلى خمسة وعشرين درهماً.
- – مقادير الحشوات المتكررة من القطاع الخاص والبالغة خمسة وعشرين درهماً.
- مبالغ الخصم وإرسال البطاقة بالدرهم إلكترونياً تصل إلى خمسة وثلاثين درهماً.
- مبالغ التجديد عن طريق الصراف الآلي بقيمة درهمين فقط.
- تبلغ مبالغ إرسال وشحن البطاقة التي تحتوي على دراهم إلكترونياً خمسة وثلاثين درهماً.
- مبالغ رد أو سحب الدراهم للقطاع الخاص والبالغة مائة درهم.
- إرجاع المبالغ أو الحصول على دراهم أثناء عملية السحب عن طريق الصراف الآلي بمبلغ خمسة عشر درهماً.
- ومبالغ الكشوف التي تتم محاسبتها يدويا لجميع الكشوف تصل إلى ثمانين درهما.
- نسخة طبق الأصل من القسيمة الخاصة بالأرض المعروضة للبيع والمحددة بمبلغ خمسة وعشرين درهماً.
- عرض تقديم رسائل التنبيه التي يتم إرسالها في شكل نص مع أقل عدد من الأسطر وتسمى الرسائل القصيرة والقصيرة ، ويتم تقديمها كخدمة مجانية لجميع العملاء المهتمين أو المقدمة إلى بنك أبو دبي الإسلامي.
انظر أيضا: – خدمة عملاء البنك العربي السعودي رقم 1444
معلومات بشأن المستندات التي يتم طلبها من جهة المصرف الإسلامي (أبو ظبي)
ليس من الضروري أن يطلب البنك المصرفي في أبو ظبي مستندات موثوقة من عملائه ، وخاصة العملاء الذين يتعاملون معه باستمرار ، ولكن من الضروري للعملاء الجدد التعامل مع مصرف أبوظبي الإسلامي لإرسال المستندات المطلوبة منهم من بنك أبوظبي الإسلامي فرع خدمة العملاء في مصرف أبوظبي الإسلامي ، وهي كالتالي:
- بطاقة الهوية الإماراتية.
- كتابة جواز السفر.
- تأشيرة سارية.
- املأ طلبًا للتعرف على الشخص المتصل بالخدمة ، والمعروف بهذا الاختصار (kyc) ، في حالة طلب العميل الجديد لخدماته.
طريقة ملء الكارت البطاقي الدرهمي الإلكتروني
يمكن لجميع العملاء إعادة تعبئة بطاقات الدرهم الإلكترونية بأموال ليتم إرسالها مع الرصيد إلى الأشخاص القادمين من بنك أبوظبي الإسلامي عبر أجهزة لإيداع المبالغ العائدة للبنك ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تنفيذ العروض المقدمة من بنك أبوظبي عبر الهاتف المحمول هاتف تابع لأي فرع من فروع البنك ليكون عبر القطاعات المصرفية الشعبية في جميع أنحاء البلاد.
شاهد أيضا: -خدمة عملاء بنك الاستثمار العربي رقم 2023 وكيفية التواصل مع العملاء
طريقة لتفعيل الكارت البطاقي الدرهمي الإلكتروني المصرف الإسلامي في أبو ظبي
بالنسبة للبطاقات بالدرهم والتي تتم إلكترونياً لجميع العملاء القادمين من البنك ، يمكن للأفراد تفعيل هذه البطاقات من خلال تقديم رمز قصير ثم أخذ مساحة صغيرة ، وبعد ذلك يتم إدخال الأرقام النهائية على البطاقة ويتم 4 فقط ، جميعها معروضة في رسالة قصيرة SMS قصيرة مرسلة إلى الرقم التالي: (2400).
للحصول على مزيد من المعلومات ولأية استفسارات بخصوص طريقة تعبئة البطاقات المصرفية ، وما هي القوانين التي يجب تطبيقها والمزايا التي تتمتع بها البطاقة الإلكترونية في بنك الصيرفة الإسلامية في أبو ظبي ، عليك الذهاب إلى الرابط التالي لرؤيته من هنا