خدمة بنك إتش بي سي الشرق الأوسط وكيفية التواصل مع العملاء

خدمة بنك HBC الشرق الأوسط وكيفية التواصل مع العملاء ، نجد أن رقم الخط الساخن لبنك HBC يتم من خلاله التواصل مع العملاء وتقديم الشكاوى ، حيث يعتبر هذا البنك من أفضل وأكبر البنوك التي تقدم خدمات للعملاء من خلال المواقع الإلكترونية المتنوعة. الويب ، حيث يوجد للبنك عدد كبير من العملاء الذين ينجذبون إلى البنك من خلال الخدمات التي يقدمها.

خدمة بنك إتش بي سي الشرق الأوسط و كيفية التواصل مع العملاء

معلومات حول بنك HSBC

• نجد أن هذا البنك تأسس عام 1865 م ، وهو نتيجة اندماج عدد من البنوك في الشرق الأوسط ودول عربية أخرى ، ومن بين هذه الدول: مصر ، قطر ، الإمارات العربية المتحدة ، سلطنة عمان ، الكويت. ، المملكة العربية السعودية ، فلسطين ، الأردن ، والآن البنك هو أشهر بنك في الشرق الأوسط.
• كما يمتلك البنك رقم خدمة HBC Bank الشرق الأوسط لعملائه ، والذي من خلاله يمكن لجميع العملاء استخدامه للتواصل مع البنك سواء للاستفسار أو لتقديم شكوى أو لتحديد حسابات العملاء.

• خدمة HBC Bank الشرق الأوسط ، يمكن الاتصال بالعملاء من دولة الإمارات العربية المتحدة على الرقم التالي: 800 5233.
• يمكن للعملاء إرسال شكاواهم الفنية إلى الخدمات المصرفية عبر الرقم التالي في دولة الإمارات العربية المتحدة: 800 4525.
• للاستفسارات العامة ، يرجى الاتصال على الرقم التالي: 800 5233.
• خدمة HBC Bank Middle East ، للحصول على بطاقة خصم من البنك ، يرجى الاتصال على الرقم التالي: 800800 2273 746.

راجع أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK Egypt رقم 2023

المستندات المطلوبة لفتح حساب فردي في بنك إتش إس بي سي

هناك أوراق ووثائق رسمية معينة يجب على الفرد إحضارها عندما يرغب في فتح حساب بنكي فردي ، ومن بين هذه المستندات نجد ما يلي:

• أصل جواز السفر.
• للعملاء المقيمين خارج حدود دول مجلس التعاون الخليجي ، يجب عليهم إبراز تأشيرة سياحية سارية المفعول.
• بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية.
• وثيقة مختومة تثبت الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة ، مثل: سند الملكية ، عقد الإيجار.
• وثيقة عمل أصلية للشخص.
• رخصة تجارية للعملاء الذين يمارسون مهنة حرة.
• يجب ألا يقل عمر العميل عن 18 عامًا.

المستندات المطلوبة لفتح حساب شركات في بنك إتش إس بي سي

كما ذكرنا المستندات التي يجب على العميل تقديمها عند فتح حساب مصرفي ، هناك أيضًا مستندات يجب تقديمها من قبل الشركة الراغبة في فتح حساب مصرفي HSBC ، وتشمل هذه المستندات:

• جوازات السفر الأصلية لجميع شركاء العمل.
• تأشيرة الإقامة الإماراتية لجميع العملاء الموجودين خارج حدود دول مجلس التعاون الخليجي ، ويجب أن تكون سارية المفعول.
• السجل التجاري للشركة.
• نسخة من قرارات مجلس إدارة الشركة خلال الفترة الأخيرة.
• موافقة الشركة وكذلك المساهمين على العمل وفقًا للشروط والأحكام التي يحددها البنك.

انظر أيضًا: رقم خدمة عملاء BankMed ، بنك مصر إيران للتنمية 2023

مزايا فتح حساب في بنك إتش إس بي سي الشرق الأوسط

يقدم بنك HSBC لعملائه العديد من المزايا ، بهدف جذب أكبر عدد من العملاء ، ومن بين هذه الخدمات التي يقدمها البنك:

• يسمح البنك للعميل بإجراء عمليات سحب نقدي ، ولكن دون دفع رسوم إضافية مرتين في الشهر.
• يسمح البنك للعملاء بالاستعلام عن رصيدهم المصرفي مجانًا ، ولمرة واحدة فقط ، باستخدام أجهزة الصراف الآلي غير التابعة للبنك.
• يمكن للعميل فتح حساب بنكي باستخدام جميع العملات الرسمية دون التقيد بعملة معينة ، ومن بين هذه العملات الرئيسية: الدولار الأمريكي واليورو.
• يقدم البنك لجميع عملائه بطاقة ائتمانية مجانية فيزا.
• يقدم البنك خدماته من خلال 32 جهازًا لإيداع الشيكات في المناطق الرسمية بالدولة دون الحاجة إلى بطاقة أو رقم تعريف شخصي.
• يقدم البنك لعملائه بطاقة خصم تعمل في عدد كبير من المتاجر حول العالم تصل إلى أكثر من 25 مليون متجر.
• يوفر البنك وصولاً سهلاً إلى الحسابات الشخصية من خلال مليون جهاز صراف آلي في جميع أنحاء العالم.
• من خلال البنك ، يمكن للعملاء إجراء المعاملات المصرفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى المعاملات المصرفية على الهاتف المحمول عن طريق تنزيل تطبيق عليه ، وكذلك عبر الرسائل النصية القصيرة.
• من خلال البنك ، يُسمح للعميل بإجراء 6 معاملات مجانية على مدار الشهر ، ويتم ذلك باستخدام الدرهم الإماراتي.
• يوجد 91 جهاز صراف آلي للإيداع النقدي منتشرة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

طريقة فتح حساب دولي في بنك إتش إس بي سي

Dans le cas où l’individu souhaite voyager à l’étranger et souhaite une banque distinctive et facile dans ses transactions au niveau international, il s’agit de la Banque HSBC, et cela se fait en contactant le département des services internationaux de la banque كالتالي :

نجد أن هذا البنك يقدم للعملاء خدمة HBC Bank الشرق الأوسط والعديد من الخدمات المصرفية الدولية التي تساعد العملاء عند فتح حساباتهم ، بالإضافة إلى ذلك يوجد في أكثر من 17 دولة يمكن من خلالها فتح حساب شخصي ، مثل:

• الأرجنتين.
• أستراليا.
• برمودا.
• كندا.
• الصين.
• مصر.
• البحرين.
• فرنسا.
• اليونان.
• هونج كونج.
• الهند.
• إندونيسيا.
• المغتربين في المايوه
• ماليزيا.
• المكسيك.
• سلطنة عمان.
• زيلاندا الجديدة.
• الفلبينيين.
• دولة قطر.
• سنغافورة.
• ديك رومى.
• الإمارات العربية المتحدة.
• العربية السعودية.

انظر أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك الإمارات العربي للاستثمار

خدمة Premier التي يقدمها بنك إتش إس بي سي

نجد أن خدمة HBC Bank Middle East هي خدمة Premier ، وهذه الخدمة متوفرة في جميع البلدان السابقة التي تم ذكرها ، حتى يتمكن العميل من الحصول على الدعم الكافي من البنك في أي وقت وفي أي مكان يوجد فيه فرع للبنك وعندما يفتح العميل هذا الحساب يحصل على العديد من الميزات منها:

• يحصل العميل على ترقية تلقائية من البنك لـ (HSBC Premier) في جميع الأماكن والبلدان التي توجد بها معاملات مصرفية مع هذا البنك.
• يُسمح لعميل هذا البنك بالوصول إلى جميع حسابات HSBC World Premier عبر الإنترنت ، حيث يُسمح للعميل بتحويل العملات الأجنبية دون دفع أي رسوم ، وتتميز هذه التحويلات بأنها فورية.
• تتيح خدمة بنك HBC الشرق الأوسط للعملاء فتح حساب شخصي لأنفسهم قبل الوصول إلى البلد الذي يزورونه.
• عندما يفقد العميل هذه البطاقة ، يحق له استبدالها في يوم واحد ، بالإضافة إلى إمكانية حصول العميل على مبلغ مقدم من البنك مقداره 2000 دولار أمريكي بشكل يومي ، ويمكن للعميل الحصول على أكثر من ذلك إذا كان للعميل حساب كبير في البنك.

مميزات خدمة HSBC Premier

تقدم خدمة HSBC Premier في الشرق الأوسط العديد من المزايا لعملائها ، بما في ذلك:

• يرافق العميل مدير علاقات متخصص داخل البنك.
• يُسمح للعميل بفتح حساب في البنك بعدة عملات مثل: اليورو ، والجنيه الإسترليني ، والدولار الأمريكي ، والدرهم الإماراتي.
• من خلال هذه الخدمة ، يُسمح للعميل بإجراء عدد من التحويلات المالية المجانية إلى جمهورية مصر العربية والهند وباكستان والفلبين.
• يستفيد العميل من هذه الخدمة من سعر فائدة خاص على ودائعه في البنك.
• لا يدفع العميل رسومًا للبنك على أساس شهري.
• من خلال هذه الخدمة ، يحصل العميل على بطاقة خصم دولية ، والتي يمكنه استخدامها في العديد من نقاط البيع التي تصل إلى 25 مليون نقطة بيع تجارية في العالم.
• يمكن للعميل الاستفادة بشكل كامل من أسعار الصرف المحدثة باستمرار كل 60 ثانية.
• من خلال هذه الخدمة ، يمكن للعميل زيارة أكثر من 1000 صالة مطار مجانًا كل عام.
• من هذه الخدمة يحصل العميل على نقل مجاني من وإلى المطار مع صورة ولكن بحد أقصى 100 درهم تكلفة الرحلة الواحدة.
• يمكن للعميل الحصول على تأمين سفر مجاني له ولجميع أفراد أسرته.

من خلال هذه الميزات السابقة ورقم خدمة بنك HBC الشرق الأوسط الذي يقدمه البنك لجميع عملائه المشتركين ، أو الميزات التي توفرها خدمة Premier ، نعرف السبب الرئيسي الذي يجعل جميع الأفراد ، وخاصة أصحاب رأس المال ، يفضلون التعامل مع هذا بنك. الاستفادة من الخدمات التي تقدمها لهم.