إصلاح مشكلة الخدمة الوزارية غير المتوفرة في توكلنا يعتبر من أهم الأمور لأنه يضايق العديد من المستخدمين الذين يستفيدون من هذا التطبيق ، ويتم ذلك من خلال ظهور رسالة تحتوي على عفوا ، هذه الخدمة غير متوفرة ، هناك استفسارات كثيرة حول إيجاد حلول لهذه المشكلة ، ويجب أن تعلم أن هذا برنامج بدأته هيئة الصحة في المملكة العربية السعودية للمساعدة في الحد من انتشار وباء كورونا ، وهذا التطبيق له أهمية كبيرة.
خدمة الوزارة غير مدرجة في توكلنا وكيفية حسمها
لحل مشكلة هذه الخدمة التي يواجهها العديد من العملاء على تطبيق توكلنا ، مما يدفعهم للخروج من التطبيق مباشرة ، ويؤدي أيضًا إلى عدم القدرة على التدفق مرة أخرى إلى التطبيق ، وبالإضافة إلى هذه العقبات ، ينتج عن ذلك عدم القدرة على إنشاء حساب حديث على توكلنا ، وقد أدت هذه المشكلة إلى أخذ تصريح بالمغادرة خلال الفترات التي يكون فيها المرور محظورًا ، وبالإضافة إلى المواقع المعنية في المملكة ، فقد أجبرت هذه المعوقات المواطنين على طلب الدعم الفني من خلال الحساب الرئيسي. على Twitter ، حيث يكون الرد من الدعم هو تحديث التطبيق.
شاهد أيضاً: خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا ورابط تحميل تطبيق توكلنا لهواتف أندرويد وآيفون 1444
هل يوجد حلول لعدم إدراج خدمة الوزارة علي توكلنا؟
قد يتمكن الفرد من حل هذه المشكلة من خلال تجديد الموقع ، ويتم تحديث البرنامج باتباع ما يلي:
- يمكن الوصول إلى التطبيق عبر الهاتف المحمول Android أو iPhone.
- يتم توجيهه إلى السوق عبر الإنترنت لخطة العمل التي تستخدمها ، سواء كان ذلك متجر Google Play أو iTunes App Store.
- وإذا كان البرنامج بحاجة إلى التحديث ، فستجد الكلمة المكتوبة التي تعجبك في البرنامج.
- تحتاج إلى الضغط على أيقونة التحديث وسيتم تحميل برنامج توكلنا برخصة جديدة.
- سينتظر اكتمال التحديث حتى تتمكن من بدء الخدمة.
- لا يتم استخدام البرنامج مع كسر الحماية.
لذلك ، سيتم حل العقبة ويمكنك ممارسة التطبيق بشكل جيد ، لأن هيئة الصحة السعودية ومقر البيانات الوطني السعودي قاما بتعزيز ودعم التطبيق بشكل جيد ، وتمكنوا من القيام بعمله والتواصل مع العملاء. والمقيمين.
شاهد أيضاً: توكلنا 1444 رقم خدمة العملاء وطرق الاتصال للاستفسارات
متي يتم تعاقب خدمة العملاء ؟
بالرغم من أنني تعرضت لأية مشاكل أو معوقات لخدمة الوزارة لم تكن متوفرة في برنامج توكلنا إلا أنه يمكنك الاستمرار في التحدث إلى الدعم الفني للبرنامج من خلال الحسابات الأساسية وهي كالتالي:
- عبر تويتر
- بفضل المنصة الأساسية المرتبطة ببرنامج توكلنا على شبكة الإنترنت.
- أو بالاتصال الفوري بالرمز 8001289999 ، رمز الثقة الخاص بنا.
في النهاية تم التعرف على كيفية حل عقبة عدم توفر خدمة الوزارة علي توكلنا وهو البرنامج الذي تم تقديمه عبر المملكة العربية السعودية والذي يتيح لك استخراج كافة البيانات المتعلقة بالحج والعمرة أو أخبار عن الحالات التي تأثرت بتفشي كورونا والخدمات الأخرى المتوفرة.