رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 2023 يعتبر هذا الرقم المختصر من أهم الخدمات التي تستخدمها البنوك حاليًا للوصول إلى العملاء والتواصل معهم من أي مكان وفي أي وقت من الأسبوع. للتعرف على الحسابات والخدمات والمنتجات وعرض المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم اقتراحات لصالح البنك والعملاء ، وفي هذه المقالة نقدم تقريرًا شاملاً عن بنك مصر لتنمية الصادرات (EBITDA).
رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 2023
نبذة مختصرة عن البنك المصري للتنمية والتصدير EBITDA
قبل الإعلان عن رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات 2023 ، نقدم لمحة موجزة عن البنك المصري للتنمية والتصدير من خلال بضع نقاط سريعة:
- تأسس البنك المصري لتنمية الصادرات (EBE) في عام 1893 م وكان الغرض من إنشائه هو ترويج وتنمية الصادرات في جميع المجالات التجارية والصناعية والزراعية.
- ويعتبر عام 1985 بمثابة الانطلاقة الكبرى للبنك المصري للتنمية والتصدير ، حيث عانى الاقتصاد المصري من مشاكل وصعوبات. وقد أكسب هذا البنك رؤية ومكانة خاصة ، مما أكسبه ثقة المصريين.
- لعل مشكلة الضغوط المتزايدة على ميزان المدفوعات ومشكلة التضخم من أكبر المشكلات التي عانى منها الاقتصاد المصري في مطلع الثمانينيات مما أدى إلى عجز ومضاعفة الدين الخارجي ، وكان البنك جزءًا من حل في ذلك الوقت.
- بمرور الوقت ، تبلور بنك التنمية والتصدير وأصبح مركزًا مرموقًا لدعم العملاء ورضاهم ، واكتسب المزيد من الثقة من العملاء والشركات والمؤسسات في جميع القطاعات المالية والتجارية والصناعية والزراعية.
أنظر أيضا: – خدمة عملاء بنك ناصر الإجتماعي رقم 2023
المزيد من المعلومات عن البنك
- حقق بنك التصدير والتنمية المصري مكانة دولية كبيرة من خلال مشروعات إحلال الواردات بهدف النهوض بالمنتجين المحليين.
- خارجيًا ، ساهم البنك في إيصال المنتجات والصادرات المحلية إلى دول مختلفة حول العالم من خلال تمويل عمليات التصدير من خلال خدمات متكاملة وسريعة ومتنوعة تريح جميع العملاء والأفراد والشركات.
- تغطي فروع البنك جميع محافظات مصر ، وقد أنشأ شبكة واسعة من المراسلين لدعم الاقتصاد المصري ، وتهدف إلى تسهيل المعاملات التجارية للمصدرين المحليين.
- يمتلك البنك يدًا نظيفة في الصناعة المصرية ، حيث يدعم الصناعة في جميع قطاعاتها ويقدم منتجات مصرفية عالية الجودة ، مثل التمويل والقروض بشروط ميسرة.
التزامات بنك التنمية والصادرات المصرية EBE
- يلتزم بنك التصدير والتنمية المصري بدعم المشروعات والمشروعات الصغيرة والمتنوعة والمتوسطة ، حيث يعتبر هذه المشروعات العمود الفقري الحقيقي للاقتصاد المصري ، حيث تمثل ثلاثة أرباع قطاع القوى العاملة في مصر ، حسب آخر الإحصائيات.
- لذلك ، شرع البنك في شراكة قوية مع معهد الأعمال الأوروبي لتسهيل المشاريع الصغيرة والمتوسطة ، لخدمة التنمية المستدامة ، وفقًا لمؤسسة التمويل الدولية.
راجع أيضًا: خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان رقم 2023
رؤية بنك التنمية والصادرات المصرية
- تتمثل الرؤية الرئيسية للبنك في تقديم العديد من الخدمات المتجددة والحديثة التي تواكب التطور في جميع القطاعات.
- لا يزال البنك يعمل على توسيع شبكة فروعه والتوسع في إدخال ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- بالإضافة إلى شبكة الفروع والمراسلين الموزعة في العديد من الدول العربية والأجنبية.
الخدمات التي يوفرها بنك التنمية والصادرات المصرية
- كان الهدف من إنشاء البنك هو إنشاء مؤسسة تمويل مهمة لخدمة الصادرات المصرية على اختلاف أنواعها ، ولا تعد تنمية الصادرات مجرد علاج محتمل لصعوبة ميزان المدفوعات.
- بل هو نمط عام للتنمية المحلية والدولية بغرض التكامل والتقارب ، ثم يصبح مجال التصدير مجالًا رائدًا للتنمية والتطوير.
- تسبب قطاع التصدير في ازدهار اقتصادي كبير في العديد من البلدان مثل ماليزيا وسنغافورة ودول أخرى ظهرت كنمور اقتصادية في العقود السابقة.
- ظل البنك وفياً لهويته كمصرف لدعم الاستثمار والتصدير ؛ لذلك ركزت جميع خدماتها ومنتجاتها على هذه القضية ، وساد كثير من الخدمات التي تقدمها أنها تهدف إلى ترويج الصادرات والمصدرين.
- يحرص البنك على أن تكون الخدمات والمنتجات التي يقدمها لعملائه ذات جودة عالية ومميزة.
- لا يهتم البنك بجذب المزيد من الأفراد وإنشاء العديد من الفروع ، بل هو معني بتوفير مؤسسة مالية للاستثمار والتنمية ترعى نشاط التصدير.
شاهد أيضاً: رقم خدمة عملاء المؤسسة العربية المصرفية وكيفية التواصل مع العملاء
المزيد من الخدمات التي يدعمها البنك
- مع التغيير في السياسة المالية والنقدية في مصر في أوائل التسعينيات ، اضطر البنك إلى إنشاء المزيد من الفروع من أجل تعبئة الموارد المالية لتنفيذ سياسات دعم الصادرات.
- لديها شبكة فروع معقولة تصل إلى 21 فرعًا في الإسكندرية والقاهرة والعاشر من رمضان وفروع أخرى في مختلف المحافظات.
- اهتم البنك مؤخرًا بالعديد من سفن الادخار ، خاصة في أوائل عام 2004 عندما تم إجراء تغييرات على البنك المركزي المصري وقانون النظام المصرفي في عام 2003.
- يقدم البنك قروضا بشروط ميسرة للعملاء ، وخاصة الشركات التي تواجه صعوبات ، لسداد ديونها ثم استئناف أنشطتها التصديرية. في البداية ، قدم البنك قروضاً قصيرة إلى متوسطة الأجل وسلفاً لمشروعات التصدير لدعم الصادرات. ولكن مع مرور الوقت ، توسع البنك في حجم السلف والقروض الممنوحة لتشمل القروض طويلة الأجل.
أهم المنتجات التي يوفرها بنك التنمية والصادرات المصرية
يقدم البنك مجموعة من المنتجات المصرفية والمالية المتميزة ، ومنها:
- بطاقات الائتمان ، وهي من البطاقات التي تسهل على العملاء أداء العديد من الأنشطة المالية.
- خدمة تحويل الراتب ، وهي خدمة يقدمها البنك للموظفين الذين يرغبون في تنمية أموالهم أو الحصول على قروض.
- بطاقات الخصم المباشر.
- سعر البنك.
- بطاقة ميزة مسبقة الدفع ، ويمكن للعميل سداد رسوم التمويل المستحقة عليه.
- الودائع والشهادات.
- التمويل العقاري لشراء أو تشطيب منزل.
- قرض شخصي.
- قرض لأساتذة الجامعات وأساتذة البحث العلمي يصرف على أبحاث مثل الماجستير والدكتوراه.
- قرض صيدلي للخريجين الذين سيستأنفون فتح صيدليتهم الخاصة.
- قرض تمويل السيارة لشراء سيارة لغرض تحسين الدخل أو الاستخدام الشخصي.
- قرض قطاع النفط
- قرض لموظفي البنك ، والذي يستهدف موظفي البنك الراغبين في الحصول على قروض شخصية بتسهيلات كبيرة.
- تقرير القوائم المالية ومراجعي الحسابات.
- تقرير سنوي.
- بيانات سوق المال.
- معلومات المخزون.
- الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
- الشمول المالي.
- برنامج التمويل العقاري – مبادرة البنك المركزي لذوي الدخل المتوسط.
- الودائع والشهادات.
- حساب التوفير.
- بطاقة وظيفة مسبقة الدفع.
- بطاقة ميزة هي بطاقة محلية مسبقة الدفع تسمح بذلك
- بطاقة الخصم المباشر وهي بطاقة تستخدم للشراء يتم من خلالها اقتطاع قيمة المشتريات من خلال الجهاز المخصص لهذا الغرض.
- رصيد السيارة – إيزي كار.
- قرض طبيب لتجهيز العيادات الخاصة وشراء الأجهزة والمعدات الطبية.
- حاويات التوفير المتنوعة والتي تخدم جميع الشرائح.
رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات EBE 2021
رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات (EBE 2021) هو الرقم العام المتخصص الذي يعينه البنك المصري لتنمية الصادرات لتسهيل التواصل بين عملائه في أي وقت ومن أي مكان مع عميل الخدمة ، وهذا الرقم هو: 16710.
بفضل هذا الرقم المختصر ، يمكن الحصول على معلومات حول الخدمات والقروض التي يمنحها البنك ، وكذلك عن المنتجات وكيفية الحصول عليها واستخدامها.
من الممكن أيضًا الإبلاغ عن شكاوى العملاء والحصول على حلول عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالبنك المصري لتنمية الصادرات (EBE 2021).
من الممكن أيضًا تقديم مقترحات تهدف إلى تطوير أداء البنك ، أو فتح فروع لا يوجد فيها فروع ، أو حيث يكون أقرب الفروع متعبًا من العملاء ، ومقترحات أخرى مماثلة.
كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك من خلال الذهاب إلى موقع البنك والتفاعل عبر الإنترنت مع خدمة العملاء والحصول على جميع المعلومات من خلال قواعد البيانات التي يوفرها البنك على خدماته ومنتجاته على منصته الرسمية عبر الرابط التالي من هنا
في الختام تعاملنا مع كل ما يتعلق بخدمة على رقم خدمة عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات EBE 2021 والذي يقدمه البنك لغرض التواصل مع مركز خدمة العملاء والاستعلام عن كل ما يتعلق بالمعاملات والحسابات المصرفية ، الخدمات والمنتجات وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى مجموعة كافية من المعلومات حول البنك المصري للتنمية والتصدير.