استكشاف مشكلات تطبيق Umrahna وإصلاحها. ظهر هذا التطبيق مؤخرًا بتاريخ 27/09/2020 م ووافقت عليه المملكة العربية السعودية ، وسمح هذا التطبيق للمقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية بأداء مناسك العمرة بتاريخ 10/4/2020 م ، وسمح لحجاج الدول الأجنبية باستخدام التطبيق وممارسة مناسك العمرة خلال شهر 11/2020 م ، ويتميز التطبيق بالعديد من المميزات من أهمها:
- إصدار تصريح لأداء العمرة ، والتطبيق متاح باللغتين العربية والإنجليزية.
- إصدار تصريح للمكفولين أو المعالين في طلب واحد.
- اختيار الوقت المتاح لممارسة مناسك العمرة ، وفق ما تحدده إدارة شؤون الحرمين الشريفين ، وفق نظام المسافات المتبع خلال هذه الفترة.
حيث يعتبر تطبيق العمرة من أهم التطبيقات التي أدخلتها المملكة في الآونة الأخيرة ، وكان الغرض من التطبيق تمكين المواطنين والمقيمين من أداء العمرة وزيارة بيت الله. بعد ذلك أضافت وزارة الحج والعمرة في المملكة العديد من الخدمات والاستخدامات الأخرى للتطبيق وسهلت على المواطنين والمقيمين الوصول إليها ، لكن العديد من المستخدمين يبحثون عن حل لمشاكل التطبيق. ‘تطبيق العمرة الذي يصلون إليه أثناء وصولهم إليه. باستخدام التطبيق الذي سنوفره لك.
قد تكون مهتمًا بما يلي: – كيفية ارتداء الكمامة وفقًا لإرشادات وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية
حل مشاكل تطبيق اعتمرنا
تحرّي الخلل وإصلاحه في تطبيق “Eatmrna” يواجه مستخدمو تطبيق “Eatmrna” العديد من المشكلات أهمها:
المشكلة أنك لست لائقًا لأداء العمرة أو على منصة توكلنا ، أو يمكنك المحاولة مرة أخرى ، أو أن حالتك غير صالحة لأداء العمرة.
- المشكلة: لم تصلك رسالة رمز التحقق أو الرسالة التي تفيد بأنك لم تسجل في تطبيق توكلنا.
مشكلة تحقق من رقم هاتفك أو لم تتم معالجة الطلب الخاص أو اتصل بالدعم.
المشكلة أن هناك شخص لم يسجل أو لم يتم قبول التاريخ أو الرقم إذا قمت بالتسجيل من خارج المملكة العربية السعودية.
قد تكون مهتمًا بـ: – الشرقية مدرسة تعليم قيادة الإناث 2023 في المملكة العربية السعودية
حلول مشكلات تطبيق اعتمرنا للأندرويد والأيفون
حل مشاكل تطبيق العمرة. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بعدم أهليتك لأداء العمرة أو غيرها بسبب حالتك الطبية ، فاتبع الخطوات التالية:
في أجهزة الأيفون قم بعمل التالي :
- قم بتغيير لغة هاتفك من العربية إلى الإنجليزية ، وأعد تشغيل هاتفك ، وقم بتشغيل Tawakkolna وتأكد من اتصاله بموقعك.
- إذا لم تتمكن من إيجاد حل لمشكلتك ، فاطلب المساعدة بالاتصال على هذا الرقم 8004304444.
الأمن الإجتماعي
أما في أجهزةالأندرويد قم بالتالي:
أغلق التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتأكد من إدخال تاريخ ميلادك بشكل صحيح.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فاتصل بهذا الرقم 8004304444.
إذا واجهتك أي مشكلة أثناء التسجيل في التطبيق وظهر هذا الرقم 017 فاتصل بهذا الرقم للحصول على المساعدة 8004304444.
سويفت كود الراجحي
ولكن إذا واجهتك مشكلة تتمثل في عدم وصول رسالة رمز التحقق لتطبيق “أمرحنا” ، فعلى الرغم من التحقق من رقم هاتفك ، قم بتفعيل خدمة الرسائل الإعلانية على هاتفك ، وفي حالة عدم الضرورة قم بما يلي:
قم بإيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله ، وتأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت ، ثم قم بتشغيل Tawakkulna ، واتركه مفتوحًا وقم بالتسجيل في تطبيق Umrahna.
قم بإغلاق تطبيق Umrahna ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف ، ثم أعد تشغيله وقم بالتسجيل مرة أخرى في التطبيق ، وتأكد من تحديث تطبيق Tawakulna على هاتفك ، أو اتصل بهذا الرقم 8004304444
إما في حالة ظهور رسالة (10008003 – تحقق من رقم الهاتف) أو مشكلة في ظهور الرسالة (10008003 – معالجة طلبك ، أو المحاولة مرة أخرى لاحقًا ، أو الاتصال بالدعم الفني وتزويدهم برقم الهاتف). خطأ) ، قم بما يلي التالي:
إذا كنت مسجلاً من المملكة العربية السعودية ، فتأكد من إزالة الصفر في بداية رقم هاتفك وكتابة الرقم خمسة في بداية رقم هاتفك.
- إذا كنت تقوم بالتسجيل خارج المملكة العربية السعودية ، فيجب وضع مفتاح بلدك قبل رقم هاتفك ، مع إزالة الرقم 0 ، وهو الرقم الأول من أرقام الهواتف.
إذا رأيت رسالة غير محفوظة في تطبيق توكلنا ، فاتبع الخطوات التالية:
تحرّي الخلل وإصلاحه في تطبيق “توكلنا” ، وتأكد من تسجيلك في تطبيق “توكلنا” للاستمتاع بتطبيق “توكلنا” ، أو حذف تطبيق “توكلنا” وتنزيله مرة أخرى ، ثم قم بالتسجيل فيه واتركه مفتوحًا وادخل إلى تطبيق “توكلنا”.
إذا حدثت لك مشكلة وكان هناك شخص في قائمة الصحابة غير مسجل أو غير مؤهل لأداء العمرة على أجهزة iPhone و Android ، فاتبع الخطوات التالية:
تحقق بعناية من قائمة المتبرعين في تطبيق توكلنا ، وتأكد من تشغيل التطبيق ، من أجل تصحيح المعلومات ، وإذا لم يتم حل هذه المشكلة ، فاحذف التطبيق من أجل التباعد ، لأنه قد يكون سبب هذه المشكلة.
فيما يتعلق بمسألة عدم قبول تاريخ ورقم هاتف أي شخص يحاول التسجيل من أي دولة خارج المملكة العربية السعودية ، سيتم تعليق التسجيل خلال هذه الفترة وستحتاج إلى التسجيل عند فتح باب التسجيل.
في هذا المقال ، تعرفنا على جميع المعلومات التي تهمك حول تطبيق Umrahna ، وكيفية التسجيل فيه ، والمشكلات التي تواجهك أثناء التسجيل وحلها.
حمل تطبيق “Eatmarna” لأجهزة iPhone “من هنا”.
حمل تطبيق Eatmarna لأجهزة الأندرويد “من هنا”.
قد تكون مهتمًا بـ: – ما هي إجراءات الخروج النهائي في مطار المملكة العربية السعودية؟