معلومات عن الذكاء التواصلي تهم الأشخاص الذين يسعون إلى علاقات أفضل في بيئتهم الاجتماعية. من وجهة نظر علم الاجتماع ، وهو أحد فروع علم النفس ، أن الإنسان كائن اجتماعي بطبيعته منذ الولادة ، وأن الذكاء هو الصفة التي تميز الناس عن بعضهم البعض ، وإذا وصفك الناس بالذكاء فهذه دليل على مدى تقديرهم لقدراتك العقلية ، وفي مقالتنا اليوم على موقعنا ، سنذكر كل ما يهتم القارئ بمعرفته من حيث المعلومات حول الذكاء التواصلي بالتفصيل بعد معرفته بالذكاء وذكر كل شيء عنه هذا الموضوع.
تعريف الذكاء
يُعرّف الذكاء علميًا بأنه القدرة العقلية على إدراك المشكلات وحلها باستخدام المهارات الناتجة عن المعرفة السابقة. يرتبط الذكاء عمومًا بقدرة الشخص على التفكير مما يساعد على خلق حياة أفضل وأسهل. يستخدم الذكاء في جميع جوانب الحياة. حول المنزل والمدرسة والعمل لخلق لغة حوار ومحاكاة للواقع. منطقيا ، سواء كنت تريد تكوين علاقات جديدة واستعادة العلاقات القديمة ، أو فك الشكوك لحل مشكلة تواجهها في حياتك ، أو تريد تعلم مواضيع جديدة ، كل هذا وأشياء أخرى تعتمد على الذكاء ، تماما كما يعلمنا الذكاء. للتكيف من خلال تجارب حياتنا والمواقف المتغيرة الجديدة ، فأنت بحاجة إلى هذا التكيف للتواصل بشكل أفضل.
انظر أيضًا: الغاز هو ذكاء بإجاباته لعام 2023 – لأولئك الذين يتمتعون بذكاء فائق
معلومات عن الذكاء التواصلي
يُعرَّف الذكاء التواصلي عمومًا بأنه القدرة العقلية على إنشاء مفاهيم تساعد الشخص على الانخراط بشكل مناسب في العلاقات من حوله في جميع مواقف الحياة. على سبيل المثال ، نجد أن بعض الأشخاص لديهم موهبة التفاعل مع الآخرين من خلال التبادل اللفظي ، وهو ما ينعكس في الأفعال المتبادلة: تتضمن قدرة الذكاء التواصلي كل ما يحدث حولنا ، مثل تكوين علاقات جيدة وحسن جوار مع الجيران في الجوار وخلق لغة حوار يهيمن عليها الحب والتفاهم. تتطلب طريقة التعامل مع زملاء العمل والمديرين استخدام مهارات الذكاء التواصلي لتحسين العلاقات في العمل وخلق نوع من التفاهم في مكان العمل. طور معظم القادة مهاراتهم إلى حيث هم من حيث القدرة على التركيز والخطاب الجيد وفهم الآخرين.
مهارات الذكاء التواصلي
يتطلب الذكاء التواصلي عمومًا مجموعة من المهارات لتطبيقه على أفضل وجه ، وهذه المهارات هي النهج الخاص ومجموعة الأساليب المستخدمة لتوحيد هذا النهج ووضعه موضع التنفيذ ، مثل تحسين أساليب الكلام ، على سبيل المثال ، من أجل إيصال الرسائل بشكل مناسب للأشخاص في المنزل أو في العمل ، مع مراعاة اللباقة في طريقة التحدث ، وفيما يلي أهم هذه المهارات التي يمكن اتباعها لتحسين التواصل ، لمعرفة:
- الذكاء العاطفي: هو القدرة على التكيف لفهم العواطف وإدارتها بشكل مناسب لضمان التواصل الفعال من خلال تقليل التوتر وشدة الكلمات القاسية التي تؤذي مشاعر الناس.
- الاتساق والوضوح: للتواصل بشكل جيد ، يجب أن يتميز المتصل بالاتساق في آرائهم والوضوح في توصيل أفكارهم بطريقة تسمح للمتصلين بفهم كل ما يقولونه.
- تحدث بطريقة ودية: يؤدي التواصل الودي دائمًا إلى النجاح في العلاقات ، خاصة في بيئة العمل. لذلك يجب أن تتمتع رسائلك بنبرة ودية لتشجيع الآخرين على التواصل معك بشكل أفضل.
- تحدث بثقة: تنبع القيادة والقيادة دائمًا من الثقة ، بعيدًا عن الإفراط في المبالغة ، مما يبني ثقة العملاء والموظفين وحتى أفراد الأسرة في قدرتك على تلبية احتياجاتهم والتزامك بوعودك لهم.
- التعاطف: خاصة في العمل ، يجب أن يهيمن التعاطف على التعبير عن الأفكار المختلفة ويجب أن يكون لمصلحة العمل الأسبقية على الاختلافات الشخصية مع الزملاء ، وينطبق الشيء نفسه على البيئة الأسرية ، حيث يجب أن يكون التعاطف أكبر.
- الاحترام: وهو مرتبط بالتعاطف كلما كنت أكثر احتراما في علاقاتك ، كلما رأيت ذلك في رد فعل الآخرين الذين يرغبون في التواصل معك أكثر وسيسمح لهم بالاستمرارية في العمل وضمان جودته.
- الاستماع: التواصل الجيد يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالاستماع. من خلال الاستماع الجيد ، يمكنك الحصول على فكرة شاملة عن جميع التفاصيل ، والتي يتم تعزيزها من خلال طرح الأسئلة لزيادة الفهم بشكل صحيح. غالبًا ما يُظهر الناس حماسًا كبيرًا لأولئك الذين يستمعون إليهم جيدًا.
- الانفتاح: كلما كان عقلك متفتحًا وكلما زاد تقبّله للآخرين ، سيكون التواصل أقوى وأعمق وأكثر إنتاجية ، وإذا كانت هناك اختلافات شخصية ، فيجب إزالتها ويجب إيجاد صيغة أفضل ترضي جميع الأطراف بحيث مصلحة العمل لها الأسبقية.
- نبرة الصوت: عند التحدث ، يجب أن تكون نبرة صوتك هادئة وودودة ، لأن هذا سيجعل الناس أكثر استعدادًا للرد والتعاون ، ويجب عليك تجنب أسلوب التحدث العدواني حتى لا تخلق جوًا من الخلافات التي تؤدي إلى تدمير العمل.
- طرح الأسئلة: طرح الأسئلة يخلق نوعًا من المشاركة من خلال تبادل الآراء ، مما يجعل العمل أكثر حماسة ويثير رغبة الجميع.
نظرية الذكاء التواصلي
أول من كتب نظرية توفر معلومات حول الذكاء التواصلي إلى حد كبير كان العالم هوارد جاردنر ، الذي ذكر في نظريته أن الناس لا يولدون بنفس القدر من الذكاء للجميع ، وفي هذه النظرية تحدى جميع النظريات التقليدية الأخرى . الأفكار التي تقول أن هناك نوعًا واحدًا فقط من الذكاء وهو الذكاء العام الذي يعتمد على القدرة المعرفية. قدم جاردنر في طريقته لتعميق هذه الفكرة ثمانية أنواع من الذكاء وهي: لغوي ، منطقي ، مكاني ، حركي ، موسيقي ، شخصي. ، داخل الشخص نفسه وبشكل طبيعي ، ويؤكد جاردنر من خلال ملاحظته أن الأساليب الرياضية المنطقية واللغوية تستخدم أكثر في المدرسة والمجتمع ، ويقترح أيضًا وجود ذكاء آخر مثل تلك الذكاءات الوجودية والروحية والأخلاقية ، ولكن القليل من الناس يعملون معها .
أنواع الذكاء التواصلي
يوجد أكثر من تصنيف لأنواع الذكاء التواصلي ، ولكن التصنيف الأكثر شمولاً هو تصنيف العالم هوارد جاردنر ، وعلى الرغم من أن بعض النقاد قد انتقدوا المعايير التي حددها غاردنر عند تصنيف هذه الأنواع ، إلا أن هذه المعايير كانت مدعومة بقوة. بالدليل التجريبي في جميع أنواع العلوم النفسية والعصبية والبيولوجية. وتنقسم هذه الأنواع إلى ثمانية وهي:
- الذكاء اللغوي: يقصد به صحة النطق وطريقة البلاغة. الأشخاص الذين يمكنهم استخدام الذكاء في طريقة النطق يكونون أكثر تأثيرًا في الناس ، وأعظم مثال على هذا الأسلوب اللفظي نراه بين الكتاب والشعراء.
- الذكاء المنطقي والرياضي: الاعتماد على المنطق الرياضي لحل المشكلات ووضع الخطط لحلها.
- الذكاء المكاني: يتم اعتماد هذا النوع من الذكاء من قبل الأشخاص الذين يرتبط عملهم بالمكان ، لتعلم كيفية تحليل وحل المشكلات في المناطق الشاسعة من حولهم ، مثل الملاحين في البحر.
- الذكاء الحركي: الوعي بالقدرة على استخدام مكونات الجسم في حل المشكلات التي تعيق عملنا. مصمم الأزياء يحل المشاكل عقليا ويطبقها يدويا. قراءة لغة جسد الشخص الذي أمامك هي أيضًا جزء من الذكاء الحركي.
- الذكاء الموسيقي: الذكاء الموسيقي يعني أننا يجب أن نكون قادرين على العزف بشكل جيد ، والتأليف ، والانتباه إلى الأنماط الموسيقية ، وما يهتم به الناس ، وما إلى ذلك.
- الذكاء الذاتي الشخصي: الذي يتعمق في فهم الشخص لذاته ، ليبحث عن رغباته الداخلية وما يخيفه عنها ، وكيفية استخدام قدراته للتغلب على تلك المخاوف ، مما يساعد في تنظيم حياتنا.
- الذكاء الشخصي للآخرين: أي قدرتنا على فهم واستيعاب الآخرين والنظر في دوافعهم ونواياهم لفعل كذا وكذا وكيفية التأثير على وعيهم.
- الذكاء الطبيعي: الذي يعتمد على معرفة البيئات الطبيعية المحيطة ويستخدم بشكل عام من قبل علماء البيئة حول النباتات والحيوانات.
بهذا القدر من المعلومات ، وصلنا إلى نهاية مقالتنا بعنوان معلومات حول الذكاء التواصلي ، والتي من خلالها حددنا الذكاء بشكل عام ، وتحدثنا عن مهارات الاتصال ، وتعلمنا نظرية الاتصال ، وذكرنا أنواع الذكاء التواصلي بطريقة تثير الاهتمام. قرائنا الأعزاء.