استقبال عرائض المواطنين

استقبال عرائض المواطنين الخدمة مخصصة للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية ، والتي تم توفيرها عبر البوابة الإلكترونية الخارجية لمجلس الشيوخ ، والتي يمكن من خلالها تقديم الالتماسات عبر البريد الإلكتروني عن طريق إدخال البيانات في نموذج يملأه المواطنون.

بعد ذلك يتم تعبئة قاعدة البيانات ، وتتم معالجة هذه الالتماسات ، ومراجعتها وإرسالها إلى الشخص المخول ، بالإضافة إلى ذلك يتم أخذ الرقم التسلسلي بعد الموافقة على دراسة هذه الالتماسات حتى إرسالها إلى اللجان المتخصصة ، من خلال طلب مجلس الشورى.

استقبال عرائض المواطنين

استقبال عرائض المواطنين تعد خدمة تلقي طلبات المواطنين من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس الشورى السعودي ، حيث تهدف هذه الخدمة إلى التعرف على شكاوى المواطنين أو المقيمين داخل المملكة العربية السعودية بخصوص خدمة يتم الحصول عليها من أي من القطاعات داخل المملكة.

بالإضافة إلى ذلك ، تتم مراجعة هذه الشكاوى وتأكيدها ثم العمل على حل المشكلات التي يواجهها المواطنون ، ولتسهيل الأمر على المواطنين ، فقد وفر مجلس الشورى منصة خاصة يمكن من خلالها إرسال هذه الالتماسات حتى يتم تلقيها ومعالجتها في أسرع وقت ممكن ، إلا أنه من المهم أن يكون لدى المواطن أو المقيم الراغب في إرسال العرائض حساب على منصة الوصول الوطنية.

منصة النفاذ الوطني الموحد

منصة الوصول الوطني الموحد ، والمعروفة أيضًا باسم أبشر ، هي المنصة الحكومية التي طورتها وزارة الداخلية السعودية ، والتي ربطت جميع القطاعات والوزارات المختلفة في المملكة العربية السعودية التي تقدم خدمات للمواطنين.

لتسهيل التعامل بين المواطنين وبين القطاعات المختلفة ، لأن هذه المنصة يمكنها تنفيذ معظم الخدمات التي تتم في هذه القطاعات بطريقة سهلة وسريعة ، ومن أهم هذه الخدمات التي يمكن تقديمها على المنصة خدمة استقبال الالتماسات من المواطنين إلى مجلس الشورى.

معلومات عن خدمه عرائض المواطنين

شروط الاستقبال لعرائض المواطنين

من أجل تلقي عرائض المواطنين عن طريق اللجنة الخارجية لمجلس الشورى ، ومعالجة الالتماس ومراجعته وإرساله إلى السلطة المختصة ، من المهم أن يستوفي الشخص ، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا ، شرط وجود حساب على منصة الوصول الفردي أبشر ، لأنه لن يتمكن من إرسال الالتماس إلا من خلال هذه المنصة.

خطوات ارسال عرائض لمجلس الشورى

يمكن تلقي عرائض المواطنين على منصة الوصول الفردي ، قطاع مجلس الشورى ، من خلال مجموعة من الخطوات التي يقوم بها المواطن أو المقيم على المنصة ، وهذه الخطوات على النحو التالي:

• الخطوة الأولى التي يتخذها المستخدم هي الانتقال إلى موقع مجلس الشورى السعودي ثم النقر فوق خيار تقديم عريضة.
• ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول ، والتي سيتم من خلالها تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستخدم في حساب أبشر.
• بعد تسجيل الدخول بنجاح ، سيتم نقلك إلى نموذج الطلب ، والذي يجب ملؤه بالبيانات المطلوبة. بعد إكمال جميع طلبات المستخدم ، انقر فوق إرسال.

البيانات المطلوبة لاستقبال العرائض للمواطنين

من أجل الحصول على خدمة استقبال عرائض المواطنين ، من المهم عند تقديم الطلب كتابة مجموعة من البيانات ، والتي تشمل اسم مقدم الطلب ورقم الهوية الوطنية وبعض البيانات الشخصية ، حتى يمكن التحقق من مقدم الطلب.