شركة الاتصالات السعودية المعروفة باسم (stc) ، هي أول شركة خدمات اتصالات في المملكة ، تأسست عام 2002 بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 ، والذي تمت الموافقة عليه كعقد تأسيس للشركة عام 2003 ، وتم وضع 30٪ من أسهم الشركة في السوق المالية السعودية. في عام 2004 ، فقدت الشركة نشاط احتكار الهاتف المحمول.

مديونيتي في الاتصالات السعودية (stc)

تقدم شركة الاتصالات السعودية (stc) أسهل وأسرع طريقة لخدمة عملائها لتبقى شركة رائدة في مجال الاتصالات ومتميزة بين منافسيها في مجال الهاتف المحمول أو الخط الأرضي ، حيث تدعم الشركة عملائها الذين يواجهون مشاكل مثل:

  1. نظرًا لعدم إلغاء ديون عملاء شركة الاتصالات ، فقد يكون لدى العميل فواتير للأرقام التي لم يعد يستخدمها.
  2. خدمة إنترنت أوقفها ولم يسدد ديونه السابقة. لذلك ، قدمت شركة الاتصالات طريقتين لمعرفة مديونية عملاء الشركة ، وهما من خلال موقع الشركة على الإنترنت أو عن طريق إرسال رسالة عبر الهاتف.

استعلام مديونية شركة الاتصالات السعودية (stc) عن طريق موقعها الرسمي

قدمت شركة الاتصالات السعودية خدمة إلكترونية رقمية لعملائها لمعرفة مديونيتهم ​​للشركة من خلال موقعها الإلكتروني ، وهي طريقة سهلة تتيح لعملاء شركة الاتصالات السعودية فرصة معرفة مديونيتهم ​​للشركة ، من خلال خطوات سنقوم بتوضيحها في النقاط التالية:

  1. ادخل الموقع الرسمي للشركة من هنا.
  2. تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم أو رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور.
  3. ثم نختار من القائمة الرئيسية زر الاستعلام.
  4. بعد ذلك ، نختار خيار التحقيق في الفواتير لإظهار الفواتير التي تحمل ديون العميل للشركة.
  5. ثم تظهر صفحة البحث التي ندخل فيها رقم تعريف العميل.
  6. ثم نضغط على زر البحث.

استعلام مديونية شركة الاتصالات السعودية (stc) عن طريق رسالة نصية

كما تقدم شركة الاتصالات السعودية (stc) طريقة أخرى للاستعلام عن مديونية عملائها ، وذلك بإرسال رسالة نصية قصيرة عبر الهاتف المحمول ، وهي أيضًا طريقة سهلة وبسيطة ، من خلال الخطوات التالية:

  1. كل ما علينا فعله هو فتح تطبيق المراسلة النصية على هاتفنا المحمول
  2. ثم نقوم بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 9955 إلى الرقم 900 ، ليصلك رسالة أخرى تحتوي على كشف الديون.
  3. وهناك طريقة أخرى وهي الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم 8001166696 لقسم التأمين وتحصيل الديون.

قدمنا ​​سابقًا مقدمة عن شركة الاتصالات السعودية تحت اسمها MYSTC. ومدى أهميته وتفرده بين شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، أما كيفية معرفة مديوني في شركة الاتصالات السعودية ، فيتم بعدة طرق ، مثل طلب المديونية من خلال الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية ، أو عن طريق الرسائل القصيرة ، أو من خلال رقم خدمة العملاء.