تعتبر طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا من الخدمات الأكثر استخداما من قبل زوار المملكة العربية السعودية لأسباب الزيارة المختلفة ، حيث أن التسجيل في منصة وتوكالنا يوفر للزائرين العديد من الخدمات الطبية كتلك المقدمة للمواطنين أيضا ، والتي تعتبر مهمة جدا طالما أن الفرد يبقى في المملكة ، وسوف نشرح هذه الطريقة الآن من خلال موقع القمة.
طريقة تسجيل الزائر في تطبيق توكلنا 1444
في حال كنت زائرًا لأراضي المملكة العربية السعودية ، يجب عليك التسجيل في منصة توكلنا لتتمتع بعدد من الخدمات اللازمة لك أثناء تواجدك في المملكة ، ويتم ذلك وفقًا للخطوات التالية:
- افتح تطبيق توكلنا على الموبايل الذي يمكن تحميله لهواتف أندرويد “من هنا” ، لهواتف آيفون “من هنا” وهواتف هواوي “من هنا”.
- اختر الزائر أو الخليجي.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة منك ، بما في ذلك: رقم جواز السفر أو رقم الهوية وجنسيتك وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول.
- اقرأ جميع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية التي يوفرها الموقع ووافق عليها.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول.
- قم بتعيين كلمة مرور مكونة من 8 أرقام على الأقل ، ثم قم بتأكيدها بتكرارها مرة أخرى وفقًا لشروط النظام الأساسي.
- أكمل باقي الخطوات لإكمال عملية التسجيل.
طريقة التسجيل في توكلنا للزائرين عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك أيضًا التسجيل في منصة توكلنا عبر موقعها الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة توكلنا “من هنا”.
- انقر فوق اتصال.
- اختر الزائر أو الخليجي.
- أدخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة بما في ذلك رقم جواز السفر أو رقم الهوية الخليجية والجنسية وتاريخ الميلاد.
- أدخل رقم هاتفك المحمول.
- قبول شروط وأحكام الموقع.
- انقر فوق تسجيل.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور في تطبيق زوار توكلنا
بعد إتمام تسجيلك على منصة توكلنا كزائر ، تتيح لك المنصة تغيير كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى ، وفق الخطوات التالية:
- تثبيت تطبيق توكلنا لهواتف أندرويد “من هنا” ، لهواتف آيفون “من هنا” ولهواتف هواوي “من هنا”.
- انقر فوق خيار نسيت كلمة المرور.
- أدخل رقم التعريف الشخصي أو رقم الإقامة.
- باستخدام التقويم ، حدد تاريخ ميلادك ، ثم انقر فوق (التالي).
- أدخل رمز التحقق.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة ، وأعد إدخالها للتأكيد ، ثم انقر فوق (التالي).
أبرز شروط التسجيل في توكلنا
وضعت الجهات القائمة على تطبيق “توكلنا” عددًا من الشروط التي يجب مراعاتها عند التسجيل في المنصة ، وهذه الشروط هي كالتالي:
- للمشترك حساب على منصة أبشر الإلكترونية ، وإذا لم يكن لديه حساب يمكنه بالفعل استخدام رقم جوال أحد مستفيدي أبشر.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ ميلادك.
- إدخال بيانات عنوان السكن ، بشرط أن يكون المستخدم قد أقام على هذا العنوان أثناء التسجيل.
- أدخل رقم الهاتف المحمول المسجل في حساب أبشر أو رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- حدد المعالين الذين يعيشون معك في نفس المنزل ، بغض النظر عن العمر.
- تحديد عامل الخدمة المنزلية الموجود في نفس السكن في حال وجود عاملة منزلية.
- قم بتعيين كلمة مرور خاصة بالتطبيق.
- أجب بدقة على الأسئلة الصحية التي أمامك.
- يمنع تسجيل الأشخاص من الدول الممنوعة من دخول أراضي المملكة العربية السعودية.
خطوات الحصول على تصريح التجمع الشخصي للزوار
كجزء من تعلم كيفية تسجيل زائر في تطبيق توكلنا ، يمكنك التسجيل للحصول على تصريح تجميع زائر شخصي عن طريق القيام بما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- أدخل قائمة الأذونات.
- حدد نوع التفويض ، سواء أكان حكوميًا أم تجاريًا أم شخصيًا.
- أدخل تفاصيل الترخيص الخاصة بك ، بما في ذلك عدد الأشخاص المسموح لهم واسم التجمع والمفوضين.
- انقر فوق طلب المصادقة.
- يظهر إشعار بهذه الخطوات في قائمة الخدمات ، ضمن علامة تبويب قائمة السماح بالتجميع.
- بعد النقر على الخريطة ، يتم تقديم رمز QR للزوار ، وكل ما عليك فعله هو مسحه ضوئيًا أثناء زيارتك.
خدمات توكلنا
بالإضافة إلى طريقة تسجيل الزوار في تطبيق توكلنا ، فإن منصة توكلنا تقدم العديد من الخدمات لمستخدميها ، ومن أهمها:
- مراجعة آخر التطورات في مجال الصحة والطب.
- خدمة مراجعة المخالفات.
- خدمة مراجعة بيانات الوكالة.
- خدمة مراجعة تصاريح العمل.
- خدمة مراجعة كود “QR” للمستخدم لرجل الأمن.
- خدمة الفحص الصحي.
- خدمة الاستعلام عن مخالفات الغير.
- رخصة إضافية للسائق الخاص.
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة المحفظة الرقمية.
- خدمة الهوية الرقمية.
- العمرة تسمح بالخدمة.
- خدمة تصريح المشي لمدة ساعة في اليوم – في الحي.
- الإبلاغ عن حالة مشتبه بها.
- خدمة مراجعة بيانات الصكوك.
- قم بالرد على الأسئلة الصحية لمساعدة وزارة الصحة على تتبع هذه الحالات.
- خدمة التجميع.
- خدمة حالة الدراسة للأطفال.
- خدمة تصريح الطالب.
- خدمة التصاريح الطبية الطارئة.
- خدمة تسجيل الدخول للمجموعة اليدوية.
- عرض خدمة نتائج القياس.
- إمكانية طلب الخدمة.
- التوقيع على خدمة كسر حظر التجوال.
- خدمة تسجيل الزوار.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- خدمة تنبيه توكلنا.
- خدمة العنوان الوطني.
- الخدمة في وضع الانتباه.
- خدمة تصاريح الحج.
- خدمة نشر المخالفات العامة.
- خدمة مشاركة البطاقة الصحية.
- خدمة طلب تصريح توريد الحي.
- عرض مواعيد المراجعة من قبل السلطات القضائية.
- خدمة فحص كورونا.
- خدمة إصدار تصريح العمرة.
- عرض الأحوال المدنية وتواريخ جواز السفر.
- خدمة رعاية المعالين.
- خدمة نشر المخالفات العامة.
- خدمة لوحة القيادة.
- خدمة طلب تصريح الخروج.
- خدمة التطعيم ضد كورونا.
- خدمة عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
حل مشكلات تطبيق توكلنا
يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا أحيانًا مشاكل ، بما في ذلك مشاكل في طريقة تسجيل الزائرين في تطبيق توكلنا ، وإحدى هذه المشاكل هي مشكلة عدم ظهور رمز التحقق.
في كثير من الأحيان ، عندما يريد شخص ما التسجيل في منصة توكلنا من خلال التطبيق الإلكتروني للهواتف المحمولة ، فإنه يواجه مشكلة الرسائل القصيرة التي تحتوي على رمز التحقق وعدم وصول رقم جواله المسجل ، على الرغم من محاولاته المتكررة أكثر من مرة ، تستمر المشكلة.
لذلك عليه في هذه الحالة التأكد من إدخال الرقم الصحيح ، وأن الرقم يخصه ومسجل باسمه لدى إحدى شركات الاتصالات السعودية ، وفي حالة استمرار المشكلة ، عليه اللجوء إلى إحدى الطريقتين التاليتين:
1 التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
حيث تحرص الجهات المسؤولة عن منصة توكلنا على التواصل باستمرار مع العملاء من أجل الاستماع إلى آرائهم وشكاواهم وتقديم كافة الإجابات على استفساراتهم بخصوص الخدمات المقدمة لهم من خلال المنصة ، لذلك قاموا بتعيين فريق دعم فني كامل لحل كل هذه المشاكل والرد على جميع الطلبات.
يمكنك الاستعلام عن سبب المشكلة أو أي شيء آخر من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني على الرقم التالي 8001289999.
2 تسجيل الدخول من موقع توكلنا الرسمي
بالإضافة إلى اختيار الدعم الفني للمنصة ، يمكنك أيضًا محاولة التسجيل من خلال الموقع الرسمي للمنصة على الإنترنت ، حيث تسعى المملكة العربية السعودية جاهدة لتقديم كافة الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار رقميًا وبطرق متعددة ، وذلك لمواكبة التطور التكنولوجي الذي يمر به العالم كل يوم.
فقط من خلال تسجيل معلوماتك الشخصية بشكل صحيح دون أي أخطاء على الموقع الرسمي لمنصة توكلنا “من هنا” ، يمكنك إكمال التسجيل دون الصعوبة التي تواجهها أثناء استخدام التطبيق.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني الحصول على هوية توكلنا؟
طرق التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
تسعى المملكة العربية السعودية جاهدة لتقديم خدمات الدعم الفني لجميع المستفيدين من خلال المنصات أو التطبيقات الإلكترونية ، حيث أن أي شيء رقمي أو مؤتمت يكون عرضة للضرر أو حدوث مشاكل فنية. لذلك فقد خصصت أكثر من وسيلة يمكن للمواطنين من خلالها التواصل مع مسؤولي منصة أبشر لحل مشكلة أو الرد على طلب ، ومن أهم هذه الوسائل ما يلي:
| رقم الدعم الفني لتثق بنا | 8001289999 |
| تطبيق توكلنا عبر تويتر | “من هنا” |
| إرسال بريد إلكتروني عبر تطبيق المراسلة الرسمي توكلنا | [email protected] |
تتنوع الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين وحتى زوار أراضي المملكة ما بين الخدمات الطبية والاجتماعية والاقتصادية وغيرها الكثير.