كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي على الرغم من أن موبايلي السعودية تقدم العديد من الخدمات لعملائها في المملكة إلا أن العديد من هؤلاء العملاء يرغبون في التخلص من بعض هذه الخدمات مثل إلغاء خدمة Mobily Camel التي تتيح للأفراد مواصلة التواصل مع الآخرين عند نفاد رصيد هواتفهم ، حتى يتمكنوا من الحصول على رصيد إضافي لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل ، ويتم دفع هذا المبلغ بعد الشحن.

كيفية إلغاء خدمة كمل موبايلي

استمرارًا للنقاش حول طريقة إلغاء خدمة Camel Mobily لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية ، يمكن للعميل عبر هذه الخدمة التحدث لمدة عشر دقائق فقط بمبلغ 5.5 ريال يتم خصمها عند إصدار الفاتورة مرة أخرى ، ويمكن إلغاء هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:

  1. الخطوة الأولى هي فتح الهاتف على بطاقة SIM (Mobility network).
  2. بعد ذلك أرسل رسالة نصية قصيرة من الهاتف تحتوي على (4022) إلى الرقم (1100).

كما يمكن الاستغناء عن هذه الخطوات وإجراء مكالمة فورية للتخلص من هذه الخدمة كما نرى:

  • اطلب الكود التالي (# 400 *) واتبع باقي الخطوات كما توضح خدمة العملاء أثناء المكالمة.

كيفية شحن رصيد كارت موبايلي

عندما يرغب المواطنون في إعادة شحن بطاقة SIM الخاصة بهم بأنفسهم عبر شبكة موبايلي ، يجب اتباع مجموعة من الخطوات على النحو التالي:

  1. الخطوة الأولى هي فتح الهاتف على شبكة موبايلي.
  2. ثم اطلب الكود التالي: * 1400 * رقم بطاقة الشحن *.
  3. بعد إدخال هذا الرمز ، سيتم الخصم من البطاقة على الفور.

كما يمكن تعبئة بطاقة الرصيد عن طريق الاتصال بالرقم التالي (11411) واتباع التعليمات التي تمليه عليها في الرسائل الصوتية المسجلة حتى يتم تحميل البطاقة.

طريقة إلغاء خدمة موجود موبايلي

تقدم موبايلي في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات لعملائها من أهمها خدمة (موقع) والتي من خلالها يمكن إخطار العملاء بالمكالمات الفائتة التي لم تصلهم عند إغلاق الهاتف أو خارج منطقة التغطية ، ويمكن إلغاء هذه الخدمة من خلال سلسلة من الخطوات على النحو التالي:

  1. افتح الهاتف على بطاقة SIM الخاصة بشبكة موبايلي.
  2. ثم اتصل برمز إلغاء خدمة موبايلي الحالي وهو (## 002 #) ثم اضغط على زر الاتصال.

كما يمكن إلغاء الخدمة بإرسال الرمز التالي: 1521 إلى الرقم (900) ، وستصلك رسالة نصية تؤكد الإلغاء الناجح للخدمة نهائيًا.

كيفية الاشتراك في خدمة كمل موبايلي

عندما يرغب العملاء في الاشتراك في خدمة Camel Mobily ، يجب اتباع بعض الخطوات التالية لضمان نجاح الاشتراك في الخدمة:

  • يتم تفعيل خدمة Mobily Camel عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (إضافي) إلى الرقم (1100) ، يتم بعدها إضافة رصيد إضافي إلى حساب العميل ، ويتم خصمه فور إعادة تعبئة الخط الأول بالرصيد.
  • كما أتاحت موبايلي تفعيل هذه الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية بالرمز (# 405 *) إلى الرقم التالي (1100) ، وفي هذه الحالة سيحصل العميل على رصيد قدره 30 ريالًا سعوديًا ، والذي سيتم خصمه أيضًا عند تعبئة خطه.

كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي

من الممكن إلغاء مجموعة من الخدمات التي تقدمها موبايلي للعملاء في المملكة العربية السعودية عبر أرقام مخصصة لكل خدمة ، ونجد أن عملية إلغاء هذه الخدمة هي كما يلي:

  • قم بإلغاء خدمة الإعلان المجانية (موبايلي) عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (توقف) على الرقم التالي: 604445 ، وسيتم إلغاء الخدمة فعليًا خلال ثوانٍ قليلة.
  • يتم إلغاء خدمة الملخص عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على (1100) إلى الرقم التالي: 552 ، ويمكن إلغاء هذه الخدمة أيضًا عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 2555 #.
  • يمكن إلغاء خدمة نغمات موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (نغمات) إلى الرقم التالي: 1404 وسيتم إلغاؤها مباشرة.
  • يتم إلغاء خدمة أبواب بإرسال رسالة قصيرة إلى الرقم التالي: 6391 مكتوبًا بـ (G، C) ثم إرسال طلب الإلغاء الفوري للخدمة.

معلومات حول خدمة إلغاء خدمة كمل موبايلي السعودية

تكلفة الخدمةخدمة مجانية.
الفئات المستهدفة بالخدمةالمواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية.
قنوات تقديم الخدمةشركة التنقل السعودية.
وقت تنفيذ الخدمةبعض الثواني.
اتفاقية مستوى الخدمةانظر اتفاقية مستوى الخدمة.

تتميز موبايلي السعودية بتقديم العديد من الخدمات لجميع عملائها في جميع أنحاء المملكة ، كما يمكن إلغاء كل خدمة من هذه الخدمات بسهولة باستخدام الأكواد المخصصة لهذا الغرض.