كيف تضيف أفراد العائلة إلى توكلنا؟ كيف يمكن تحديد رقم هاتف المشترك في توكلنا؟ بالنظر إلى أن برنامج توكلنا أصبح من الوسائل الإلكترونية التي يعتمد عليها المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية بشكل كبير ، لما يقدمه من خدمات عديدة للمسجلين فيه ومن يتابعهم أيضًا ، واعتبارًا لأهمية هذه الأسئلة المطروحة في إضافة أفراد الأسرة والمعالين إلى توكلنا ، فإننا سنجيب عليها بالتفصيل والدقة عبر موقع القمة.
طريقة إضافة أفراد الأسرة في توكلنا
يمكن للمواطن السعودي أو المقيم في أراضي المملكة العربية السعودية إضافة أفراد عائلته أو المعالين في تطبيق توكلنا ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يفتح تطبيق Tawakkalna على الهاتف المحمول ويمكن تحميله على هواتف Android “من هنا” أو أجهزة iPhone “من هنا” أو Huawei “من هنا”.
- يتصل المستخدم بحسابه عن طريق إدخال رقم التعريف الخاص به أو رقم هاتفه المحمول وكلمة المرور الخاصة به.
- انتقل إلى علامة التبويب خدماتي.
- انتقل إلى خيار الخدمات العامة في أسفل القائمة.
- تحديد خيار أفراد الأسرة والمكفولين.
- يضيف المستخدم ويحرر المعالين والعمال المنزليين.
- سيرى المستخدم أي شركات تابعة جديدة أو عمال منزليين.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم إقامة الأشخاص المضافين.
- من خلال النقر على زر حفظ.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني الحصول على هوية توكلنا؟
برنامج توكلنا
تعلمنا كيفية إضافة أفراد العائلة إلى ثقتنا ، وسنتعرف أيضًا على أهم المعلومات حول هذا التطبيق ، لأنه تطبيق إلكتروني أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية بالشراكة مع الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي ، وكان ذلك أثناء انتشار فيروس كورونا في المملكة عام 2020 م.
كان الغرض من هذا البرنامج أو التطبيق الإلكتروني تقديم خدمات صحية للمواطنين والمقيمين إلكترونيًا لتجنب الاختلاط والازدحام لمنع انتشار الوباء بين الناس ، وبعد رفع حظر التجوال عن المملكة ، أصبح هذا التطبيق مخصصًا لتقديم العديد من الخدمات الحكومية للمواطن والمقيم ، مثل:
- شارك بطاقة حالتك الصحية.
- خدمة التطعيم ضد كورونا.
- اتصال المجموعة اليدوي.
- أجب عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة.
- تعريف رقم الجوال.
- مراجعة بيانات الوكالة.
- هوية رقمية.
- اسأل عن انتهاكات شخص آخر.
- مراجعة آخر التطورات في مجال الصحة والطب.
- المحفظة الرقمية.
- راجع مواعيد مراجعة السلطات القانونية.
- جواز سفر صحي.
- خدمة توكلنا لإمكانية طلب تصريح إضافي للسائق الخاص.
- خدمة توكلنا لعرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- خدمة مراجعة بيانات الصكوك.
- خدمة إصدار تصريح العمرة.
- خدمة توكلنا للوضع التعليمي للأطفال.
- خدمة توكلنا للاطلاع على المخالفات العامة.
- خدمة توكلنا للتعرف على رقم الجوال.
- خدمة توكلنا لتصاريح العمرة.
- خدمة توكلنا للعنوان الوطني.
- خدمة توكلنا للاطلاع على المخالفات العامة.
- خدمة توكلنا لعرض تواريخ الأحوال المدنية وجوازات السفر.
طرق التسجيل في تطبيق توكلنا
تتم طريقة إضافة أفراد العائلة إلى توكلنا إلكترونيًا. يتم التسجيل في هذا التطبيق أيضًا إلكترونيًا. هناك طريقتان للتسجيل ، يتم تقديم كل منهما على حدة كما يلي:
1 التسجيل في توكلنا عبر حساب أبشر
يمكن استخدام بيانات المستخدم المسجلة في حساب أبشر للتسجيل في برنامج توكلنا ، ويحتاج المستخدم فقط إلى اتباع الخطوات التالية:
- حمل برنامج توكلنا على هواتف اندرويد “من هنا” او الايفون “من هنا” او هواوي “من هنا” ثم افتحه.
- اختر اللغة المناسبة ، العربية أو الإنجليزية.
- من خلال النقر على زر تسجيل جديد في صفحة التطبيق الرئيسية.
- أدخل البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- اكتب رقم الهوية الوطنية للسعوديين أو رقم الإقامة للوافدين.
- أدخل رقم الهاتف المسجل في منصة أبشر.
- انقر للموافقة على شروط وأحكام خصوصية التطبيق ، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- اتبع خطوات التحقق التي سيطلبها التطبيق من المستخدم.
- قم بإنشاء وتأكيد كلمة مرور قوية ، ثم انقر فوق التالي.
- تحديد مكان إقامة المواطن أو الوافد على خريطة الموقع.
- يجب إكمال باقي التعليمات والإجابة بدقة على الأسئلة التي يطرحها الطلب.
2 التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر
يمكن للمستخدم التسجيل في تطبيق توكلنا دون الحاجة إلى إدخال بيانات حساب أبشر باتباع الطريقة التالية:
- برنامج توكلنا يتم تحميله على هواتف اندرويد “من هنا” و iPhone “من هنا” أو Huawei “من هنا” ثم تثبيته.
- افتح التطبيق ومن الواجهة الرئيسية انقر على أيقونة سجل جديد.
- يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية إذا كان مواطنًا أو رقم الإقامة إذا كان مقيماً.
- أدخل تاريخ الميلاد في التقويم الهجري للمواطنين وفي تقويم الميلاد للمقيمين.
- اقرأ الشروط والأحكام قبل الموافقة عليها ، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- يجب على المستخدم تعيين كلمة مرور جديدة ، ولكن يجب أن تتكون من 12 حرفًا على الأقل وتتضمن أرقامًا وأحرفًا إنجليزية كبيرة وصغيرة.
- تم تأكيد كلمة المرور.
- قم بتمكين خيار الوصول إلى الموقع على هاتف المستخدم حتى يتمكن البرنامج من تسجيل عنوانه بالتفصيل دون أي أخطاء.
- أكمل نموذج الاستبيان الصحي.
- يتم تحديد المعالين أو المكفولين المقيمين مع المستخدم في مكان إقامته.
- أدخل بيانات الشركة التابعة.
- من خلال النقر على أيقونة ابدأ.
كيفية تفعيل رقم الهاتف في توكلنا
بعد إتمام التسجيل على منصة توكلنا الإلكترونية من خلال التطبيق ، يجب تفعيل رقم الهاتف للتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات وأيضاً لتتمكن من تنفيذ طريقة إضافة أفراد العائلة إلى توكلنا ، ويتم تفعيل رقم الهاتف بالطريقة التالية:
- اذهب إلى موقع أبشر الرسمي “من هنا”.
- تواصل مع أعضاء أبشر.
- اكتب الاسم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى المستخدم في موقعه لتأكيد تسجيل الدخول.
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
- اختر علامة التبويب خدماتي.
- انقر فوق خيار الخدمات العامة.
- اضغط على خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- ثم اضغط على أيقونة التالي.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- تحديد نوع التقويم الهجري أو الميلادي.
- أدخل الهاتف لضبطه.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتف المستخدم في الخانة المتوفرة ، حتى يتم تفعيل الرقم في توكلنا.
كيفية تفعيل رقم جوال التابع في توكلنا
كما أنه من المهم تفعيل رقم هاتف المستخدم في تطبيق توكلنا بعد التسجيل وإنشاء الحساب ، فإنه من الضروري أيضًا أن يقوم المستخدم بتفعيل أرقام أفراد الأسرة أو المعالين في البرنامج بعد تطبيق طريقة إضافة أفراد العائلة إلى توكلنا ، ويتم تفعيل رقم الجوال الخاص بشركة توكلنا من خلال هذه الخطوات:
- اتصل بمنصة أبشر “من هنا”.
- انتقل إلى علامة التبويب أفراد أبشر.
- يتصل المستخدم بحسابه بإدخال اسمه ورقم هويته الوطنية أو رقم منزله ثم كلمة المرور.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات في قائمة خدمات أبشر للأفراد.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات العامة.
- تحديد خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا لمشترك غير مسجل في أبشر باستخدام رقم الجوال.
- يمكن استخدام هذه الخدمة لتعريف رقم جوال لتوكلنا من أجل إضافة متابع أو زائر ليس لديه حساب على منصة أبشر.
- أدخل رقم هاتف المعال المراد إضافته أو تحديد هويته ، بالإضافة إلى رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تحديد نوع التقويم المستخدم لإضافة البيانات والرقم الهجري أو الميلادي التابع.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتف المتابع.
- انقر فوق الزر التالي لتعيين.
إقرأ أيضاً: كيفية تحديث العنوان الوطني عبر منصة توكلنا
روابط تحميل تطبيق توكلنا
في الفترة الأخيرة تم تحديث برنامج توكلنا وتحديث روابط التنزيل الخاصة به حتى يتمكن جميع المستخدمين من تنزيله ، ونعرض هذه الروابط في الجدول التالي:
| رابط تحميل تطبيق توكلنا على الاندرويد | “من هنا” |
| رابط تحميل تطبيق توكلنا للايفون | “من هنا” |
| رابط تحميل تطبيق توكلنا لهواوي | “من هنا” |
سهلت طريقة إضافة أفراد العائلة إلكترونيًا إلى توكلنا العديد من الإجراءات الروتينية والمعقدة للمستخدمين للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية من خلال هذا التطبيق.