كيف تحل مشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة؟ وكيف يتم التسجيل في تطبيق توكلنا؟ حيث أن تطبيق توكلنا يعتبر من التطبيقات التي تم إطلاقها خلال فترة كورونا ، ولا يزال يقدم العديد من الخدمات للمسجلين ، ولكن قد يواجه الأشخاص بعض المشكلات بما في ذلك الخدمات غير المتوفرة ، وسنتعرف على حل هذه المشكلة الآن من خلال موقع القمة.
حل مشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة
في ظل الفترة التي اجتاح فيها وباء كورونا ، قررت هيئة الذكاء الاصطناعي إطلاق تطبيق يقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين بالدولة ، لأن تطبيق توكلنا هو التطبيق الذي كان ولا يزال يقدم العديد من الخدمات التي توفر على الناس الوقت والجهد.
وتجدر الإشارة إلى أن المستخدمين يواجهون بعض المشكلات التي تمنعهم من الاستفادة من الخدمات المتاحة حيث يمكن حل هذه المشكلة من خلال الطرق التالية:
1 تحديث تطبيق توكلنا
قد يكون سبب عدم تقديم التطبيق للخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية هو حاجته إلى التحديث ، ويمكن القيام بما يلي لتحديثه:
- تحتاج إلى الذهاب إلى متجر التطبيقات حسب نظام الهاتف سواء كان Android أو iPhone أو Huawei.
- يجب عليك البحث عن طريق اسم التطبيق في حقل البحث.
- أخيرًا ، تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب تحديث.
- ارجع إلى الخدمة التي تريدها من التطبيق ونفذها.
اقرأ أيضًا: متى يتم تحديث توكلنا؟
2 إعادة تنزيل التطبيق
في معظم الحالات بعد تحديث التطبيق لا يعمل بشكل صحيح مما لا يسمح للمستخدم بالاستمتاع بالخدمة التي يريدها وفي هذه الحالة يجب حذفه وإعادة تنزيله.
- يمكنك تحميل التطبيق على هواتف أندرويد “من هنا”.
- إذا كان لديك هاتف IOS ، يمكنك تنزيل التطبيق من هنا.
- يمكن تحميل تطبيق توكلنا على هواتف هواوي “من هنا”.
حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي الرجاء المحاولة لاحقاً
في الفقرة السابقة تعرفنا على أهم حل لمشكلة توكلنا ، خدمة الوزارة غير متوفرة ، لكن من ناحية أخرى ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة أخرى تتمثل في عدم توفر الخدمة في الوقت الحالي ، ويكمن حل هذه المشكلة في الخطوات التالية:
- تحتاج إلى إدخال الإعدادات والإعدادات على الهاتف.
- ثم انتقل إلى التطبيقات.
- من بين التطبيقات الموجودة ، انقر فوق تطبيق توكلنا.
- انتقل إلى أيقونة التخزين.
- ثم انقر فوق علامة التبويب مسح البيانات.
- ارجع إلى التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول وستجد أنه يعمل بسهولة شديدة.
حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون
بعد تقديم حل لمشكلة توكلنا ، خدمة الوزارة غير متوفرة ، نجد أن هناك مشكلة أخرى تدور حول التطبيق لا يعمل أو معلق ، ويمكن حل هذه المشكلة بالخطوات التالية:
- بادئ ذي بدء ، عليك الذهاب إلى موقع توكلنا الرسمي من هنا.
- انقر فوق علامة التبويب اتصال.
- يجب عليك إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم اكتب كلمة المرور بشكل صحيح.
- ضع علامة اختيار بجوار أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق علامة التبويب التالي.
- سوف تتلقى رمز التحقق على هاتفك.
- أدخل الرمز المستلم.
- ثم انقر فوق علامة التبويب متابعة.
- ستتمكن من الاستمتاع بجميع الخدمات التي يقدمها التطبيق.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
عند الحديث عن كيفية حل مشكلة خدمة وزارة توكلنا غير متوفرة ، تجدر الإشارة إلى أنه لكي يستفيد الشخص من الخدمات التي يقدمها التطبيق ، يجب أن يكون لديه حساب منفصل ، لأن خطوات إنشاء الحساب هي كما يلي:
- قم بتنزيل التطبيق على هاتف Android من هنا و iPhone من هنا وهواتف Huawei من هنا.
- تحتاج إلى فتح التطبيق على هاتفك.
- انقر فوق رمز تسجيل جديد من الشاشة الرئيسية.
- تحديد الهوية سواء كانت مواطنة أو مقيمة.
- يجب إدخال البيانات الشخصية ، وهي رقم هوية الوافد أو رقم إقامته.
- كتابة تاريخ الميلاد الهجري للمواطن والتاريخ الميلادي للمقيم.
- اقرأ البيان ثم وافق عليه.
- انقر فوق رمز التالي.
- حدد كلمة مرور جديدة ، والتي يجب ألا تقل عن 12 حرفًا مجتمعة بين العربية والإنجليزية ، كبيرة وصغيرة ، ومختلطة بين الأحرف والأرقام ، ويمكن إضافة الرموز لزيادة الأمان.
- يجب تأكيد كلمة المرور وإعادة كتابتها.
- انقر فوق علامة التبويب التالي.
- ثم اختر محل الاقامة و الاقامة عن طريق الخريطة في التطبيق و قم بتفعيل خدمة الموقع للتسجيل على العنوان الوطني.
- يجب أن يكون العنوان صحيحًا ولديك الحق في تغييره خلال 30 يومًا من التسجيل.
- أجب عن الأسئلة التي يطرحها التطبيق والمتعلقة بالاستبيان الصحي.
- ثم حدد المعالين والأشخاص المكفولين المرافقين لك إلى مكان الإقامة واكتب بياناتهم الشخصية إن وجدت.
- في النهاية ، انقر فوق علامة التبويب ابدأ للاستمتاع بخدمات التطبيق بعد التسجيل.
طريقة تعريف الهاتف في تطبيق توكلنا من منصة أبشر
ما زلنا محور نقاشنا حول كيفية إصلاح مشكلة خدمة وزارة توكلنا غير متوفرة حيث يمكن تعطيل التطبيق بسبب عدم تحديد الهاتف في التطبيق مما يؤدي إلى تعطيل استخدام الخدمات المقدمة بحيث يمكن تعيين رقم الهاتف المحمول عبر التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، انتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر من هنا.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة الأفراد.
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- ثم انقر فوق تسجيل.
- سوف تتلقى رمز التفعيل على هاتفك ، والذي سيحتاج إلى إعادة إدخاله حيثما تم توفيره.
- في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة ، انقر فوق رمز دليل الخدمات.
- ثم انقر فوق علامة التبويب خدماتي.
- انقر على أيقونة المرافق.
- تحتاج إلى اختيار رمز تعريف رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا.
- انقر فوق علامة التبويب التالي.
- أدخل رقم هوية الوافد أو رقم إقامته.
- من الضروري كتابة تاريخ الميلاد إما بالهجري أو الميلادي.
- اكتب رقم الهاتف الذي تريد التعرف عليه من خلال التطبيق.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “التالي”.
- يجب عليك إدخال رمز التحقق الذي تلقيته على هاتفك.
- سيعرض الموقع رسالة توضح أنه تم تحديد رقم الهاتف المحمول من خلال التطبيق.
أهم خدمات تطبيق توكلنا
فيما يتعلق بحل مشكلة توكلنا ، فإن خدمة الوزارة غير متوفرة ، وتجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من الخدمات التي يمكن للمواطنين والمقيمين المسجلين في التطبيق الحصول عليها ، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
1 تصاريح اعتمرنا
تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من التطبيق ، وهي الخدمة المتعلقة بالحصول على أوراق وتصاريح العمرة وزيارة المسجد النبوي والمسجد الحرام.
2 تحديث العنوان الوطني
يعد تحديث العنوان الوطني من أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال تطبيق توكلنا ، دون الحاجة لزيارة مقر السلطة ، حيث يمكن من خلاله إضافة عناوين جديدة أو حذفها ، وهو متاح للمواطنين والمقيمين بالتعاون مع هيئة البريد السعودي ، سُبل.
3 الحصول على بيانات منصة مدرستي
منصة مدرستي هي إحدى المنصات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة التربية والتعليم في الدولة لإنشاء رابط بين الطالب والمعلم إلكترونيًا ، حيث يمكن التعرف على بيانات التسجيل على المنصة من خلال التطبيق.
4 الاستعلام عن نتائج قياس
يساعد التطبيق في تحديد درجات اختبار المواطنين من الهيئة العامة للتدريب والقياس ، وهي المركز المسؤول عن إجراء الاختبارات المعتمدة وطنياً في الدولة.
5 خدمة المحفظة الرقمية
هي المحفظة التي يوجد بها العديد من الأوراق والمستندات الرسمية حيث توفر الوقت والجهد الفردي لمعرفة كافة المعلومات والتفاصيل التي يحتاجها من خلال التطبيق.
6 خدمات متنوعة من تطبيق توكلنا
وتجدر الإشارة إلى أن تطبيق توكلنا تم إنشاؤه وقت الحظر ، لذا تختلف خدماته عن تلك المقدمة وقت الحظر من المغادرة والخدمات الأخرى ، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- تصريح طبي طارئ.
- طلب تصريح توريد حي.
- مراجعة تصاريح العمل.
- افحص المخالفات.
- تصريح بالسير لمدة ساعة في اليوم في الحي.
- أظهر رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمستخدم لضابط الأمن.
- مراجعة آخر التطورات في مجال الصحة والطب.
- بيان الطالب.
- الإبلاغ عن خطأ.
- اسأل عن انتهاكات شخص آخر.
- إشعار بمخالفة حظر التجوال.
- عرض أذونات الموعد الطبي للمستخدم.
- هوية رقمية.
- طلب تصريح خروج.
- لقاح كورونا.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- طلب تعديل رخصة السائق الخاص.
- مراجعة بيانات الوكالة.
- خدمة نشر المخالفات العامة.
- رعاية المعالين.
- خدمة تسجيل الدخول للمجموعة اليدوية.
- مراجعة بيانات الجهاز.
- الخدمة في وضع الانتباه.
- إنشاء التجميعات.
- الوضع المدرسي للأطفال.
- تصريح الحج.
- راجع مواعيد مراجعة السلطات القانونية.
- انظر تصاريح العمرة.
- فحص الحالة الصحية.
- قسم التفتيش …