كيف اعرف نقاطي في سوا stc تواصل شركة الاتصالات السعودية stc إبهار عملائها بعروضها الفريدة والحصرية ، حيث قدمت خدمة قطاف وهي خدمة تمنح العملاء مجموعة من النقاط كمكافآت يمكن استبدالها أو تحويلها ، وتحتاج هذه الخدمة إلى بعض الإيضاح للعملاء الجدد.
من بين الطلبات التي سنخبرك بها عن كيفية التعرف على نقاطي في سوا stc طلب وجمع وتحويل النقاط ، فلكل منها توضيح خاص وطريقة مستقلة ، تابعنا لمعرفة المزيد.
كيف اعرف نقاطي في سوا stc استعلام وتجميع وتحويل نقاط؟
- طريقة جمع النقاط في خدمة قطاف لا تعتمد على طريقة معينة ، ولكن هناك عدة طرق ، وبعد جمعها يمكن طلبها عن طريق الدخول إلى تطبيق stc الخاص بي واتباع بضع خطوات بسيطة.
- في البداية ، يحتاج العميل إلى تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في حقل التسجيل ، وهكذا يبدأ التطبيق في العمل.
- ندخل الحساب الشخصي بالضغط عليه ، ونجد في الخيارات المعروضة علامة قطاف ، وإدخالها يعرض النقاط والمعلومات الشخصية.
الاستعلام عن النقاط من خلال الرسائل النصية
ومن الطرق التي يستخدمها العملاء للاستعلام عن رصيد النقاط طريقة الرسائل النصية القصيرة كالتالي:
من خلال الرسائل نختار رسالة جديدة ونكتب الكود 1860 بداخلها ونحدد في خانة المستلم الرقم 902 وهو رقم خدمة قطاف ويتلقى العميل رد الشركة بعد الإرسال.
طريقة التسجيل في قطاف
التسجيل في خدمة الاستلام مجاني ولا يترتب عليه أي رسوم ، وهناك العديد من الطرق التي تساهم في التسجيل ، وطريقة التسجيل مع الكود هي كالتالي:
- يمكن التسجيل عن طريق الاتصال بأي من أرقام الخدمة ، حيث قامت الشركة بتخصيص 907 و 902 لخدمة قطاف.
- وبإرسال رسالة من الخطوط مسبقة الدفع إلى 902 ، والرسالة تتضمن الكود رقم 1818.
طريقة تحويل نقاط قطاف
- أدخلت شركة الاتصالات السعودية ميزة تحويل نقاط قطاف ، وهي هدية من العميل للعميل الآخر ، ويشترط أن يشترك كلاهما في نفس الخدمة.
- لنقلها نعتمد على رقم خدمتها 902 ، حيث يتم إرسال رسالة نصية مكتوبة بتنسيق معين ، تبدأ بالرمز 1870 ، ثم نترك مسافة بعدها ونلاحظ رقم الهاتف الذي سيتم التحويل إليه ، ونترك مسافة أخرى بعده ، ثم نسجل عدد النقاط المراد تحويلها من رصيد نقاط العميل.
- بعد ذلك يتم تقديم طلب الإرسال ويتلقى العميل الذي قام بتحويل النقاط والشخص الذي استلمها رسالة تؤكد نجاح التحويل.
- يجب استيفاء معايير معينة عند تحويل النقاط ، لذا يجب أن تكون بمضاعفات عشرين ، مثل 40-60-80-100.
- الحد الأقصى لتحويل النقاط هو مائة نقطة في الشهر ، ولا أكثر ، عند استلام النقاط ، يتم تحديد ثلاثمائة نقطة كحد أقصى لهم.
كيفية استخدام النقاط المجمعة من قطاف سوا
كما ذكرنا سابقاً عن نقاط قطاف ، فهي تعود بالفائدة على العملاء ، حيث يستفيدون منها بعدة طرق بعد التبادل ، ومن أهم الخدمات التي يتم تبادلها معهم نذكر ما يلي:
- بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق stc الخاص بي ، وبعد إدخال الحساب الشخصي للعميل عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
- ثم ينتقل العميل إلى أيقونة الحساب الشخصي ويختار خدمة قطاف من الخيارات المعروضة على الموقع ، وبعد الاطلاع على النقاط المتاحة يمكنه اختيار أيقونة المكافآت التي يمكن استبدالها معه ، ويتم تحديد ذلك بناءً على إجمالي النقاط.
- بعد اختيار المكافأة التي تناسب العميل ، يتم تأكيد الطلب وبعد دقائق قليلة يتلقى رسالة نصية من الشركة تؤكد إتمام عملية الاسترداد وعدد النقاط المتبقية في رصيد العميل.
ركزت سطور مقالنا على توضيح طلبك حول كيفية معرفة نقاطي في سوا وإيجاد وجمع وتحويل النقاط ، لأننا وفرنا لك طريقة التسجيل في خدمة قطاف وكيفية التحويل ، وأتمنى أن أعرضها عليك بسلاسة ووضوح. نطلب منك نشر المقال على جميع مواقع التواصل الاجتماعي حتى تنتشر الفوائد.