كيف يمكنني حذف صورتي في توكلنا؟ هل يمكن التسجيل في توكلنا برقم حساب أبشر؟ حيث أن تطبيق توكلنا يعد من أهم التطبيقات المعتمدة من قبل الحكومة السعودية والذي يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية الحكومية للمواطن السعودي والمقيم في الأراضي السعودية ، ويتميز هذا التطبيق بإعطائه مساحة خصوصية واسعة للمستخدمين فيما يتعلق بصورهم ومعلوماتهم ، وسنعرض من خلال موقع القمة كيفية إخفاء الصورة الشخصية في برنامج توكلنا.

كيف اشيل صورتي من توكلنا

إخفاء الصورة الشخصية هي إحدى الخدمات أو الإضافات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمستخدمين ، ويسأل الكثير من الناس كيفية إزالة صورتي من توكلنا ، ويتم توضيح الإجابة على هذا السؤال في الخطوات التفصيلية التالية:

  1. افتح تطبيق توكلنا الذي يمكن تحميله على “من هنا” هواتف أندرويد ، من هنا “آيفون” أو “من هنا” هواوي.
  2. يتم تسجيل حساب المستخدم في التطبيق.
  3. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
  4. انتقل إلى علامة التبويب حسابي في الجزء السفلي الأيسر من الصفحة.
  5. انقر فوق الخدمة لتعطيل ميزة.
  6. حدد خيار إخفاء صورة الملف الشخصي من خيارات القائمة المنسدلة.
  7. سيتم إخفاء صورة المستخدم من تطبيق توكلنا.

اقرأ أيضًا: كيف يمكنني الحصول على هوية توكلنا؟

حول برنامج توكلنا

بعد الإجابة على سؤال كيف يمكنني إزالة صورتي من ثقتنا ، سنناقش أهم المعلومات حول هذا التطبيق ، وهو تطبيق إلكتروني أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية بالشراكة مع الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي ، وكان ذلك أثناء انتشار فيروس كورونا في المملكة منذ أكثر من عامين.

وكان الغرض من هذا البرنامج الإلكتروني في ذلك الوقت هو تقديم الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين إلكترونيًا لتجنب الاختلاط والازدحام ومنع انتشار الوباء بين الناس ، مثل توفير تصاريح صحية للتنقل بحرية داخل الدولة ، وتحديد مواعيد تلقي جرعات اللقاح ضد الفيروس ، والتذكير بمواعيد الجرعات التالية وغيرها.

خدمات برنامج توكلنا 1444

بعد أن رفعت الدولة حظر التجوال عن شعوب ومناطق المملكة ، طورت تطبيق توكلنا لتحقيق أكبر فائدة للمواطنين ، من خلال تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية الحكومية عبر بوابتها الإلكترونية ، حيث يوفر التطبيق الآن العديد من الخدمات الحكومية بشكل رقمي أو إلكتروني ، مثل:

  • تعريف رقم الجوال.
  • تلقي لقاح كورونا.
  • اتصال المجموعة اليدوي.
  • شارك بطاقة حالتك الصحية.
  • اسأل عن انتهاكات شخص آخر.
  • مراجعة بيانات الوكالة.
  • هوية رقمية.
  • مراجعة آخر التطورات في مجال الصحة والطب.
  • خدمة توكلنا لإمكانية التقدم بطلب للحصول على تصريح إضافي للسائقين.
  • المحفظة الرقمية.
  • راجع مواعيد مراجعة السلطات القانونية.
  • مراجعة بيانات الجهاز.
  • جواز سفر صحي.
  • لقد وثقنا في تحديد رقم الهاتف المحمول.
  • توكلنا لعرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
  • انظر تصاريح العمرة.
  • أجب عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة.
  • خدمة توكلنا للوضع التعليمي للأطفال.
  • خدمة توكلنا للاطلاع على المخالفات العامة.
  • عرض تواريخ الحالة الاجتماعية وجوازات السفر.
  • خدمة توكلنا لتصاريح العمرة.
  • خدمة توكلنا للعنوان الوطني.

التسجيل في توكلنا بحساب أبشر

نحتاج إلى التأكيد عند الإجابة على سؤال كيف يمكنني إزالة صورتي من توكلنا ، أنه لا يمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمات الحكومية المقدمة من خلال التطبيق إذا لم يسجلوا هناك وإنشاء حسابات لهم عليه ، وفي الخطوات التالية نستعرض كيفية التسجيل في برنامج توكلنا باستخدام بيانات حساب أبشر:

  1. حمل برنامج توكلنا على الموبايل على هواتف اندرويد “من هنا” او الايفون “من هنا” او هواوي “من هنا” ثم افتحه.
  2. اختر اللغة المناسبة ، العربية أو الإنجليزية.
  3. من خلال النقر على زر تسجيل جديد في صفحة التطبيق الرئيسية.
  4. أدخل البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
  5. أدخل تاريخ الميلاد.
  6. اكتب رقم الهوية الوطنية للسعوديين أو رقم الإقامة للوافدين.
  7. أدخل رقم الهاتف المسجل في منصة أبشر.
  8. انقر للموافقة على شروط وأحكام خصوصية التطبيق ، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
  9. اتبع خطوات التحقق التي سيحددها التطبيق للمستخدم.
  10. قم بإنشاء وتأكيد كلمة مرور قوية ، ثم انقر فوق التالي.
  11. تحديد مكان إقامة المواطن أو الوافد على خريطة الموقع.
  12. يجب إكمال باقي التعليمات والإجابة بدقة على الأسئلة التي يطرحها الطلب.

التسجيل في توكلنا بدون أبشر

يمكن للمستخدم التسجيل في تطبيق توكلنا دون الحاجة إلى إدخال بيانات حساب أبشر باتباع الطريقة التالية:

  1. برنامج توكلنا يتم تحميله على هواتف اندرويد “من هنا” و iPhone “من هنا” أو Huawei “من هنا” ثم تثبيته.
  2. افتح التطبيق ومن الواجهة الرئيسية انقر على أيقونة سجل جديد.
  3. يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية الوطنية إذا كان مواطنًا أو رقم الإقامة إذا كان مقيماً.
  4. أدخل تاريخ الميلاد في التقويم الهجري للمواطنين وفي تقويم الميلاد للمقيمين.
  5. اقرأ الشروط والأحكام قبل الموافقة عليها ، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
  6. يجب على المستخدم تعيين كلمة مرور جديدة ، ولكن يجب ألا تقل عن 12 حرفًا ويجب أن تتضمن أرقامًا وأحرفًا إنجليزية كبيرة وصغيرة.
  7. تم تأكيد كلمة المرور.
  8. قم بتمكين خيار الوصول إلى الموقع على هاتف المستخدم حتى يتمكن البرنامج من تسجيل عنوانه بالتفصيل دون أي أخطاء.
  9. أكمل نموذج الاستبيان الصحي.
  10. يتم تحديد المعالين أو المكفولين المقيمين مع المستخدم في مكان إقامته.
  11. أدخل بيانات الشركة التابعة.
  12. من خلال النقر على أيقونة ابدأ.

كيفية تفعيل رقم الهاتف في توكلنا

بعد إتمام التسجيل على منصة توكلنا الإلكترونية من خلال التطبيق ، يجب تفعيل رقم الهاتف لتبدأ بالاستمتاع بجميع الخدمات وأيضًا أن تكون قادرًا على تطبيق طريقة إضافة أفراد العائلة إلى توكلنا ، وتفعيل رقم الهاتف بالطريقة التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة أبشر الرسمية من هنا.
  2. تواصل مع أعضاء أبشر.
  3. اكتب الاسم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  4. اكتب كلمة المرور.
  5. انقر فوق زر تسجيل الدخول.
  6. أدخل رمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى المستخدم في موقعه لتأكيد تسجيل الدخول.
  7. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
  8. اختر علامة التبويب خدماتي.
  9. انقر فوق خيار الخدمات العامة.
  10. اضغط على خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
  11. من خلال النقر على أيقونة التالي.
  12. أدخل رقم الهوية الوطنية.
  13. تحديد نوع التقويم الهجري أو الميلادي.
  14. أدخل الهاتف لضبطه.
  15. انقر فوق الزر “التالي”.
  16. أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتف المستخدم في الخانة المتوفرة ، حتى يتم تفعيل الرقم في توكلنا.

إقرأ أيضاً: كيفية تحديث العنوان الوطني عبر منصة توكلنا

التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا

هناك طرق يمكنك من خلالها التواصل مع فريق الدعم بناءً على خدمة العملاء في تطبيق توكلنا ، مثل:

رقم الهاتف الموحد لفريق الدعم8001289999
البريد الإلكتروني[email protected]
رابط تحميل تطبيق توكلنا على الاندرويد“من هنا”
رابط تحميل تطبيق توكلنا للايفون“من هنا”
رابط تحميل تطبيق توكلنا لهواوي“من هنا”

بمعرفة كيفية حذف صورتي من توكلنا ، يتضح لنا أن تطبيق توكلنا حريص على توفير أعلى مستوى من الخصوصية لجميع المستخدمين ، حيث أن بعض المجموعات لديها تحفظات على الصور والمعلومات الشخصية.