تم إجراء المكالمة رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من تقديم تقارير وشكاوى عند عثورهم على سلع أو منتجات مقلدة لا تتوافق مع المواصفات والمعايير التي وضعتها وزارة التجارة ، ويود موقعنا تزويد القارئ بحماية المستهلك في الكويت ، مع ذكر العديد من عناوين الاتصال.
قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت
قطاع حماية المستهلك هو أحد القطاعات التابعة لوزارة التجارة والصناعة الكويتية. يتعامل هذا القطاع مع التحقق من استيفاء جميع السلع والمنتجات للمواصفات والمعايير الصادرة عن الجهات المختصة ، بالإضافة إلى مراقبة السوق للكشف عن أي تقليد أو تقليد للمنتجات الأصلية ، ويرغب قطاع حماية المستهلك في استقبال اتصالات المواطنين والمقيمين من خلال الاتصال العناوين المخصصة لهذا الغرض. انظر أيضًا: رابط لتجديد ترخيص الاستيراد عبر الإنترنت عبر بوابة eapp.moci.gov.kw
رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة
يتمّ التّواصل مع حماية المُستهلك في الكويت عبر الرّقم 135 لتقديم الشّكاوى من قبل الأفراد بما في ذلك المُواطنون والمُقيمون والزوّارو كما يمكن للشركات الاتصال على 137 لطرح الأسئلة والطلبات المتعلقة بقطاع حماية المستهلك ، ويمكن استخدام الأرقام أعلاه للتواصل على مدار 24 ساعة حتى يتمكن المستهلك من التأكد من حصوله على البضاعة بالجودة المطلوبة.
أرقام خدمة حماية المستهلك وعناوين الفروع
يمكن الرجوع إلى الجدول التالي لمعرفة مواقع فروع حماية المستهلك وعناوين الاتصال الخاصة بهم.
| شوكة | رقم الهاتف | العنوان | المَناطق التي يخدمها |
| الشويخ | 22463618 | الرابطة الشرقية | المدينة – شرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السالم – الشعب البحري – الصفاة – الدسمة |
| الجابرية | 25330511 | بالقرب من مخفر الجابرية | الجابرية – السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – أرض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف |
| السالمية | 25737040 | جمعية السلمية | السالمية – البدع – الرميثية – سلوى – المسيلة – ميدان حولي |
| الفروانية | 24728301 | خلف جمعية الفروانية التعاونية | الفروانية – العمرية – جنوب الرابية – خيطان – صبحان – الراقي – محلات العارضية |
| جليب الشيوخ | 24349919 | بالقرب من جمعية جليب الشيوخ | جليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر |
| الجهراء | 24551128 | جمعية الجهراء | الجهراء – أمغرة – السكراب – مناطق المرور الشمالية – السالمي – العبدلي – الصبية – الروضتين – أم نقا – كبار المقاولين – المطلاع |
| الفحيحيل | 23916290 | خلف جمعية الفحيحيل التعاونية | الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الشريط الساحلي حتى النويصيب |
| الفيحاء | 22528382 | خلف الجمعية الفيحاء | قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – ضاحية عبدالله السالم |
| سمين | 22542176 | جمعية الدسمة | الدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية |
| الصليبيخات | 24879348 | جمعية الصليبيخات | الصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس |
| صباح | 23624032 | زمالة الصباح | صباح – هدية – الأحمدي |
| جابر العلي | 23840012 | بجانب جمعية جابر العلي | جابر العلي – الظاهر – العقيلية – الرقة – هدية |
| مبارك الكبير | 25422682 | بجانب فرع الجمعية التعاونية رقم 3 | صباح السالم – القرين – الفنيتس – بوفطيرة |
| سوق المباركية | 22406433 | المباركية | المباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضروات – حي السوق |
| سوق السمك | 22437562 | السوق الشرقي | السوق الشرقي |
رقم حماية المستهلك واتساب في الكويت
يمكننا التواصل مع حماية المستهلك لتقديم الشكاوى عبر الواتس اب عبر الرقم 55135135 مباشرة ، ويجب تخزين هذا الرقم في عناوين جهات الاتصال حتى يتمكن الفرد من إنشاء محادثة جديدة والبدء في تقديم شكوى أو طلب معلومات وهو من بين الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة والصناعة في إطار جهودها الدؤوبة للحفاظ على جودة جميع المنتجات والمنتجات وتعزيز الرقابة عليها.
طرق التواصل مع حماية المستهلك في الكويت
يتم التواصل مع قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت بطرق مختلفة. عندما يكون بالإمكان التواصل عبر الخط الساخن على الرقم 135 أو عبر الواتساب على الرقم 55135135 أيضًا ، ويمكن للمستهلك تنزيل تطبيق حماية المستهلك ثم البدء في تقديم الشكاوى مباشرة من خلاله ، كما يمكن التواصل عبر حساب قطاع حماية المستهلك على تويتر للشبكات الاجتماعية “من هنا” مباشرة.
بوابة تقديم بلاغ شكوى تجارية في الكويت أون لاين
– توفير بوابة لتقديم الشكاوى التجارية لقطاع حماية المستهلك عبر الإنترنت بدلاً من الاعتماد على المكالمات الهاتفية. فيما يلي بعض التفاصيل حول كيفية استخدام هذه البوابة ، بما في ذلك خطوات التسجيل وتسجيل الدخول وتقييم التقارير والاستعلام عنها. .
التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك
يجب اتباع الخطوات التالية للتسجيل في بوابة حماية المستهلك:
- اذهب مباشرة إلى الباب “من هنا”.
- انقر فوق خيار إنشاء حساب جديد من الواجهة.
- أدخل الرقم المدني في الحقل المقدم.
- أدخل الرقم المدني للجهة ، ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم الهاتف ، ثم أنشئ كلمة المرور وأكدها.
- انقر فوق رمز التسجيل ، ثم اتبع التعليمات لتأكيد الحساب.
تسجيل الدخول في بوابة حماية المستهلك أون لاين
فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لتسجيل الدخول إلى بوابة حماية المستهلك الكويتية:
- قم بزيارة بوابة حماية المستهلك “من هنا” مباشرة.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- اكتب الرقم المدني في الحقل الفارغ.
- انقر فوق الزر إرسال طلب المصادقة.
- قم بتشغيل تطبيق My Identity ، ثم أكمل المصادقة.
- ارجع إلى المتصفح وانتظر التحديث التلقائي.
- ابدأ في استخدام البوابة واستمتع بخياراتها.
كيفية تقديم شكوى عبر استمارة التقديم الإلكترونية عن سلعة مقلدة
يمكن للأفراد اتخاذ الخطوات التالية لتقديم شكوى عبر الإنترنت بشأن المنتجات المقلدة:
- انتقل مباشرة إلى بوابة حماية المستهلك “من هنا”.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- انقر فوق خدمة الإبلاغ عن السلع المقلدة.
- سجل الرقم المدني لمقدم الطلب.
- أدخل اسم المراسل ثم اكتب الوصف.
- اكتب رقم الهاتف ، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
- تحميل مرفقات تؤكد حالة المنتج المزيف.
- انقر فوق الرمز للإبلاغ عن المشكلة.
الاستعلام عن شكاوى حماية المستهلك أون لاين
يمكننا الاستفسار عن الشكاوى المقدمة إلى حماية المستهلك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة بوابة حماية المستهلك “من هنا” مباشرة.
- انقر فوق تسجيل الدخول من واجهة البوابة.
- انقر فوق خدمة الإبلاغ عن السلع المقلدة.
- انقر فوق خدمة الإعلام في الشريط العلوي.
- أدخل رقم الاتصال ، ثم أدخل الرقم المدني لمقدم الطلب.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
- انقر فوق رمز الاستعلام الأزرق.
- راجع تفاصيل حالة الاتصال كما هي متوفرة على البوابة.
أرادت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت إنشاء خط ساخن لحماية المستهلك على مدار 24 ساعة لتلقي التقارير والشكاوى على مدار الساعة ، وتعتبر جودة البضائع والتحقق من مطابقتها للمواصفات والمعايير جزءًا من الاختصاصات لقطاع حماية المستهلك ، ويمكن للفرد تقديم الشكاوى عبر البوابة الإلكترونية كما في السابق ، بدلاً من الاتصال بالرقم الموحد 135.