كم مدة استرداد رسوم الجوازاتهي الخدمة التي تقدمها وزارة المالية السعودية بالتعاون مع وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية ، حيث تتيح للعميل استرداد رسوم الخدمة في حالة الإلغاء أو الانسحاب ، والتي يقوم بها العموم. مديرية استرداد متنوعات الجوازات وكافة المعلومات المهمة عنها.
كم مدة استرداد رسوم الجوازات
وافقت وزارة المالية السعودية على المهلة المحددة لرد رسوم جواز السفر وهي 24 ساعة عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد ، باستثناء أن قيمة المدفوعات يتم ردها من خلال الحساب البنكي للعميل ، حيث يتم إيداع الرسوم تلقائيًا في حساب العميل الشخصي. الحساب ، ويمكن للمستخدم متابعة حسابه لمعرفة ما إذا كان قد تم استرداده أم لا. وتجدر الإشارة إلى أنه يجوز تمديد الموعد النهائي في حالة وجود مشكلة فنية.
استرداد رسوم الجوازات
تسهل المملكة وبالتعاون مع وزارة الداخلية السعودية عملية استرداد عدد من جوازات السفر من خلال قنوات الدفع الإلكترونية المختلفة التي توفرها وزارة المالية حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من استرداد مدفوعات إلغاء خدمة معينة. بشروط وأحكام معتمدة من الوزارة ، من خلال البنوك السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
طرق استرداد رسوم الجوازات
هناك عدة طرق يمكن للمواطنين والمقيمين اتباعها لاسترداد الرسوم من فرع الجوازات ، وإليك طرق السداد:
استرداد رسوم الجوازات الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي استرداد مبلغ على جوازات السفر في حال عدم الحصول على الخدمة عبر موقع مصرف الراجحي على النحو التالي:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني المباشر لأفراد الراجحي “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عن طريق كتابة:
- إسم المستخدم.
- كلمة السر.
- انقر فوق خيار المدفوعات.
- الضغط على مدفوعات سداد الحكومية.
- ثم انقر فوق جوازات السفر.
- اختر نوع العملية.
- املأ معلومات الطلب.
- تأكيد.
- ستظهر رسالة تشير إلى نجاح العملية.
استرداد رسوم الجوازات تطبيق الراجحي
يمكنك استرداد رسوم جواز السفر عبر تطبيق الراجحي على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق الراجحي للهاتف المحمول ويمكن تنزيله على النحو التالي:
- أجهزة Android “من هنا”.
- آيفون من هنا.
- يتصل.
- انقر على القائمة الرئيسية.
- انقر فوق المدفوعات الحكومية.
- ثم اضغط على جوازات السفر السعودية.
- اختر نوع الطلب. ثم انقر فوق خيار استرداد نوع العملية.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- انقر فوق “التالي” لإكمال عملية الاسترداد.
- يمكنك تتبع حسابك لضمان إعادة الأموال إلى حسابك.
استرداد رسوم الجوازات البنك الأهلي
يمكن لعملاء البنك الوطني السعودي استرداد رسوم الخدمات التي لم يتم تنفيذها من جوازات السفر من خلال تقديم طلب استرداد الرسوم من خلال الوسائل التالية:
- ادخل على موقع البنك الأهلي السعودي “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- من الصفحة الرئيسية للموقع ، انقر فوق قائمة الخدمات.
- انقر فوق دفع الفواتير.
- ضغوط على خدمة المدفوعات الحكومية سداد.
- اختر طلبات الاسترداد.
- اكتب البيانات المطلوبة.
- انقر فوق إرسال طلب استرداد.
- ستظهر رسالة تشير إلى نجاح العملية.
استرداد رسوم الجوازات تطبيق البنك الأهلي
يمكنك أيضًا استرداد مبلغ جواز السفر عبر تطبيق البنك السعودي الوطني باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الأهلي موبايل كالتالي:
- أجهزة Andorid “من هنا”.
- و iPhone “من هنا”.
- يتصل.
- انقر فوق دفع الفواتير من الواجهة.
- اختر المدفوعات الحكومية والسداد.
- انقر فوق “استرداد”.
- اختر الدفع الآجل والخدمة من القوائم.
- اكتب البيانات المطلوبة.
- انقر على زر المتابعة.
- انقر فوق تأكيد الاسترداد.
استرداد رسوم الجوازات وزارة المالية
أتاحت وزارة المالية تقديم طلب استرداد رسوم جواز السفر أو أي مدفوعات حكومية عبر قنوات الاتصال المختلفة ، وذلك على النحو التالي:
- الرقم الموحديمكنك الاتصال بالرقم الموحد لوزارة المالية السعودية لتقديم طلب استرداد رسوم جواز السفر أو المدفوعات الحكومية ، والرقم هو: 19990.
- البريد الإلكترونييمكنك الكتابة إلى وزارة المالية لطلب استرداد رسوم جواز السفر عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- منصة Twitter: يمكنك التواصل مع وزارة المالية على حساب Twitter الخاص بها ، وخدمة العملاء “من هنا”.
- خدمة المحادثة المباشرة: من خلال موقع “من هنا” الخاص بالوزارة أو من خلال تعبئة نموذج “اتصل بنا” “من هنا”.
المدفوعات الحكومية
تقدم وزارة المالية خدمة المدفوعات الحكومية ، والتي تعود بالنفع على كل من القطاعين العام والخاص ، حيث يمكن صرف مساهمات من القطاع الخاص والقطاع العام (الحكومي) والأفراد من خلال منصة (اعتماد) للتطبيقات الإلكترونية ، بينما يمكن صرف مساهمات للجمهور. يتم دفع أجور عمال القطاع من خلال نظام الحقوق المالية للعمال ، والذي يسمى نظام “الدفع”. بعد ذلك يتم السداد عن طريق التحويلات البنكية التي تتم بشكل آلي لضمان وصولها للمستفيد بطريقة تضمن سرعة التنفيذ وتقلل المخاطر وتقلل التكاليف وتوفر خدمات مصرفية متطورة ، بالإضافة إلى الشيكات في حالات خاصة.
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية برقم الهوية السعودية
تقدم وزارة الداخلية السعودية خدمة مسح ميزان المدفوعات الحكومية على النحو التالي:
- اتصل بمنصة أبشر “من هنا”.
- اختر أفضل الناس.
- يتصل.
- انقر فوق الطلبات في علامة التبويب خدماتي.
- اختر المرافق.
- اختر الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة.
- أدخل رقم التعريف في الحقل المخصص.
- اكتب البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية
- رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق العرض.
- ستظهر جميع التفاصيل المتاحة.
المدفوعات الحكومية المتاحة للاسترداد
وافقت وزارة المالية على خدمات معينة يمكنك من خلالها تحصيل مدفوعات من الحكومة ، وهذه الخدمات كالتالي:
- رسوم الدخول.
- مدفوعات المرور ، مثل:
- حركة السيارات والنفايات.
- رخصة السياقة.
- مدفوعات الأحوال المدنية وجوازات السفر.
أسباب استرداد المدفوعات الإلكترونية
هناك أسباب معينة لاسترداد المدفوعات الحكومية ، ومنها ما يلي:
- لم يتلق المستفيد الخدمة التي دفع ثمنها.
- إذا تم السداد أكثر من مرة مقابل خدمة معينة.
- في حالة إلغاء الخدمة.
- في حالة عدم الموافقة على مدفوعات معينة.
- إذا تم صرف المبلغ بدون علم العميل.
البنوك التي يمكن من خلالها استرجاع المدفوعات
يمكنك استرداد رسوم الدفع على الأسس التي ذكرناها أعلاه من البنوك التالية:
- مصرف الراجحي.
- البنك الوطني السعودي.
- بنك الرياض.
- البنك الوطني.
- بنك التنمية.
- بنك الجزيرة.
- البنك السعودي للاستثمار.
- اول بنك.
- البنك السعودي الفرنسي.
- بنك سامبا.
طرق التواصل مع إدارة الجوازات
وفرت الوزارة العامة للجوازات عدة قنوات اتصال للاستفسارات والشكاوى من خلال الوسائل التالية:
- الرقم الموحد: الاتصال بمندوبي وزارة خدمة العملاء برقمها الموحد 992.
- البريد الإلكتروني: يمكنك الاتصال بقسم الجوازات عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected].
- شبكة تويتر: كما يمكنك التواصل عبر حساب الجوازات السعودي الرسمي على شبكة تويتر ، ويمكنك الدخول إليه مباشرة “من هنا”.
في الختام اجبنا كم مدة استرداد رسوم الجوازاتكما أوضحنا كيفية استرداد الرسوم عن طريق مصرف الراجحي والبنك الأهلي ووزارة المالية. كما تحدثنا عن المدفوعات الإلكترونية ، موضحين جميع الخدمات المتاحة التي يمكنك استرداد قيمتها ، واختتمنا مقالنا عن كيفية التواصل مع المديرية العامة للجوازات في حال وجود مشكلة أو طلب.