يحضر تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1444 من أهم وأفضل الخدمات التي يحتاجها جميع المواطنين وخاصة المسافرين من وإلى المملكة العربية السعودية حيث تجبرهم الظروف أحيانًا على تغيير أو إلغاء موعد حجز رحلتهم ، ومن خلال موقعنا سنتعرف على الخطوات عن كيفية تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر على الخطوط السعودية 1444 ، إما عن طريق أرقام الهاتف أو عن طريق النظام الإلكتروني.
شركة الخطوط السعودية
أعلنت شركة الخطوط السعودية للطيران الجوي في المملكة العربية السعودية الطيران الإلكترونية عن إتاحة فرصة حجز تذاكر الطيران عبر موقع الشركة الإلكتروني وذلك تسهيلًا على المسافرين وتعتبر تذكرة الطيران الإلكتروني هي وثيقة أو مستند رسمي متعلق بأمر السفر عبر الطيران، وتتميز هذه التذاكر بالعديد من المزايا حيث أنه يمكن حجزها من خلال الموقع الإلكتروني من المنزل أي من دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة نفسه وبدلًا من استخدام الوثائق الورقية التقليدية، كما تضم تذكرة الطيران الإلكترونية الكثير من المعلومات الهامة المتعلقة برحلة الطيران وهي: اسم المسافر، رقم الرحلة، رقم المقعد، مسار الرحلة، رقم جواز السفر.
خدمة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
أعلنت كافة شركات الطيران في المملكة العربية السعودية عن توفر خدمة إلكترونية جديدة تتمثل في تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر من خلال موقع الشركة الإلكتروني ، بالإضافة إلى توفر العديد من الخدمات الأخرى ، وتشمل خدمة إعادة الحجز هذه الخدمات الفرعية:
- تغيير وقت الرحلة والتاريخ.
- تغيير اتجاه ومكان وصول الرحلة.
- قم بالترقية إلى درجة السفر.
- اختر مقعدًا آخر على متن الطائرة.
- دفع تكاليف الرحلة.
- تمديد موعد الحصول على التذكرة.
طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1444
يمكنك تنفيذ أمر إعادة الحجز بعد إصدار التذاكر على الخطوط السعودية 1444 باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى موقع الخطوط الجوية العربية السعودية “من هنا”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات في القائمة.
- تعرف على بيانات رحلتك من حقل تفاصيل الرحلة ، على سبيل المثال: رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة في الحقول الفارغة ، وهي: الوجهة ، وقت السفر ، عدد الأشخاص ، رقم التذكرة الإلكترونية أو رقم الحجز.
- قم بتغيير بيانات الحجز التي تريدها ، حيث يمكنك تغيير: فئة الحجز ، أو عدد المقاعد أو تاريخ التذكرة.
- استخدم بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى لدفع رسوم إعادة الحجز.
- سيقوم مندوبو خدمة العملاء بالاتصال بالمسافر لتأكيد تاريخ الحجز الجديد.
رسوم تعديل الحجز بالخطوط السعودية
تختلف رسوم إعادة الحجز للخطوط الجوية السعودية حسب الخدمة التي يستخدمها المسافر ، والرسوم كما يلي:
- يدفع المسافر غرامة قدرها 50 ريالا على تغيير الحجز إلى الدرجة الأولى قبل 24 ساعة من موعد الرحلة.
- ستقوم الشركة بتغريم المسافر 50 ريالاً سعودياً بالإضافة إلى 25٪ من ثمن الرحلة إذا تم تغيير وقت الرحلة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد.
- يتم دفع رسم قدره 50 ريالا إذا تم إلغاء حجز الرحلة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد لها.
طريقة الاستعلام عن الحجز للخطوط السعودية 1444
باتباع الخطوات التالية يمكن للمسافر الاستعلام عن حجز تذكرة طيران مع الخطوط السعودية ، والخطوات هي:
- افتح موقع الخطوط الجوية العربية السعودية “من هنا”.
- افتح حقل التذكرة الإلكترونية بعد النقر على حقل إدارة الحجوزات.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة في الحقول الفارغة وراجع بيانات الحجز للعثور على جميع المعلومات.
كيف ألغي حجز الخطوط السعودية
يمكن للمسافر إلغاء حجز تذاكر الطيران مع الخطوط الجوية العربية السعودية عن طريق القيام بما يلي:
- الدخول مباشرة على موقع الشركة “من هنا”.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة في الحقول الفارغة: رقم الحجز واللقب لفتح نموذج الحجز.
- انقر فوق مربع إلغاء الحجز واسترداد قيمة الحجز.
- تلقي رسالة من الشركة لتأكيد طلب الإلغاء.
- سيتم الاتصال بك من قبل خدمة العملاء لمعرفة كيفية استلام المبلغ.
طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
أعلنت الخطوط السعودية عن إمكانية استبدال تذاكر طيران الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية:
- تواصل مع أحد مندوبي خدمة عملاء الخطوط السعودية عبر الخط الساخن 920030000 وقدم المعلومات اللازمة عن التذكرة للموظف حتى يتم إلغاؤها واسترداد قيمتها.
- ادخل على موقع الشركة “من هنا” واتبع الخطوات اللازمة من خلال الدخول إلى خانة إدارة الحجوزات وإلغاء الطلب.
- تذكر إبلاغ شركة الطيران بإلغاء حجز الرحلة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة.
طرق استعادة قيمة تذكرة الطيران في الخطوط السعودية
من خلال طرق معينة يمكن لجميع المسافرين استرداد قيمة تذاكر الطيران بعد إلغائها ، وهذه الطرق هي:
- يجب سداد قيمة تذكرة الطيران قبل 24 ساعة من موعد الرحلة لتجنب دفع الغرامة.
- استلم مبلغ التذكرة ببطاقة ائتمان أو بشيك أو نقدًا بعد تحديد أيقونة إلغاء الحجز واسترداد المبلغ.
- يتم تحصيل المبلغ الكامل للتذكرة في حالة عدم فرض غرامة مالية.
- يمكن تحصيل المبلغ واستلامه من خلال شركة المدفوعات السعودية.
- تختلف فترة استلام سعر التذكرة من أسبوع إلى أسبوعين.
نصائح لحجز تذاكر الخطوط السعودية
يجب اتباع بعض النصائح المهمة عند حجز تذاكر الطيران مع الخطوط السعودية ، ومن أهمها:
- احجز تذكرة الطائرة قبل شهر ونصف على الأقل من الموعد المحدد للرحلة.
- يُفضل اختيار الرحلات مع التوقف على الرحلات المباشرة ، نظرًا لسعرها الأرخص بكثير.
- اختر حجز التذاكر في مواسم أخرى بدلاً من موسم الذروة.
- تعرف على خصومات وخصومات شركات الطيران على الرحلات الجوية.
- انتبه إلى الفرق الكبير بين درجات الطائرات واختر الدرجة الأنسب للمسافر.
أرقام الخطوط السعودية للاستفسارات والشكاوي
يمكنك التواصل مع الخطوط السعودية عبر أرقام معينة للاستفادة من خدمة تعديل أو إلغاء الحجوزات ، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات ، والأرقام هي:
- يمكنك التواصل مع شركة الخطوط السعودية للاستفسار أو الاستفسار عن أي شيء من خلال رقم خط المساعدة 920030000 أو الرقم 920022222 من المملكة.
- الاتصال على الرقم 966148476969 أو 966126861010 من خارج المملكة العربية السعودية.
تحميل تطبيق الخطوط السعودية
يمكن لجميع المسافرين تنزيل تطبيق الخطوط الجوية العربية السعودية والوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة على جميع الأجهزة الذكية:
- حمل تطبيق الخطوط السعودية على هواتف أندرويد “من هنا”.
- حمل تطبيق الخطوط السعودية على أجهزة الآيفون “من هنا”.
رابط تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية
قامت شركة الخطوط الجوية العربية السعودية بتوفير موقع إلكتروني من أجل خدمة وتسهيل المسافرين وتوفير الوقت والجهد ، ويمكنك الوصول إلى موقع saudia.com ، ويوفر الموقع العديد من الخدمات الإلكترونية التي تمكن جميع المسافرين من خلالها من حجز الرحلات وتغييرها الحجز ، وتجدر الإشارة إلى أن الموقع يوفر العديد من الخدمات التي يحتاجها أي مسافر وهي: حجز الرحلات الجوية ، وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة ، والاطلاع على كل ما يتعلق بالرحلات الجوية ، بالإضافة إلى أهم خدماته وهي الخدمات من رجال الأعمال. وفي نهاية هذا المقال وهو طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1444 تعرفنا على خطوات تعديل حجوزات تذاكر الطيران في الخطوط السعودية ، بالإضافة إلى كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها هذه الشركة.