يحضر رقم اوبر الموحد السعودية خدمة العملاء من أهم الأرقام التي يرغب المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية في معرفة من يستخدم التطبيق لخدمات أوبر لنقل الأفراد ، حيث توفر شركة أوبر السعودية رقمًا موحدًا لتلقي الشكاوى أو الشكاوى أو الاقتراحات من الركاب ، أو للاستفسار عن الخدمات التي تقدمها الشركة ، ومن خلال موقعنا سنتعرف على أوبر وأهم خدماتها وأسعارها ، بالإضافة إلى رقم أوبر الموحد.
شركة أوبر
اوبر. هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات ، ومتوفرة في 449 مدينة وموزعة في أكثر من 66 دولة حول العالم ، وقد تم إنشاؤها بهدف تقديم خدمات التنقل ، والاستفادة من التطبيقات الحديثة والجمع بين الاتصالات والإنترنت لخدمة قطاع سيارات الأجرة ، لتقديم الخدمات بشكل أسرع وبتكلفة أقل ، وذلك بفضل تطبيق طورته أوبر للهواتف الذكية ، وبفضله يمكن للمستخدم أن يطلب من سائق بسيارته نقله إلى المكان الذي يريده ، وتم إطلاق خدمات أوبر في المملكة العربية السعودية في 21 مايو 2014 م ، لتقديم خدماتها في جميع مدن السعودية ، وتشتهر الشركة بتقديم العديد من المزايا والخصومات لعملائها على المسارات المجدولة والتي يمكنكم الاستفادة منها من خلال التطبيق.
التسجيل في أوبر
للاستفادة من خدمات التوصيل التي يوفرها تطبيق أوبر ، يجب عليك التسجيل. قامت أوبر بتمكين التسجيل من خلال موقعها على الويب ، لكن طريقة التسجيل في المشاوير تختلف عن طريقة التسجيل للقيادة ، وسنعرض لك فيما يلي الطريقتين:
التسجيل في أوبر لإجراء المشاوير
فيما يلي خطوات التسجيل كمستخدم جديد لخدمات التنقل:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة التسجيل للرحلات “من هنا”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة وهي:
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- رقم الهاتف.
- بريد إلكتروني.
- كلمة السر.
- انقر فوق اشتراك.
التسجيل في أوبر للقيادة
تقدم أوبر أيضًا خدمة التسجيل كسائق شريك ، لكن من الضروري التسجيل للانضمام إلى شركاء الشركة ، وخطوات التسجيل كالتالي:
- انتقل إلى صفحة التسجيل للقيادة “من هنا”.
- انتقل إلى أسفل صفحة الخدمات.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة وهي:
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- رقم الهاتف.
- بريد إلكتروني.
- كلمة السر.
- رقم الدعوة.
- انقر فوق تسجيل للقيادة.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة وهي:
- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول
- استمارة تسجيل المركبة
- نسخة من تأمين السيارة
- بطاقة تعريف
- بطاقة زيارة
- صورة ملف تعريف السائق
- تأكد من توافق السيارة مع مواصفات أوبر المطلوبة في المملكة العربية السعودية.
- إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ، فأنت الآن أحد شركاء أوبر في الركوب.
رقم اوبر الموحد السعودية خدمة العملاء
أعلنت شركة أوبر السعودية عن الرقم الموحد للشركة للتواصل مع خدمة عملاء الدعم الفني لتلقي أي استفسارات أو أسئلة حول خدمات أوبر ، أو لتقديم أي شكاوى حول لقاءك بسائقي أوبر أثناء الرحلة ، حيث يمكنك الاتصال على 8001188008 من داخل المملكة فقط ، سبعة أيام في الأسبوع ، في أي وقت ، 24 ساعة في اليوم.
التواصل مع خدمة العملاء عبر تطبيق اوبر
تتيح أوبر أيضًا التواصل مع الدعم الفني من خلال تطبيق أوبر على النحو التالي:
- سجّل الدخول إلى تطبيق أوبر.
- اضغط على زر المساعدة.
- انقر فوق علامة الاتصال الزرقاء.
- انقر فوق الاتصال بالدعم.
أسعار اوبر في السعودية
تختلف أسعار أوبر حسب سعر البنزين في المملكة العربية السعودية والمسافة المقطوعة ونوع النقل. فيما يلي سنعرض لك أسعار أوبر في المملكة لكل نوع:
سيارات UberX & UberVIP
تأتي الأسعار سيارات UberX & UberVIP في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
| يقتبس | المنطقة الشرقية | منطقة مكة المكرمة ، منطقة عسير ، منطقة جازان ، منطقة الباحة | منطقة الرياض |
| سعر الأساس | 4.00 | 4.00 | 4.00 |
| المسافة (كم) | 1.12 | 1.14 | 1.17 |
| الوقت في الدقيقة | 0.27 | 0.28 | 0.30 |
| الحد الأدنى | 8.50 | 8.50 | 9.00 |
سيارات UberXL
أما عن أسعار سيارات أوبر إكس إل في المملكة فهي كالتالي:
| التسعيرة | المنطقة الشرقية | منطقة مكة المكرمة، منطقة عسير،منطقة جازان،منطقة الباحة | منطقة الرياض |
| الأجرة الأساسية | 6.25 | 6.50 | 6.50 |
| المسافة (كم) | 1h30 | 1.35 | 1.40 |
| الوقت بالدقيقة | 0.40 | 0.43 | 0.45 |
| الحد الأدنى | 03:00. | 03:00. | 03:00. |
سيارة UberBlack
أما بالنسبة لسعر السيارة UberBlackهم كالتالي:
| يقتبس | منطقة الرياض |
| سعر الأساس | 10.00 |
| المسافة (كم) | 2.00 |
| الوقت في الدقيقة | 0.95 |
| الحد الأدنى | 22.50 |
حجز موعد أوبر
يمكنك حجز موعد في مكتب التسجيل المحلي مباشرةً من خلال تطبيق Uber Partner باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق أوبر.
- افتح التطبيق.
- انقر فوق القائمة المكونة من 3 أسطر على يمين التطبيق.
- انقر فوق “مساعدة”.
- اختر حجز موعد شخصي.
- انقر فوق نوع الوسائط المطلوب.
- حدد الموعد والتاريخ ومركز المساعدة الأقرب إليك.
- انقر على تحديد موعد.
- ستظهر رسالة تأكيد مع الموعد المحدد.
طرق الحصول على المساعدة في أوبر
يمكنك الحصول على المساعدة في تطبيق أوبر والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة من خلال الطرق التالية:
- انتقل إلى علامة التبويب “تعليمات” في تطبيق أوبر لعرض الأسئلة الشائعة والحصول على حل لمشكلتك.
- قم بالوصول إلى دعم إضافي عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني ، في حالة عدم العثور على حل لمشكلتك في الأسئلة الشائعة.
- حدد موعدًا وانتقل إلى أقرب مكتب تسجيل محلي للحصول على المساعدة.
- أرسل طلبك بالبريد الإلكتروني إلى help.uber.com/uberreats ، وسنعاود الاتصال بك في غضون 48 ساعة على هاتفك.
تطبيق أوبر
تقدم أوبر المملكة العربية السعودية تطبيقها الخاص الذي يسمح لك باستخدامه بسلاسة ، فقط افتح التطبيق وادخل إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه ، وسيساعدك السائق القريب في الوصول إلى هناك بشكل موثوق. يحتوي التطبيق على عدد من المزايا منها:
- اطلب رحلة طيران من أي مكان في العالم تقريبًا.
- قدم حزمًا مميزة مع Uber Exec.
- انظر تقديرات الأسعار
- الامتثال لجميع معايير الأمن والسلامة.
- القدرة على مشاركة رحلتك.
- اتصل بخدمات الطوارئ.
- نصيحة وتقييم من سائقك في كل رحلة.
يمكن تنزيل التطبيق عبر روابط التنزيل التالية:
- هواتف الأندرويد: “من هنا”.
- iPhone: “هنا”.
رابط موقع اوبر السعودية uber.com
أطلقت أوبر موقعها الإلكتروني حتى يتمكن المستخدم من الاستفادة من جميع الخدمات والعروض التي يطلقها الموقع ليس فقط في المملكة ولكن في جميع أنحاء العالم. ما عليك سوى إدخال رابط الموقع “من هنا” ، واختيار الدولة لطلب سيارة في أي وقت وفي أي مكان. أخيرًا ، حددنا رقم اوبر الموحد السعودية خدمة العملاءوقد ذكرنا طرق التسجيل أو القيام برحلات أو القيادة بصفتنا شريكًا في Uber ، وقد أوضحنا جميع طرق الحصول على المساعدة في Uber ، وقد أرفقنا روابط لتنزيل تطبيق Uber على الهواتف المحمولة ، واختتمنا مع رابط لموقع أوبر السعودية.