ما هو الرصيد الغير متاح مشكلة شائعة يواجهها عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية ، والتي بدأ عملاء البنك في ملاحظتها من خلال التنبيهات التي تظهر عند قيامهم بفحص حساباتهم الشخصية في البنك تفيد بعدم توفر الرصيد ، وبالتالي المرجع يقدم الموقع تفاصيل حول هذه المشكلة والمعاني التي يحتويها هذا التنبيه على حالة الرصيد البنكي للأفراد للتعرف على الآلية التي يمكن من خلالها حل هذه المشكلة.
ما هو الرصيد الغير متاح
يُعرّف الرصيد غير المتاح على أنه عمليات الشراء التي يقوم بها العميل إلكترونيًا وقد تكون عمليات شراء دولية والعملية مستمرة. في الحالات التي يتعين على العميل فيها دفع هذا المبلغ يتم خصمه من حسابه ، أما في الحالات التي يكون فيها هذا المبلغ مجرد ضمان فإنه يصبح غير صالح بعد سبعة أيام فقط ويذكر أن الأشخاص الذين يستخدمون يستقبل موقع أمازون هذه الرسائل ، حيث يتم حجز مبلغ من المال لأغراض الضمان ولضمان حصول الأفراد على رصيد كافٍ لشراء المنتج المطلوب ، وتظهر هذه الرسالة في قسم الرصيد المحول والموجود في قائمة المدفوعات.
شاهد أيضًا: كيف يمكنني معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من التطبيق؟
الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح
يُعطى اسم الرصيد المتاح للرصيد الشخصي للعميل ، بينما مصطلح “غير متوفر” ينطبق على ما قام به العميل من معاملات التجارة الإلكترونية أو الشراء الإلكتروني لأي من المنتجات عبر الإنترنت ، لأن المبلغ من المال في هذه الحالة يظل محجوزًا لمدة سبعة أيام ، وبعد انتهاء هذه الفترة ، يمكن إعادة المبلغ إلى العميل مرة أخرى في حالة الرهن العقاري أو الضمان ، أو قد يتم خصم المبلغ منه إذا كان مستحقًا.
كيف اعرف تفاصيل الرصيد الغير متاح
يمكن للأفراد معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح عند إرسال رسائل للعملاء تفيد بذلك ، أو عندما يتحقق العميل من حسابه ، ويبدو أن الرصيد غير متوفر.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 وهو من أكبر البنوك في العالم بأصول تصل إلى 80 مليار دولار أمريكي ، بينما بلغ رأس المال المدفوع 6.77 مليار دولار أمريكي. وأنشطة التداول ، وتم دمج العديد من المؤسسات الفردية المختلفة في مصرف الراجحي في عام 1978 م وكان اسمها آنذاك شركة الراجحي للتجارة والصرافة ، وفي عام 1988 تم إنشاء البنك كشركة مساهمة سعودية أصبح الآن شبكة واسعة ذات إمكانات كبيرة.
ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي
عند استخدام عملاء مصرف الراجحي تطبيق الراجحي ، أو إذا قاموا بفحص الأرصدة المالية الموجودة في حساباتهم الشخصية ، فقد تظهر جملة تشير إلى عدم توفر الرصيد ، وبسبب تزايد طلبات العملاء في هذا الصدد ، فإن أوضح البنك عبر حسابه الرسمي على منصة تويتر أن الرصيد غير المتاح يعني وجود أموال محجوزة ، وتستمر هذه الأموال بالحجز لمدة أسبوع على الأقل ، وبعد ذلك يتم إرجاعها أو خصمها حسب حالة أموال.
الغاء الرصيد الغير متاح في الراجحي
يريد الأشخاص الذين يواجهون مشكلة عدم توفر الرصيد في حساباتهم معرفة الآلية التي يمكن من خلالها استرداد الرصيد غير المتاح في الراجحي ، حتى يتمكنوا من التصرف في الأموال التي تم حجزها.
كيفية إلغاء الرصيد الغير متاح ببنك الراجحي
لا توجد طريقة محددة يمكن للأفراد من خلالها إلغاء الرصيد غير المتوفر في مصرف الراجحي ، ولكن القرار بشأن هذا الرصيد يتخذ من قبل البنك ، بعد مرور سبعة أيام على حجز المبلغ ، لذلك يجوز الحجز. يتم إلغاؤها تلقائيًا إذا كان مجرد ضمان أو إذا تم خصم الأموال في حال كان للجهة التي تعامل معها العميل هذه الأموال الحق ، ويمكن الاستفسار بالتفصيل عن هذه المشكلة عن طريق الاتصال بمصرف الراجحي خدمة العملاء والاتصال على الرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات وهو 8001244455. انظر أيضا: كيفية فتح حساب استثماري في مصرف الراجحي 1444
ما معنى الرصيد المتاح
يُعرّف الرصيد المتاح بأنه جزء من الرصيد الشخصي الذي يمكن للعميل سحبه ، مما يعني أنه غير مقيد أو مخصص لأي غرض محدد ، ويشير إلى الأموال المتاحة في الحساب الشخصي بعد إجراء عمليات السحب والودائع والرسوم الأخرى المفروضة من قبل البنك أو أي من المعاملات والتحويلات. في أي وقت دون قيود وهو إجمالي رصيد الشخص في البنك
الرصيد المتاح بالسالب
الرصيد المتوفر السلبي يتوافق مع عمليات السحب التي تتيحها البنوك للعملاء بما يتجاوز رصيدهم الحالي في البنك ، وعندما يتجاوز العميل رصيده أثناء السحب ، يظهر الرصيد في هذه الحالة سالبًا. هنا نصل إلى خاتمة المقال ما هو الرصيد الغير متاحوعرفنا هناك ما يعنيه هذا التنبيه وكيفية التعرف على تفاصيل الرصيد غير المتاح ، بالإضافة إلى آلية التعامل مع هذه المشكلة من قبل عملاء مصرف الراجحي.