تمديد صلاحية خط زين السعودية من الخدمات التي يرغب عملاء زين السعودية في معرفتها بشكل كبير عن تفاصيلها وآلية استخدامها ، وذلك لضرورة تمديد شريحة SIM من قبل العملاء في بعض الأحيان ، وهذا ما أوضحته شركة زين خلال ردودها على استفسارات العملاء العديدة رفع خدمات الشركة ، وفي ما يلي يعرض موقعنا الأهم رد من الشركة على طريقة وشروط تمديد صلاحية الخط.
شركة زين السعودية للاتصالات
الشركة السعودية للاتصالات المتنقلة ، أو زين السعودية ، هي إحدى الشركات السعودية المساهمة وثالث أكبر شركة في المملكة في مجال الاتصالات المتنقلة ، وخاصة للخدمات التي تقدمها في المملكة منذ 15 عامًا. .. بمبلغ 433 مليون ريال سنويا بشرط أن تحصل الدولة على صافي ربح بنسبة 5٪. تقدم الشركة الخدمات التالية:
- خدمات الهاتف المحمول؛ تشمل الخدمات تطبيقات الصوت والوسائط المتعددة و SIM و SMS.
- الجيل الثالث (3 سي) ، الجيل الرابع ، الجيل الخامس.
- خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض المتنقل.
- خدمات البريد الصوتي والبيانات ذات القيمة المضافة.
- خدمات المحتوى ، بما في ذلك نغمات الرنين والأخبار الرياضية والعناوين الرئيسية والألعاب والخدمات.
انظر أيضًا: كيفية تفعيل الرسائل الترويجية من زين السعودية 2023
تمديد صلاحية خط زين السعودية
ورد زين عبر حسابه على تويتر على أحد الأسئلة حول آلية تمديد صلاحية الخط قائلاً: إنّ عمليّة تمديد صلاحية خط زين تتمُّ عن طريق إرسال ZF4 إلى الرّقم 959كما قالت الشركة إن أقصى فترة صلاحية لخطوط البيانات مسبقة الدفع هي ثلاثة أشهر.
طريقة تمديد صلاحية شريحة زين
يمكن تمديد صلاحية بطاقة Zain SIM بسهولة عن طريق إرسال الرمز التالي ، ZF4 ، إلى 959. يذكر أن تجنب المشترك لقطع خدمات خطة ما مرتبط بتنفيذ الخطة. مرة واحدة كل 90 يومًا ، وإلا فسيقتصر الخط على استقبال المكالمات فقط:
- إجراء اتصالات.
- ارسل رسالة نصية.
- تصفح على الإنترنت.
- اشترك في إحدى الباقات المقدمة من زين.
إعادة تشغيل خط زين السعودية
يمكن لعملاء شركة زين للاتصالات السعودية تفعيل الخطوط من خلال خدمة تفعيل الخط المتوفرة على الموقع واتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى الخدمة “من هنا”.
- أكمل نموذج الخدمة والذي يتضمن:
- رقم الطلب.
- الهوية / الاقامة.
- رموز التحقق.
- انقر فوق رمز “متابعة” لإكمال تنشيط الخط.
متى يفصل الرقم نهائيا زين
يتم قطع الخدمة بشكل كامل عن العميل في حالة عدم تقاضي أي مبلغ من المال خلال 180 يومًا ، لذلك من الضروري إصدار فاتورة خلال هذه الفترة بأي مبلغ لتجنب قطع الخدمة تمامًا عن العميل.
الاستعلام عن صلاحية خط زين السعودية
يمكن لعملاء زين السعودية معرفة تفاصيل الفاتورة والاستعلام عنها من خلال خدمة الفواتير الإلكترونية المتوفرة على الموقع الرسمي للشركة ، وذلك باتباع إحدى الطرق التالية:
طريقة الرابط المباشر
بهذه الطريقة ، يمكن للعملاء عرض الفاتورة مباشرة عبر الرابط التالي: “من هنا”. يذكر أنه يجب التحقق من النقاط التالية عند استخدام هذه الطريقة:
- تأكد من إيقاف تشغيل الشبكة اللاسلكية (Wi-Fi).
- تأكد من تشغيل بيانات الجوال
- اختر إحدى شبكات زين التالية: (الجيل الثاني ، الجيل الثالث ، الجيل الرابع).
- وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متوفرة على أنظمة IOS و Android و BlackBerry.
شاهد أيضًا: كيف أعرف مقدار رصيد زين في السعودية عام 2023
الرسائل النصية القصيرة
بالإمكان الرجوع إلى تفاصيل الفاتورة الصادرة عبر الهاتف الذكي عن طريق إرسال الرمز “F” أو “FIT” عبر رسالة نصية إلى الرقم 959 ، ثم يتلقى المستخدم رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المبالغ المالية بالإضافة إلى قيمة الاستهلاك الإجمالي.
البريد الإلكتروني
عند اشتراك المستخدم في هذه الخدمة ، سوف يستلم فاتورة شهرية على بريده الإلكتروني ، ويمكن تسجيل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 959 على النحو التالي:
- الحرف E متبوعًا بالبريد الإلكتروني للعميل ، على سبيل المثال: E [email protected]
هنا نصل إلى خاتمة المقال تمديد صلاحية خط زين السعوديةتعرفنا على الآلية التي تتيح للأفراد تمديد صلاحية شريحة زين والرمز المستخدم ، بالإضافة إلى العديد من الخطوات التي تهم عملاء الشركة ، مثل إلغاء الاشتراك من الخدمات ، والطلب الإلكتروني على الفاتورة وغيرها.