يعتبر ك طريقة إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي 1444 إحدى الخدمات السهلة عبر الإنترنت لعملاء تكافل الراجحي لخدمات التأمين دون الحاجة لزيارة أي من فروع الراجحي ، وسيشرح موقعنا بالتفصيل كيفية إلغاء بوليصة الراجحي للتأمين التكافلي ، طريقة استرداد- تأمين تكافل الراجحي ، طريقة طباعة وثيقة تأمين تكافل الراجحي ، أرقام تكافل الراجحي ، بالإضافة إلى شكوى تكافل الراجحي.
تكافل الراجحي
أطلقت شركة تكافل الراجحي ، إحدى أهم شركات التأمين في المملكة العربية السعودية ، خدماتها في قطاع التأمين وفق أحكام الشريعة الإسلامية. المملكة العربية السعودية لخدماته المتميزة.
راجع أيضًا: شروط قرض إمكان الراجحي 1444 وطريقة طلب التمويل والتسجيل
طريقة إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي 1444
يمكن للعملاء الراغبين في إنهاء إنهاء بوليصة الراجحي للتأمين التكافلي القيام بذلك باتباع أي من الطرق التالية:
- إنهاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت.
- إنهاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عن طريق الهاتف المحمول.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي أون لاين
يُسمح للعملاء المسجلين لدى شركة الراجحي لخدمات التأمين التكافلي بإلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لتكافل الراجحي “من هنا”.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم تعريف العميل.
- تقوم تكافل الراجحي بإرسال رقم التفعيل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
- أدخل الرمز السري بشكل صحيح.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل ومراجعة مستندات التأمين في الحساب.
- اضغط على خيار إلغاء أو تعديل وثيقة التأمين.
- اختر سبب إنهاء وثيقة التأمين من بين الخيارات المتاحة.
- أدخل رقم تعريف العميل مرة أخرى.
- انقر فوق التحقق.
- تلغى بوليصة التأمين على الفور ويمكن للعميل تحصيل تأمين الراجحي التكافلي خلال 3 أيام عمل في القطاع المصرفي السعودي.
شاهد أيضًا: شروط إعفاء السيارة ، مصرف الراجحي 1444
إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي عن طريق الجوال
يمكن للعملاء إلغاء وثيقة تأمين الراجحي التكافلي عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق تكافل الراجحي للهواتف أندرويد “من هنا”.
- قم بتحميل تطبيق تكافل الراجحي لهواتف iPhone التي تعمل بنظام iOS “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى رقم تعريف حساب العميل.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- تظهر مستندات التأمين بوضوح على حساب العميل.
- اضغط على خيار إلغاء وثيقة التأمين كما هو مبين في الشكل أدناه.
- تحديد سبب إلغاء وثيقة التأمين كما هو موضح بالصورة.
- أدخل الرقم القومي أو رقم الإقامة الخاص بالعميل وانقر فوق تحقق.
انظر أيضًا: قائمة المستشفيات المتعاقد عليها بموجب برنامج تكافل الراجحي
طريقة استرجاع تأمين تكافل الراجحي 1444
بعد عملية إلغاء تأمين الراجحي التكافلي ، يمكن للعملاء استرداد تأمين الراجحي التكافلي باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق تكافل الراجحي على الهاتف المحمول.
- تنفيذ إجراءات إنهاء تأمين الراجحي التكافلي المذكورة في الفقرة السابقة.
- أدخل التفاصيل المصرفية للعميل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اكتب رقم IBAN الخاص بحساب العميل ، والمكون من 24 رقمًا ، بدءًا من الأحرف SA.
- تحديد اسم البنك الذي ينتمي إليه حساب العميل.
- اسم العميل باللغة الإنجليزية.
- عنوان البريد الإلكتروني للعميل.
- انقر فوق التحقق.
- التحقق من المعلومات المصرفية للعميل.
- تقوم تكافل الراجحي بإرسال كلمة مرور مؤقتة إلى جوال العميل.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة.
- انقر فوق استعادة التأكيد كما هو موضح في الشكل.
- يتلقى العميل رسالة بالمبلغ المستحق.
- سيقيد المبلغ المسترد في حساب العميل بعد 3 أيام عمل.
شاهد أيضًا: كيفية طباعة وثيقة الراجحي للتأمين التكافلي للسيارات
طباعة وثيقة تأمين تكافل الراجحي
يمكن للعملاء طباعة وثيقة الراجحي للتأمين التكافلي من خلال الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع تكافل الراجحي لخدمات التأمين “من هنا”.
- اختر نوع التأمين الذي تريد طباعة وثيقة التأمين الخاصة به.
- تحديد ما إذا كان المستند من شركة تمويل.
- اختر طريقة البحث من الخيارات التالية:
- رقم وثيقة التأمين.
- الرقم التسلسلي للنموذج.
- رقم البطاقة الجمركية.
- اكتب تفاصيل بوليصة التأمين.
- أدخل النمط بشكل صحيح.
- انقر فوق بحث.
- يبحث محرك البحث عن بوليصة التأمين بناءً على البيانات التي يدخلها العميل.
- تظهر بوليصة تأمين العميل.
- تحقق من بوليصة التأمين قبل طباعة الرقم التسلسلي واسم حامل الوثيقة.
- انقر فوق خيار طباعة أو تنزيل المستند بتنسيق PDF.
راجع أيضًا: كم يكلف تأمين الراجحي التكافلي الطبي 2023
تسجيل مطالبات تكافل الراجحي أون لاين
أطلقت شركة تكافل الراجحي خدمة تسجيل شكوى تكافل الراجحي عبر الإنترنت في حالة الطوارئ. يمكن للعملاء استكمال تسجيل شكوى تكافل الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى علامة التبويب “الشكاوى” في الموقع الرسمي لتكافل الراجحي “من هنا”.
- املأ حقول المعلومات بشكل صحيح كما في الشكل أدناه.
- اذكر رقم تقرير الحادث.
- رقم الهوية الوطنية لمالك المركبة.
- رقم جوال العميل بشكل صحيح لإدخال رمز الخدمة السرية.
- اقبل الشروط والأحكام وانقر فوق تحقق.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل الذي تم إدخاله مسبقًا.
- حدد بيانات IBAN التي تتضمن كلًا مما يلي:
- رقم IBAN الخاص بالحساب المصرفي للعميل ، ويتكون من 24 رقمًا تبدأ بالحرف SA.
- اسم البنك.
- الرقم التسلسلي للعميل.
- رقم التصنيف.
- قم بتحميل مستندات الحوادث التي تتضمن كلًا مما يلي:
- تقرير مفصل عن الحادث.
- نسخة من رخصة القيادة.
- استمارة تسجيل المركبة.
- صورة رقم الحساب بصيغة IBAN لمالك السيارة.
- الملفات أعلاه مرفقة بتنسيق PDF والصور بتنسيق JPG.
- انقر فوق “إرفاق” لتحميل المستندات على موقع تكافل الراجحي.
- انقر فوق التحقق كما هو موضح في الشكل.
- يتم التحقق من صحة البيانات واكتمال المستندات بالشكل الصحيح ، وتقوم شركة تكافل الراجحي بإرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق “موافق” ويتم إرسال المطالبة بنجاح.
- يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على الرقم المرجعي للشكوى ، وتتم معالجة الطلب في غضون 48 ساعة كحد أقصى.
شاهد أيضًا: من جرب تأمين الراجحي التكافلي؟
أرقام تكافل الراجحي
يمكن للعملاء الاتصال بأرقام تكافل الراجحي التالية:
- رقم تكافل الراجحي للاستعلام عن منتجات التأمين والعروض 920004414.
- الرقم المجاني لتكافل الراجحي لخدمة العملاء 8001184444.
شكوى تكافل الراجحي
أتاحت شركة تكافل الراجحي إمكانية تقديم شكوى تكافل الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى قسم شكاوى تكافل الراجحي للخدمات الإلكترونية “من هنا”.
- قم بتعبئة بيانات شكوى تكافل الراجحي كما هو موضح بالصورة.
- ادخال نوع الشكوى المقدمة من العميل او الشكوى الجديدة او متابعة شكوى قديمة.
- اكتب اسم العميل.
- أدخل رقم تعريف العميل.
- اكتب رقم الهاتف الخلوي للعميل.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- تحديد مدينة إقامة العميل.
- اكتب رقم الطلب.
- انقر فوق التحقق.
- بعد التحقق من البيانات الشخصية ، يتم تحويل العميل إلى صفحة الشكوى.
- اكتب شكوى العميل واضغط على إرسال.
- تتم معالجة الشكوى المقدمة من قبل العميل ويتلقى العميل الرقم التسلسلي للشكوى.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم التسلسلي للشكوى ، ويتم الرد على الشكوى بعد معالجتها خلال مدة أقصاها 48 ساعة.
راجع أيضًا: كيفية استرداد تأمين الراجحي التكافلي وإنهاء تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت
مميزات تأمين تكافل الراجحي
وفرت شركة تكافل الراجحي للعملاء المشاركين في تأمين الراجحي التكافلي المزايا التالية:
- خدمات التأمين التكافلي وفق أحكام الشريعة الإسلامية.
- إمكانية التسجيل والحصول على التأمين بسهولة وسرعة عبر الإنترنت.
- تلبية متطلبات التأمين للعملاء في جميع قطاعات التأمين الصحي والتأمين على السيارات والتأمين على السفر.
- سرعة معالجة الشكاوى في حالة استيفاء الشروط والمستندات اللازمة.
- معدلات تأمين تنافسية مقارنة بشركات التأمين الأخرى في المملكة العربية السعودية.
- القدرة على إجراء جميع المعاملات إلكترونيًا ، مثل تقديم شكوى أو شكوى.
- خدمة عملاء استثنائية مع الخدمات المصرفية الهاتفية الموحدة للراجحي تكافل.
أخيرًا ، أوضحنا طريقة إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي 1444 كيفية استرجاع تأمين الراجحي التكافلي 1444 ، طباعة وثيقة تأمين الراجحي التكافلي ، بالإضافة إلى تسجيل مطالبات تكافل الراجحي إلكترونيًا ، وأرقام تكافل الراجحي ، وشكاوى تكافل الراجحي.