تم منحها رقم مكتب العمل بجدة المكتب الموحد المجاني لتلقي جميع الأسئلة والطلبات من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، حيث تقدم وزارة العمل العديد من وسائل التواصل مع عملائها لتقديم كافة خدمات المساعدة للمستفيدين ، وعبر موقعنا ، نحن سيظهر لكم الرقم الموحد المجاني لمكتب العمل للشكاوى والاستفسارات في مدينة جدة وجميع مدن المملكة العربية السعودية.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تأسست وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بعد صدور مرسوم ملكي في الشهر الأخير من عام 1380 هـ ، وسميت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية ، المسؤولة عن تنمية المجتمعات المحلية ودعم اللجان. في المجتمع ومجالس المحافظات والمراكز والهجر ورعاية الشباب والأسرة والجمعيات التعاونية ، وفي عام 1425 هـ تلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية قرار مجلس الوزراء رقم (27) بفصل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إلى قسمين. الوزارات المستقلة تسمى وزارة العمل والثانية للشؤون الاجتماعية ، ولكن في ربيع الآخر 1436 هـ صدر المرسوم الملكي رقم (أ / 133) بدمج وزارتي العمل والشؤون الاجتماعية في وزارة واحدة. اسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
رقم مكتب العمل بجدة
يوفر مكتب العمل بجدة رقمًا موحدًا للتحدث إلى موظفي خدمة العملاء بمكتب العمل وهو: 19911 يتم من خلاله طرح الأسئلة والطلبات أو تقديم الشكاوى للحصول على الخدمات التي يرغب فيها الدعم الفني ابتداءً من الساعة 8:00. صباحا وحتى 8:00 مساءا ، من السبت إلى الخميس ، والجمعة عطلة ، لأنه لا يمكن التواصل مع خدمة العملاء في هذا اليوم ، ويمكن التواصل عبر خدمة البريد الإلكتروني. يوفر مكتب العمل خدمات دعم العملاء بتسع لغات للوصول إلى مجموعة واسعة من العمال وأصحاب الأعمال. هذه اللغات هي:
- اللغة العربية.
- اللغة الإنجليزية.
- اللغة الهندية.
- لغة تاغالوغ.
- اللغة البنغالية.
- الأندونيسية.
- لغة المالايالامية.
- اللغة الاثيوبية.
- اللغة الأوردية.
ما هي طبيعة البلاغات التي يستقبلها مكتب العمل السعودي بجدة
يتم استلام الرسائل الموضحة أدناه من قبل مكتب العمل السعودي في جميع أنحاء المملكة على الرقم الموحد المذكور أعلاه:
- تقارير تسوية المنازعات العمالية.
- تقارير الدعم الفني.
- الاتصالات المتعلقة بنظام الطاقة.
- التقارير المتعلقة بعمل المرأة.
- تقارير برنامج حماية الرواتب.
نموذج التواصل مكتب العمل
يمكن التواصل مع وزارة العمل في المملكة العربية السعودية عبر النموذج المقدم لهذا الغرض باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع وزارة العمل “من هنا”.
- انقر فوق خيار الاتصال بنا في الشريط العلوي.
- انقر فوق اتصل بنا في القائمة.
- انقر فوق علامة التبويب هل لديك نموذج طلب؟
- أدخل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
- اكتب الموضوع ثم اكتب نص الرسالة المطلوب.
- أدخل رمز التحقق ، ثم انقر فوق إرسال. ليتم الرد عليها عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بك.
تسجيل الدّخول مكتب العمل
يمكن للمواطنين والمقيمين تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لخدمات وكالة التوظيف بالطرق التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمكتب العمل “من هنا”.
- أدخل البيانات اللازمة للاتصال ، وهي:
- إسم المستخدم.
- كلمة السر.
- الكود المرئي.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- إجراء التحقق المطلوب لتسجيل الدخول إلى الحساب.
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب العمل إلكترونيًا
يقدم مكتب العمل خدمة تقديم شكوى في حالة حدوث ضرر بين العامل وصاحب العمل. كما يقدم مبادرة تسوية ودية لتسوية النزاعات بين العامل وصاحب العمل. ومع ذلك ، إذا فشلت هذه التسوية ، يتم تحويل القضية إلى محاكم العمل. مدة 21 يوماً من تاريخ تقديم الشكوى. تتم خطوات تقديم الشكوى إلى مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية: “من هنا”.
- يتصل.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “تقديم شكوى”.
- أدخل البيانات المطلوبة من خلال النموذج الإلكتروني.
- انقر فوق رمز الإرسال.
- وبذلك تم تحويل الشكوى لمكتب العمل.
خدمة صوتك مسموع مكتب العمل
صوتك مسموع بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين عمل الوزارة والمجتمع وتعمل على زيادة فاعلية الاتصال الالكتروني وزيادة نسبة المشاركة العامة في الشراكة على توجهات الوزارة. الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تستمع هذه البوابة إلى أي اقتراح أو شكوى أو ملاحظة تتعلق بعمل وخدمات الوزارة. لاحظ أن وقت الاستجابة المتوقع هو 5 أيام عمل ، وأن هذه الخدمة يمكن الوصول إليها مباشرة “من هنا”.
طريقة حجز موعد مكتب العمل
يقدم مكتب العمل خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت وفق الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لدائرة الموارد والتنمية: “From Here”.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة المواعيد الإلكترونية.
- تحديد بيانات الحجز وهي:
- قطاع الفروع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي)
- مدينة الفرع والفرع المناسب له.
- تاريخ ووقت الموعد.
- اكتب البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف.
- اكتب رمز التحقق.
- اختر حجزًا.
- اكتب رمز التحقق المرسل من أبشر.
- سيتم تحديد الموعد. عرض رسالة الحجز.
عنوان ومواعيد العمل في مكتب العمل
لمكتب العمل العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ، ويقع فرعه الرئيسي في حي المغرزات على طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفرعي ، ويستقبل المكتب العملاء خلال ساعات العمل بمكاتب مكتب العمل ، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:20 ظهرًا. ومع ذلك ، من الضروري الحجز عبر الإنترنت للموعد المحدد للحضور ، ويمكن الرجوع إلى جميع مواعيد ومواقع مكتب العمل مباشرة عبر دليل الفرع “من هنا” واختيار نوع المكتب والمنطقة ، والضغط على ابحث لتظهر لك عنوان ووقت المكتب المراد البحث فيه ، وإليكم المناطق التي يتم توزيعه فيها على مكاتب العمل السعودية:
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- فرع الجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- منطقة حائل.
- المدينة المنورة.
- مكة المكرمة.
- فرع الباحة.
- فرع الأشير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم.
- فرع الرياض.
نظام مكتب العمل الجديد
يشتمل قانون العمل على تعريفات وأحكام عامة تنظم علاقات العامل مع صاحب العمل في المملكة العربية السعودية ، مقسمة إلى 16 فصلاً يمكن الوصول إليها “من هنا”.
- تنظيم عمليات التوظيف للسعوديين وغير السعوديين.
- التدريب والتأهيل.
- العلاقات المهنية.
- شروط و ظروف التوظيف.
- العمل لفترة.
- الوقاية من المخاطر المهنية والوقاية من الحوادث الكبيرة والإصابات المهنية والخدمات الصحية والاجتماعية.
- النساء الجري.
- العمل في المناجم والمحاجر.
- تفتيش العمل.
- هيئات تسوية المنازعات العمالية.
- ضربات الجزاء.
- حكم نهائي.
طرق التواصل مع وزارة العمل
يمكن التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية من خلال العديد من وسائل الاتصال المختلفة ، وهي كالتالي:
- مقرات الوزارة: يمكنك زيارة المقرات المنتشرة في جميع أنحاء المملكة خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 2.20 مساءً.
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لوزارة العمل على الرقم الموحد التالي 19911.
- البريد الإلكتروني: يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- صندوق البريد: 12484
- الرقم البريدي: 11157
- منصة تويتر: “من هنا”.
- Facebook: “من هنا”.
مواقع التواصل الاجتماعي وزارة العمل
كما يمكنك التواصل مع وزارة العمل عبر مواقع التواصل الاجتماعي عبر قنوات التواصل الاجتماعي التالية:
- تويتر: “من هنا”.
- الفيسبوك: من هنا.
- إنستقرام: “من هنا”.
- لينكد إن: “هنا”.
- يوتيوب: “من هنا”.
- Snapchat: “هنا”.
في الختام ، حددنا رقم مكتب العمل بجدةواستمارة التواصل لمكتب العمل ، وانتقلنا لتوضيح شكوى مكتب العمل ، وذكرنا طريقة حجز موعد مكتب العمل والعنوان وساعات العمل في مكتب العمل ، وتحدثنا عن الجديد نظام مكتب العمل والخدمات الإلكترونية التي يقدمها مكتب العمل.