مكتمل تحويل القضية من مكتب العمل إلى المحكمةفي حالة عدم التوصل إلى حل مرض بين العامل وصاحب العمل ، وبعد الحصول على إذن ، يتم تحويل القضية من مكتب العمل إلى محكمة العمل للقاضي لاتخاذ قرار نهائي في هذا الشأن ، لأنه تم سن القوانين والضوابط بشأن النزاعات. . والمسؤوليات بين العامل وصاحب العمل في قانون العمل السعودي ، والذي يعتبر الإطار الرسمي الذي تقوم عليه جميع القضايا العمالية ، ويحرص موقعنا على شرح كيفية نقل الأمر من مكتب العمل إلى المحكمة بعد انتهاء المهلة المحددة لتقديم شكوى إلى مكتب العمل وعدم إجراء أي اتصال بهدف التسوية الودية بين الطرفين.
المحاكم العمالية السعودية
محاكم العمل هي محاكم تختص بالنظر في القضايا العمالية بمختلف أشكالها وأنواعها حيث تعتبر إحدى فروع محاكم الصلح المنتشرة في جميع مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية. يفرض صاحب العمل عقوبات تأديبية على العامل ، والإجراءات القانونية المرفوعة لتوقيع الجزاءات المنصوص عليها في نظام العمل ، والنزاعات الناتجة عن الفصل من العمل. ويوجد حاليا 7 محاكم عمالية في المملكة في الرياض ومكة المكرمة وجدة وأبها والدمام والبريدة والمدينة المنورة ، بالإضافة إلى وجود 27 دائرة عمالية في مدن ومحافظات المملكة ، و 9 أقسام في ثلاث جهات. العمل في 6 محاكم استئناف بمناطق مختلفة من المملكة. تختص المحكمة بعدة أشكال من الدعاوى العمالية ، وهي:
- القضايا المتعلقة بعقود العمل والأجور والحقوق وحوادث العمل وتعويضاتها.
- القضايا المتعلقة بتوقيع صاحب العمل عقوبات تأديبية على العامل من قبل صاحب العمل ، أو تتعلق بطلب الإعفاء منها.
- الملفات المودعة لفرض العقوبات المنصوص عليها في نظام العمل.
- قضايا الفصل.
- شكاوى أصحاب العمل والعمال الذين لم تقبل اعتراضاتهم على أي قرار تتخذه أي جهة مختصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية فيما يتعلق بالتزام التسجيل أو الاشتراكات أو التعويض.
- القضايا المتعلقة بالعاملين الخاضعين لأحكام قانون العمل بمن فيهم موظفو الخدمة المدنية.
- المشكلات الناشئة عن تطبيق نظام العمل ونظام التأمينات الاجتماعية.
- التقاضي العمالي الخاضع لقانون العمل
- متطلبات العمل المنزلي.
- القضايا المتعلقة بشكاوى أصحاب العمل والعمال من قرارات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بشأن الاشتراك والتسجيل والتعويض.
تحويل القضية من مكتب العمل إلى المحكمة
يتم تحويل القضية من مكتب العمل إلى محكمة العمل باتباع مسارات محددة ، بدءًا من تقديم الشكوى لدى مكتب العمل السعودي ، وبعدها يمنح المدعي مدة 21 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى ، من أجل تسوية الخلاف بينه وبين صاحب العمل. إذا تم التسوية ؛ ثم يتم الاحتفاظ بالشكوى بين العامل وصاحب العمل. في حال انتهاء المدة القانونية المذكورة يمنح مكتب العمل السعودي فترة سماح ثانية مدتها 45 يومًا من تاريخ بدء تقديم الشكوى. في حالة إتمام التسوية الودية وعدم تحقيق أي نتيجة ، سيتم احتساب الموعد النهائي الجديد من تاريخ انتهاء الشكوى. إذا لم يتم حل الخلافات بين العامل وصاحب العمل ولم يتمكن مكتب العمل من التسوية بينهما وديًا ، يتم تحويل القضية إلى محكمة العمل ، ويتم رفع ملف للنظر في الدعوى والقرار الصادر عن صاحب العمل. القاضي المختص ليقرر.
تقديم شكوى في مكتب العمل
يقدم مكتب العمل خدمة تقديم شكوى في حالة حدوث ضرر بين العامل وصاحب العمل ، حيث تبدأ بتقديم تسوية ودية لحل الخلافات بين العامل وصاحب العمل ، ولكن في حالة عدم نجاح هذه التسوية يتم إحالة القضية إلى المحاكم العمالية باتباع الخطوات التالية:
- يتم الاتصال بالوسيط ويتم توضيح المشكلة بينك وبين صاحب العمل بالتفصيل.
- يجب إعداد نموذج الشكوى وتقديمه رسميًا إلى مكتب العمل السعودي.
- يجب عليك اتباع إجراءات الشكوى لاستعادة حقك بالكامل.
مسارات الشكوى في مكتب العمل
طرق تقديم الشكوى لمكتب العمل كالتالي:
- يتم تقديم الطلب من قبل العامل أو صاحب العمل إلى الجهات المختصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- بعد ذلك يتم الطعن في القرار الصادر حسب التسلسل الهرمي الإداري للنظام المعني داخل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- في حال شكوى مقدم الطلب من عدم قبول المعارضة المقدمة للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ،
- يقدم الملف عبر بوابة نجيز الالكترونية مصحوبا بالقرارات المرفقة الصادرة من السلطة المختصة للتأمينات الاجتماعية.
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب العمل إلكترونيًا
يتم تقديم الشكوى إلى مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية: “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المرشح.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “تقديم شكوى”.
- أدخل البيانات المطلوبة من خلال النموذج الإلكتروني.
- انقر فوق رمز الإرسال.
- وبالتالي ، تم تقديم شكواك إلى مكتب العمل.
رفع دعوى عمالية إلكترونية عن طريق بوابة ناجز 1444
يمكن تقديم الشكاوى ضد شركة من خلال بوابة Nages على النحو التالي:
- اذهب إلى باب ناجز “من هنا” مباشرة.
- انقر فوق رمز استخدام الخدمة.
- اختر الإدخال بكلمة مرور ورسالة ، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل اسم المستخدم في حساب أبشر.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- قم بإجراء التحقق المطلوب.
- وافق على الالتزام ، ثم امض قدمًا.
- في قائمة تصنيف الدعوى ، انقر فوق العمل.
- اتبع المطالبات لإدخال بيانات الحالة المطلوبة.
- أرسل طلبك عند الانتهاء.
شروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
وافق مكتب العمل على بعض الشروط التي يجب أن يستوفيها الطرف المتضرر عند تقديم شكوى إلى مكتب العمل. يتم تمييز هذه الشروط في ما يلي:
- يجب كتابة الشكوى بشكل مفصل وواضح.
- يجب توضيح الاعتراض بشكل كامل في الطلبات المقدمة.
- يجب توضيح الإجراءات التي اتخذها المدعي لحل المشكلة قبل تقديم الشكوى.
- توقيع مقدم الشكوى وكتابة البيانات كاملة وهي:
- اسم.
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف.
- العنوان.
- إرفاق المستندات التي تثبت صحة هذه الشكوى وتؤكدها.
- نسخة من بطاقة الهوية لمقدم الطلب.
- يجب إرفاق نسخة من التوكيل الرسمي ؛ في حال رفع الشكوى من قبل محامٍ عن المدعي.
كم مدة الشكوى في مكتب العمل
مدة الشكوى لمكتب العمل هي حد زمني 21 يوم من تاريخ تقديم الشكوى ، من أجل تسوية الخلاف بين العامل وصاحب العمل ، وبعد ذلك يتم رفع الشكوى للوصول إلى حل يرضي جميع الأطراف.
الاستعلام عن شكوى مكتب العمل
توفر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية رقمًا موحدًا 19911 يتيح للمستفيدين الاستعلام عن شكوى أو أي معاملة. كما يمكن الاستعلام عن شكوى إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة العمل والشؤون الاجتماعية. التطوير ، واتبع الخطوات التالية:
- اذهب مباشرة إلى صفحة التقديم بوزارة العمل “من هنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الشكوى.
- الهوية الوطنية.
- انقر فوق استعلام.
- ستظهر جميع المعلومات حول الشكوى.
التسوية الودية
التسوية الودية هي الخطوة الأولى في فحص دعاوى الخلاف العمالي بين العامل وصاحب العمل ، حيث تتم محاولة التوفيق بين وجهات النظر وإجراء عملية وساطة لحل النزاع.والتوصل إلى حل ودي يرضي كليهما. الأطراف ، أو في حالة فشل التسوية الودية ، ترفع القضية أمام المحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ الجلسة الأولى.
خطوات تنفيذ التسوية الودية
لتنفيذ التسوية خارج نطاق القضاء في مكتب العمل لعام 1444 هـ ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- أدخل خدمة التسوية الودية مباشرة “من هنا”.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- سجل الدخول عن طريق كتابة:
- إسم المستخدم.
- كلمة السر.
- رمز التحقق.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- اختيار بوابة الأفراد الخاصة بالفرد أو بوابة المنشآت إذا كانت منشأة.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة وهي:
- بيانات مقدم الطلب
- مكتب تسوية المحاكمة.
- بيانات المستجيبين.
- بيانات العمل.
- اختر موضوع القضية.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- الاعتراف بعدم الامتثال للمحاكمة.
- اطلب مراجعة.
- انقر فوق إرسال.
- يتم فحص الطلب من قبل المختصين في مكتب العمل.
- إذا تم قبول الشكوى ؛ سيتم إرسال رسالة نصية وبريد إلكتروني إلى جميع أطراف القضية ، مع تاريخ الجلسة الأولى.
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل
يجب تقديم الشكوى من قبل المشتكي بتنسيق رسمي موحد ، باستخدام نموذج تقديم شكوى إلى مكتب العمل أدناه: من: …………… إلى: ……………… التاريخ:… / …… /…… موضوع الشكوى هو ……… الدليل و الادلة ……………. الطرف المعني بالشكوى: …………… الإجراءات الواجب اتخاذها: ……………………………… إرشاد من قبل المسؤول الذي يتم توجيه الشكوى إليه. اسم اند التوقيع: ………. التاريخ:….……
طريقة حجز موعد شكوى مكتب العمل
يقدم مكتب العمل خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت عبر موقعه الرسمي ، وباتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع وزارة العمل “من هنا”.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة المواعيد الإلكترونية.
- تحديد بيانات الحجز وهي:
- قطاع الفروع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي)
- مدينة فرعية …