متاح رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي والطلبات المقدمة من مواطني المملكة العربية السعودية. حيث تحرص جميع الوزارات الحكومية السعودية على توفير وسائل عديدة للمواطنين للتواصل معها. هذا ضمن نطاق تقديم الخدمات بشكل مستمر ، ويخصص موقعنا هذه المقالة لتحديد الرقم المجاني لتقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة السعودية وغيرها من وسائل الاتصال مع الوزارة.
وزارة التجارة السعودية
تتمثل رؤية وزارة التجارة السعودية في تحقيق مكانة رائدة للقطاع التجاري السعودي ، في بيئة يسودها العدل والتحفيز. مهمة الوزارة هي حماية مصالح المستفيدين منها وبناء قدرات القطاع التجاري. وضع السياسات وآليات التنفيذ للمساعدة في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة ، وتعمل وزارة التجارة على تحقيق عدد من الأهداف أهمها تقوية العملاء ، لضمان استمرار توافر المخزون الاستراتيجي من السلع الأساسية ، لتحديث قطاعات التجزئة وتطوير ممارسات الأعمال. ها.
خدمات وزارة التجارة السعودية
يقدم الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية العديد من الخدمات التي يمكن للمواطن السعودي الاستفادة منها بعد التسجيل وإنشاء حساب على الموقع ، ويمكن أن نذكر أهم هذه الخدمات في النقاط التالية:
- إمكانية حجز اسم تجاري للشخص أو المنتجات التي يقدمها ، بالإضافة إلى معرفة جميع الأسماء التجارية الموجودة لتجنب أي تشابه مع الأسماء التجارية الأخرى.
- امكانية تعديل وتجديد الاسم التجاري اضافة الى خدمة التصريح بالسجل التجاري او اصدار عدم تصريح
- كما تقدم وزارة التجارة السعودية خدمة إلكترونية يمكن للعميل من خلالها ترجمة عقد تأسيس الشركة إلى اللغة الإنجليزية.
- خدمة شطب القيد من السجل التجاري الرئيسي او الفرعي الكترونيا دون الحاجة لزيارة فروع وزارة التجارة.
- من الممكن الحصول على بدل فاقد أو تالف لشهادة المنشأ.
- خدمة إلغاء شهادة المنشأ ، والتي تتيح للعملاء تقديم طلب إلكتروني يتم بموجبه إلغاء شهادة المنشأ المعتمدة.
- تعديل ترخيص مهنة استشارية هي خدمة إلكترونية تتيح للعميل تقديم طلب لتعديل بيانات الممارسة المهنية.
- وخدمة تلقي الشكاوى التجارية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يستخدمها المواطنون السعوديون لتقديم بلاغ عن مخالفة تجارية ، وهي الخدمة التي نتحدث عنها في هذا المقال.
- خدمة إصدار ترخيص المختبر الأولي ، وهي خدمة تقدم لتقديم طلبات الحصول على التراخيص.
- خدمة تشكيل شركة مساهمة ، وهي الخدمة التي يستخدمها العملاء لتقديم طلب لإنشاء شركة مساهمة جديدة أو تقديم طلب لتحويل منشأة إلى شركة مساهمة.
رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي
قال وكيل وزارة التجارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية ، إن الوزارة حريصة على تعزيز الرقابة على الأسواق والمحلات التجارية وضمان سلامة المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية ، وأنها ذات جودة عالية ، بالإضافة إلى المطابقة. بالمواصفات المعتمدة ، وأصدر وزير التجارة والصناعة توجيهات بتخصيص رقم هاتف مجاني للوزارة لتلقي شكاوى المواطنين ، وقال سكرتير الوزارة الفرعية إن الرقم المجاني لتقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة هو 1900 للإبلاغ عن أي حالات احتيال أو زيادة في الشحن أو أي مكان مشبوه في أي مكان في المملكة العربية السعودية.
الرقم الصحيح للتواصل مع وزارة التجارة
سأل أحد مستخدمي موقع وزارة التجارة السعودية عن كيفية عمل الرقم 920000667 وعند تلقي الاستفسارات ردت الدائرة بأن هذا الرقم لا يعمل حاليا وأن الرقم المجاني الموحد للاتصال بالدائرة هو 1900 فقط وهو مخصص لجميع الخدمات التي يتم تقديمها لقطاع الأعمال أو المستهلكين وجميع عملاء الدائرة. يمكن للإدارة إجراء جميع معاملاتهم من خلال هذا الرقم.
شاهد أيضًا: كيف اعرف الحساب موثق من قبل وزارة التجارة؟
طريقة تقديم بلاغ مخالفة تجارية
توفر وزارة التجارة السعودية تطبيق الإبلاغ عن المخالفات التجارية بحيث يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية تقديم بلاغ عن أي مخالفات تجارية في بضع خطوات بسيطة على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق إشعار الانتهاك التجاري في الجزء السفلي من هذه المقالة.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر حساب المستخدم على موقع وزارة التجارة.
- انقر فوق علامة (+) لإرسال تقرير جديد.
- تحديد نوع المخالفة المراد التبليغ عنها.
- تحديد موقع المتجر للإبلاغ باستخدام الخريطة.
- اكتب بيانات الخرق وهي اسم المتجر والعمل واسم المنتج ووصف الخرق وتحميل المرفقات.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- تحقق من البيانات المدخلة ، ثم اضغط على زر إرسال التقرير.
- من خلال هذه الخطوات ، تم تقديم التقرير إلى السلطات المسؤولة وسيتلقى المستخدم ردًا مع تفاصيل التقرير.
طريقة التسجيل في وزارة التجارة السعودية
لا يمكن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة التجارة السعودية إلا بالتسجيل وإنشاء حساب على موقع الوزارة ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية “من هنا”.
- انقر فوق رمز “اتصال” في القائمة العلوية.
- انقر فوق كلمة “تسجيل” في الجزء السفلي من واجهة تسجيل الدخول.
- اختر نوع المسجل سواء مواطن سعودي أو مقيم في المملكة العربية السعودية أو مواطن من دول مجلس التعاون الخليجي أو مستثمر.
- ستصل تلقائيًا إلى البوابة الوطنية للدخول الموحد ؛ حيث يجب على المستخدم أن يكون لديه حساب عليه.
- ادخل بيانات الدخول في بوابة نافاث.
- تحقق من الرسالة النصية التي تصل إلى رقم الهاتف المحمول.
- إجراء التحقق من السياسة.
- اقبل الشروط والأحكام.
- بعد ذلك يتم إعادته إلى موقع وزارة التجارة. أين يمكن استخدام الحساب الجديد.
طرق التواصل مع وزارة التجارة السعودية
كما قلنا ، تسعى جميع الوزارات في المملكة العربية السعودية إلى توفير أكثر من وسيلة للمواطنين السعوديين للتواصل معهم. لذلك توفر وزارة التجارة السعودية المعلومات التالية للتواصل معها:
- تقع وزارة التجارة على طريق الملك عبد العزيز بالعاصمة السعودية الرياض.
- يمكنك التواصل مع المقر الرئيسي للوزارة على الرقم: 294444
- اتصل برقم شكاوى وزارة التجارة ، وهو: 1900.
- المراسلات عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- التواصل عبر نموذج الاتصال “من هنا” ويتطلب إدخال البيانات التالية:
- اسم.
- بريد إلكتروني.
- رقم الهاتف.
- رقم الهوية.
- حدد سبب المكالمة.
- الوجهة المراد الإرسال إليها.
- أدخل رمز التحقق المرئي ، ثم اضغط على الزر “إرسال”.
انظر أيضاً: التحقيق في الاسم التجاري ، وزارة التجارة السعودية
التواصل مع وزير التجارة السعودي
يحرص معالي وزير التجارة السعودي الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي على التواصل الدائم مع المواطنين والاهتمام بمصالحهم وتلبية احتياجاتهم. لذلك وفر الدكتور ماجد بن عبدالله الوسائل التالية للتواصل معه:
- المراسلات عبر البريد الإلكتروني: [email protected] التواصل مع معالي الوزير.
- التواصل مع معالي الوزير عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “من هنا” Twitter.
تحميل تطبيق بلاغ مخالفة تجارية
تطبيق تقرير المخالفات التجارية متاح من وزارة التجارة السعودية على متجر جوجل بلاي أو آب ستور. عندما يسمح بتقديم تقرير انتهاك تجاري عبر الهاتف المحمول وجميع الأجهزة اللوحية ، يوفر التطبيق أيضًا إمكانية تحميل صورة الانتهاك وتحديد مكان الانتهاك أو مكانه بشكل مباشر ، بالإضافة إلى إمكانية مشاهدة الاتصال ومعرفة تفاصيلها ، ويسمح التطبيق بعرض إعلانات الاستدعاءات والحملات التي تطلبها وزارة التجارة السعودية ، ومشاهدة كل الأخبار التي تهم المستهلكين.
- يمكن تنزيل تطبيق تقرير الانتهاك التجاري على هواتف Android “من هنا”.
- يمكن تنزيل طلب تقرير الانتهاك التجاري على هواتف iPhone “من هنا”.
رابط تقديم شكوى لوزارة التجارة mc.gov.sa
من الممكن أيضًا تقديم شكوى تجارية عبر الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية ؛ حيث يستطيع العميل شرح شكواه ، ويتم تنفيذ هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الرابط لتقديم شكوى إلى وزارة التجارة السعودية “من هنا”.
- انتقل إلى نموذج الاتصال.
- أدخل البريد الإلكتروني للمستخدم.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- اكتب رقم الهوية الوطنية.
- حدد سبب “شكوى” جهة الاتصال من القائمة المنسدلة.
- اختر وجهة الإرسال من القائمة المنسدلة.
- اكتب نص الرسالة.
- أدخل رمز التحقق للاستخدام البشري.
- انقر فوق الزر “إرسال” بعد الانتهاء.
الاستخدامات رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي الاستفسارات من المواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية ؛ عندما قدمت وزارة التجارة السعودية هذا الرقم للإبلاغ عن أي مخالفات يتعرف عليها المواطن السعودي ، حتى تكون جهود الوزارة في ضبط حركة التجارة والأسواق وتحقيق العدالة ومنع الغش التجاري.