كيف افعل خدمة موجود موبايلي

بواسطة: admin
20 يوليو، 2023 5:10 ص

كيف افعل خدمة موجود موبايلي لكي تتمكن من استقبال جميع المكالمات عبر رقم الهاتف الآخر عندما لا يتمكن الهاتف المحمول من استقبال المكالمات ، وهذه من الخدمات التي تسعى موبايلي جاهدة لتقديمها لعملائها ، كما توفر الشركة العديد من الخدمات الأخرى الخدمات ومنها: خدمة راحتي وخدمة خليحة علي ، ويشير موقعنا إلى طريقة تفعيل الخدمة الحالية ، بالإضافة إلى ذكر طريقة تعطيل هذه الخدمة.

خدمة موجود موبايلي

تقدم موبايلي العديد من الخدمات التي تهدف إلى تلبية متطلبات عملائها في المملكة العربية السعودية ، وأهمها: خدمة إعلام المكالمات الفائتة ، المعروفة باسم خدمة موجود ، بحيث يمكن للمشتركين معرفة جميع المكالمات المهمة عند الانشغال بمكالمات أخرى أو عندما يكون الهاتف خارج النطاق.

مميزات خدمة موجود موبايلي

تتمتع خدمة “موجود” من موبايلي بالعديد من المزايا ، منها ما يلي:

  • اشتراك مجاني: تقدم بعض شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية الخدمة الحالية من خلال اشتراك مدفوع ، بينما تقدم موبايلي هذه الخدمة مجانًا لجميع العملاء.
  • سهولة التفعيل والإلغاء: يمكن لجميع عملاء موبايلي تفعيل وتعطيل خدمة موجود بسهولة بالغة عن طريق الرسائل القصيرة ، دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو التواصل مع موظفي خدمة العملاء.
  • قدم عدة خيارات: يمكن لعملاء الشركة تحديد الخيارات التي يريدونها لخدمة موجود عن طريق تحويل المكالمات إلى رقم 1431 ؛ حيث يمكنهم تخصيص هذه الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً ، عندما لا يكون هناك إجابة ، إلخ.

كيف افعل خدمة موجود موبايلي

يمكننا تفعيل خدمة موجود موبايلي بسهولة كبيرة عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
  • أدخل الرقم * 62 * 1431 #
  • اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
  • انتظر حتى تتلقى الإخطار بتأكيد العملية.

تفعيل خدمة موجود إكسترا عند انشغال الخط‬

تسعى موبايلي جاهدة لتوفير خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية ، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي:

  • قم بالوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.
  • أدخل * 67 * 1431 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
  • اضغط على زر الاتصال لإكمال العملية.

الغاء خدمة موجود موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي إلغاء خدمة تحويل المكالمات الحالية على النحو التالي:

  • الوصول إلى الواجهة.
  • أدخل الرمز ## 62 #
  • اضغط على زر الاتصال.
  • انتظر إشعار تأكيد المعاملة.

أرقام خدمة موجود موبايلي

ترتبط خدمة موقع موبايلي بثلاثة أرقام فقط وهي الأرقام التالية:

  • اطلب # 1431 * 62 * لتفعيل الخدمة.
  • اطلب ## 62 # لإلغاء الخدمة.
  • اطلب * رمز خدمة إعادة التوجيه * 1431 # لإعادة توجيه المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة.

رموز خدمة تحويل المكالمات في موبايلي

يحتوي الجدول التالي على جميع الرموز المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات من موبايلي

الخدمةكود التفعيلكود الإلغاء
‫تحويل المكالمات‬** 21 * الرقم ## 21 ##
إلى الأمام عندما يكون الخط مشغولاً** 67 * الرقم ## 67 ##
‫التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية‬** 62 * الرقم ## 62 ##
التحويل بعد بضع حلقات** 61 * الرقم ## 61 ##

كيفيه تحويل المكالمات إلى مغلق في موبايلي

يمكننا تحويل مكالمات موبايلي إلى مكالمات مغلقة باتباع الخطوات التالية:

  • قم بالوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.
  • أدخل الرقم * 21 * 1431 #
  • اضغط على زر الاتصال.
  • في انتظار رسالة تأكيد الخدمة.

تحويل المكالمات موبايلي إلى مشغول

يمكن لعملاء موبايلي تحويل المكالمات إلى مشغول باتباع الخطوات التالية:

  • قم بالوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.
  • أدخل الرقم * 1100 #
  • اضغط على زر الاتصال.
  • اختر خدمات موبايلي.
  • انتقل إلى خدمات القيمة المضافة.
  • اختر خدمة راحتي من القائمة.
  • اتصل بـ 1470 مباشرة.
  • طلب تغيير النغمة إلى نغمة مشغول.

حظر المكالمات موبايلي

تسعى موبايلي السعودية جاهدة لتوفير خدمة حجب المكالمات من خلال خدمة راحتي ، ويمكننا اتخاذ الخطوات التالية للاستفادة من هذه الخدمة:

  • انتقل إلى تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
  • أرسل كلمة “راحاتي” إلى الرقم 1100.
  • انتظر حتى تتلقى رسالة التأكيد.
  • ارجع إلى تطبيق الرسائل.
  • أرسل كلمة “block follow” بالرقم الذي نريد حظره إلى 1100.

يريد العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية معرفة ذلك كيف أفعل خدمة موجود موبايلي بسهولة؛ يمكننا تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال المباشر بالرقم # * 21 * دون الحاجة للتواصل مع موظف خدمة العملاء أو استخدام تطبيق موبايلي على الهواتف الذكية ، ويمكننا أيضًا إلغاء هذه الخدمة عبر رسائل الجوال.