الغاء تحويل المكالمات stc

الغاء تحويل المكالمات stc هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc لعملائها ، من خلال مجموعة من الأكواد التي تقدمها الشركة للسماح للأفراد بإلغاء تحويل أي من المكالمات الواردة المتعلقة بها.

نبذة عن شركة اس تي سي stc

شركة الاتصالات السعودية (STC) هي الفرع المركزي لمجموعة STC السعودية ، وفي نهاية عام 2019 أطلقت الشركة هوية جديدة بالإضافة إلى العديد من القنوات الرقمية ، وأهمها تطبيق MY STC ، وأثناء عام 2023 أطلقت شركة الاتصالات 5G (الجيل الخامس). كان هذا أول إطلاق للتقنية في المملكة ، كما تم إطلاق شريحة eSIM ، وتم تغيير أسماء فروع الشركة في البحرين والكويت.

الغاء تحويل المكالمات stc

بالإضافة إلى اهتمام عملاء شركة الاتصالات السعودية المستمر بمعرفة تفاصيل خدمة تحويل المكالمات ، فإن خدمة إلغاء المكالمات من stc لا تقل أهمية عنها. في الواقع ، يرفض الأفراد مرارًا وتكرارًا إرسال رسائل صوتية لأسباب مختلفة.

طريقة الغاء تحويل المكالمات stc

يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة بإلغاء أكواد تحويل المكالمات ، ويتم ذلك من خلال الأكواد التالية:

• كود (# 61 #) لإلغاء الحوالة في حالة عدم الرد.
• كود (# 67 #) لإلغاء التحويل في حالة انشغاله.
• كود (# 21 #) للإلغاء في حالة التحويل المباشر.

اقرأ أيضاً: إلغاء خدمة الجمل لشبكات stc و Mobily و Zain

تفعيل خدمة تحويل المكالمات

خدمة تحويل المكالمات من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها. إنها خدمة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بخدمة البريد الصوتي ، والتي يمكن للأفراد من خلالها تحديد هوية المتصلين الذين تركوا رسالة. بالنسبة لهم ، وتتيح خدمة إعادة توجيه المكالمات الهاتفية للأفراد إرسال رسائل صوتية في الحالات التي لا يرد فيها المستلم على المكالمة ، وكذلك في الحالات التي يكون فيها المستلم خارج الخدمة. إقرأ أيضاً: كيف تعرف خطتي في موبايلي

طريقة تحويل المكالمات الخاصة بشركة اس تي سي stc

تزود شركة الاتصالات السعودية الأفراد برموز لتفعيل والحصول على الخدمات المختلفة. يمكن تفعيل الخدمة التي أصبحت محط اهتمام العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال الاتصال بمركز مساعدة المشتركين على الرقم التالي: 909 ، أو بالاتصال على الرقم 16000000 ، حتى يتم تكوين البريد الصوتي ، ثم يتم استخدام الرموز التالية حسب حالة التحويل:

• (* 61 * 1111 #) لإعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد.
• (* 67 * 1111 #) لإعادة توجيه المكالمات عند الانشغال.
• (* 21 * 1111 #) لتحويل المكالمات في حالة التحويل المباشر.

خدمة البريد الصوتي لشركة stc

وفقًا للموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية (STC) ، فإن خدمة البريد الصوتي التي تقدمها الشركة تتيح للعملاء خيار الرد الآلي (البريد الصوتي) ، بحيث يمكن للمتصلين ترك رسائل بريد صوتي في حالة عدم توفر المستلم ، إما لأنه غير موجود أو لانشغاله.

مميزات خدمة البريد الصوتي

لا تخلو أي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء من الجوانب الإيجابية والفوائد التي تجلبها الخدمة للأفراد ، ويتضح ذلك من مزايا خدمة إلغاء تحويل المكالمات من stc. أما عن مزايا خدمة البريد الصوتي فهي كالتالي:

• لا تفوت أي مكالمات واردة.
• جعل من الممكن إدارة البريد الصوتي سواء كان العميل داخل المملكة أو خارجها.
• تذكير المشتركين بوجود رسائل صوتية في علبتهم.
• حدد الأوقات التي تم فيها استلام رسائل البريد الصوتي مع الوقت والتاريخ.

رسوم خدمة البريد الصوتي سوا

يتم احتساب تكلفة المكالمات بحيث يمكن للأفراد الاستماع إلى البريد الصوتي كمكالمة محلية حسب خطة الهاتف ، في حالة الهاتف الثابت (Tel 30 – Tel 45) ، بينما يتم احتساب تكلفة الهاتف المحمول على أنها مكالمة جوال إلى أسعار خدمة الخط الأرضي والبريد الصوتي من سوا هي كما يلي:

• التأسيس مجاني.
• الاشتراك الشهري متاح مجانا.

طريقة الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي

توفر الشركة أرقامًا يمكن للأفراد الاتصال بها عندما يريدون سماع رسائل البريد الصوتي المرسلة إلى البريد الصوتي للهاتف ؛ يستمع الأفراد إلى نغمة اتصال متقطعة تعمل كمؤشر ينبه الأفراد لوجود الرسائل ، مع خيار للأفراد للاتصال أثناء سماع النغمة ، ويمكن سماع الرسائل عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 16000000 من الهاتف نفسه ، وهو كما يمكن الاتصال على الرقم التالي: 16010000 من أي هاتف بريدي أو محمول أو دولي.

طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي

لعملاء شركة الاتصالات السعودية لتفعيل أو إلغاء تنشيط خدمة البريد الصوتي ، من الضروري أن يكون لديهم وظيفة تحويل المكالمات على الهاتف ، والتي يمكن طلبها عن طريق الاتصال برقم مركز مساعدة المشترك (909) أو عن طريق الاتصال بالرقم (16000000) لتهيئة البريد الصوتي . أما عن عملية تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي ، بحسب الموقع الرسمي لشركة الاتصالات STC ، من خلال الخيارات التالية:

• التحويل في حالة عدم الإجابة: (* 61 * 1111 #).
• الغاء التحويل في حال عدم الرد: (# 61 #).
• إعادة التوجيه إذا كان مشغولاً: (* 67 * 1111 #).
• إلغاء التحويل إذا كان مشغولاً: (# 67 #).
• التحويل في حالة التحويل المباشر: (* 21 * 1111 #).
• إلغاء الحوالة في حال التحويل المباشر: (# 21 #).

خدمة موجود للتعرف على كيفية تحويل المكالمات الواردة

هي الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc حتى يتمكن العميل من معرفة تفاصيل المكالمات الواردة الموجهة إليه في حال إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق. تفاصيل المكالمات الواردة في الحالات التي يكون فيها الهاتف مغلقًا أو خارج النطاق.

طريقة تفعيل خدمة موجود

يمكن استخدام خدمة موجود في حالات التجوال ، وتبلغ تكلفتها 5 ريالات سعودية شهرياً ، ويتم تفعيلها وإلغائها من خلال الأكواد التالية:

• يمكن إلغاء الاشتراك في حالة تعليق الهاتف أو خارج نطاق التغطية عن طريق الاتصال بالرمز (* 61 * 4000 #) ، بينما يتم إلغاؤه بالرمز # 61 *.
• يمكن الاشتراك في حالة انشغال الخط بالرمز (* 67 * 4000 #) بينما يتم إلغاؤه بالرمز * 67 #.

إلغاء جميع التحويلات سوا 1445

يستفسر عملاء شركة الاتصالات السعودية عن الطريقة التي يتم بها إلغاء جميع التحويلات إلى سوا 1445 ، وهذه من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة للأفراد لإلغاء تحويل المكالمات في مختلف الحالات والأوقات.

طريقة إلغاء جميع التحويلات سوا 1445

الرموز التي توفرها شركة الاتصالات السعودية ، حتى يتمكن الأفراد من إلغاء تحويل المكالمات ، تحدد المطلوب فيما يتعلق بطريقة إلغاء جميع الحوالات ، باستثناء 1445 ، وهي كالتالي ، حسب ما هو معمول به في المراد إلغاء التحويل. :

• كود (# 61 #) لإلغاء الحوالة في حالة عدم الرد.
• كود (# 67 #) لإلغاء التحويل في حالة انشغاله.
• كود (# 21 #) للإلغاء في حالة التحويل المباشر.

هنا نصل إلى خاتمة المقال إلغاء تحويل المكالمات stc ، التي قدمنا ​​في سطورها عدة تفاصيل حول هذه الخدمة ؛ بما في ذلك كيفية إلغاء تحويل المكالمات من stc وخدمة البريد الصوتي وكيفية الاستماع إلى البريد الصوتي.