هذا خدمة عملاء ياقوت وكيفية الاشتراك في باقات ياقوت وهذا من الأمور التي يهتم بها المواطن السعودي ، لأن هذه الخدمة أتاحت الوصول إلى عدد كبير من الخدمات المتميزة ، والتي من خلالها يمكن الوصول إلى مجموعة مميزة منها سنقوم بتوضيحها ، من خلال موقعنا. يستطيع الزائر من خلاله التعرف على رقم خدمة عملاء ياقوت 2023 وكيفية الاشتراك بأحدث باقات ياقوت لعام 2023.
نبذة عن خدمة ياقوت
تعتبر خدمة باقة ياقوت من الخدمات المميزة التي يحصل عليها المواطن السعودي المشترك في شبكة زين للاتصالات السعودية ، حيث من خلال هذه الباقات الخاصة يستطيع العميل الوصول لباقة خدمة استثنائية للإنترنت ومكالمات غير محدودة ، وطريقة الاشتراك في الخدمة بسيط ، ويتم ذلك من خلال بطاقة SIM قياسية أو بطاقة SIM متكاملة أو من خلال جهاز توجيه ، ويمكن تفعيل الخطة عن طريق تنزيل التطبيق الرسمي لهذه الخدمات وهو تطبيق ياقوت ، مثل هذه اكتسبت الخدمات شهرتها في الشارع السعودي حيث قدمت المجال في عدد كبير من الخدمات المتميزة ، والتي أصبحت من بين الأساسيات التي يحتاجها العميل اليوم ، بالإضافة إلى إمكانية تقديم هذه الهدايا لأشخاص آخرين.
شاهد أيضًا: رابط منصة مكاني لحجز التذاكر عبر الإنترنت makani.com.sa
كيفية الاشتراك في خدمة ياقوت
بمجرد حصول العميل على شريحة خدمات ياقوت ، يمكن تفعيل الخدمة من خلال سلسلة من الخطوات الإلكترونية المهمة ، والتي حدثت بالترتيب المحدد التالي:
- نحن نهتم بكافة إجراءات تحميل تطبيق ياقوت الرسمي.
- حيث يمكن للعميل تنزيل التطبيق لهواتف Android “من هنا” أو هواتف iPhone “من هنا”.
- بالنقر على خيار “طلب شريحة ياقوت”.
- تحديد مكان الإقامة الذي سيتم إرسال الشريحة إليه.
- اكتب رقم الهاتف المحمول لمقدم طلب بطاقة SIM.
- تحديد الحزمة المناسبة من الحزم المتاحة.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة واكتبها ، بما في ذلك رقم الهوية وحساب أبشر.
- حدد وقت استلام الشريحة.
- اختر طريقة الدفع المناسبة ، ثم قم بالدفع.
- احصل على الشريحة واستلمها من المستخدم في الوقت المحدد ، وبعد ذلك يجب تفعيلها للاستمتاع بخدمات ياقوت.
شروط استخدام شريحة زين من ياقوت
أعلنت شبكة زين عن عدد من الشروط الخاصة التي يجب أن يستوفيها العميل للحصول على خدمة ياقوت والباقات التي تم توفيرها من خلالها ، وقد تم الإعلان عن هذه الشروط ، ومن أهمها ما يلي:
- يُطلب من العميل التعبير عن موافقته على شروط استخدام شريحة زين من ياقوت المعتمدة في المملكة والامتثال لها.
- الموافقة الصريحة على جميع سياسات الخصوصية التي تحددها الشركة بوضوح في تطبيق زين ياقوت.
- يوافق العميل على عدم استخدام خدمات ياقوت لأغراض تجارية غير معلن عنها في شروط العقد.
- زين ليست مسؤولة عن أي مسؤولية مرتبطة بالضرر الذي يلحق بالشريحة.
- لا تشارك زين في أي عملية في حالة فقدان أو سرقة الشريحة الإلكترونية من قبل العميل.
- يمكن للعميل استبدال بطاقة SIM من خلال خدمات التطبيق إذا لم يكن من الممكن تفعيلها.
- يحق للعميل استخدام بطاقات الهدايا المقدمة من خلال Zain’s Ruby لشراء منتجات محددة من Zain.
كيفية تفعيل شريحة ياقوت
كما يمكن للعميل تفعيل شريحة ياقوت من خلال مجموعة من الخطوات الإلكترونية ، دون الحاجة للذهاب إلى أحد مراكز عمل الشركة على النحو التالي:
- افتح تطبيق ياقوت ، ثم اضغط على خيار (استمتع ببطاقة SIM الخاصة بك الآن).
- مسح الباركود المعروض للشريحة من خلال التطبيق.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة.
- التعبير عن قبول شروط الاتفاقية.
- أدخل رقم حساب أبشر.
- حدد التطبيقات المفضلة.
- تأكد من تفعيل شريحة ياقوت.
أفضل الباقات في شريحة ياقوت 2023
قدمت زين عددًا من الخيارات المتوافقة مع جميع رغبات العملاء وطلباتهم للحصول على خطط مناسبة من خلال خدمات ياقوت ، وقدمت زين من خلال هذه الخطط إمكانية واسعة للحصول على خطط اتصال غير محدودة ؛ بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى استخدام غير محدود للإنترنت بسرعات قياسية ، مع اختلاف أسعار هذه الباقات ، وتأتي بالترتيب التالي:
باقة 1X من ياقوت
تعتبر الباقة الأولى في سلسلة باقات ياقوت ، ويبلغ سعر الباقة (115 ريال سعودي) ، وهي قائمة على تقديم عدد من الخدمات المتميزة ، وقد جاءت وفق ما يلي:
- احصل على ما يصل إلى (25 جيجا بايت) من استخدام بيانات الإنترنت.
- الوصول إلى مكالمات غير محدودة.
- رسائل غير محدودة.
- تتضمن الخطة ثلاثة تطبيقات غير محدودة للشبكات الاجتماعية.
- احصل على الهدايا التي تأتي مع العبوة وهي (2) هدايا يمكن استخدامها أو تقديمها لشخص ما.
- استمتع بالخدمات التي تدعم تقنية 5G.
- يجب إنهاء الطرد خلال (30) يومًا.
باقة 3X من ياقوت
هذه من الباقات المتميزة والتي يبلغ سعر الاشتراك فيها حوالي (230 ريال سعودي) وهي تعتمد على توفير الكثير من الميزات وهي كالآتي:
- ادخل إلى الإنترنت باستخدام ما يصل إلى 95 جيجابايت من بيانات الإنترنت.
- خطة مكالمات غير محدودة.
- احصل على خطة SMS غير محدودة.
- استفد من ستة تطبيقات غير محدودة لوسائل التواصل الاجتماعي.
- استفد من العروض المجانية الأربعة التي تأتي مع الحزمة ، والتي يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات Five G.
- يجب إنهاء الطرد خلال (30) يومًا.
باقة 5X من ياقوت
تعتبر من الباقات المميزة ، وتبلغ تكلفة الاشتراك في هذه الباقة (460 ريال سعودي) ، وتعتمد على تقديم عدد من المزايا منها:
- احصل على بيانات إنترنت غير محدودة.
- احصل على مكالمات غير محدودة.
- تعتمد الخطة على توفير رسائل نصية غير محدودة.
- استفد من العروض المجانية الخمس التي تأتي مع الحزمة ، والتي يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات Five G.
- يجب إنهاء الطرد خلال (30) يومًا.
باقة Netti 1 من ياقوت
وهي من الباقات المميزة ، وهي الرابعة في الترتيب ، وسعر الاشتراك (100 ريال سعودي) ، وتقدم عددًا من المزايا منها:
- الوصول إلى (50) جيجابايت من بيانات الإنترنت.
- تأتي العبوة مع (2) هدايا مجانية يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات Five G.
- يجب إنهاء الطرد خلال (30) يومًا.
باقة Netti 3 من ياقوت
هذه الباقة الخامسة في ترتيب الباقة من خلال ياقوت ، وسعر الاشتراك لهذه الباقة (172.5 ريال سعودي) ، وتوفر عددًا من المزايا ، على النحو التالي:
- الوصول إلى (100) جيجابايت من بيانات الإنترنت.
- تأتي العبوة مع (4) هدايا مجانية يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات Five G.
- يجب إنهاء الطرد خلال (30) يومًا.
باقة ∞ Netti من ياقوت
تعتبر من الباقات الرائعة ، وهي سادس باقة ياقوت ، وسعر الاشتراك بهذه الباقة (373.8 ريال سعودي) ، وتعتمد على تقديم عدد من الميزات منها:
- الوصول إلى عدد غير محدود من الجيجابايت من بيانات الإنترنت.
- تأتي العبوة مع (6) هدايا مجانية يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات Five G.
- يجب إنهاء الطرد خلال (30) يومًا.
كيفية شحن باقات ياقوت
يمكن للعميل تحميل باقات ياقوت بطرق مختلفة ، مما يضمن وصولاً سريعًا وسهلاً لهذه الباقات ، وأهم خطوات تحميل وتفعيل باقات ياقوت هي كالتالي:
- أولا نفتح تطبيق ياقوت ثم نضغط على (مجدد).
- حدد الخطة التي يريد العميل تجديدها أو اختيار خطة أخرى.
- استكمال إجراءات عملية الدفع بالطريقة التي تناسب العميل.
- سيتم تفعيل الباقة تلقائيًا وسيتم تفعيل جميع خدمات الباقة على الفور.
رابط التواصل مع خدمة عملاء ياقوت yaqoot.sa
يمكن لعملاء المملكة العربية السعودية التواصل مباشرة مع شركة زين ، أو خدمات ياقوت مباشرة للحصول على جميع الإجابات المتعلقة بهذه الخدمة ، والاستعلام عن الباقات المتوفرة والاستفسارات المهمة الأخرى قبل عملية الشراء. التنشيط ، عن طريق الاتصال بالموقع الرسمي. عبر صفحة الاتصال Chez nous ، والتي يمكن زيارتها مباشرة “من هنا” ، نوافيكم هنا في نهاية المقال الذي تحدثنا فيه عن خدمة عملاء ياقوت وكيفية الاشتراك في باقات ياقوت بذلك ، استعرضنا مجموعة من المعلومات المهمة عبر ياقوت ، وأحدث الحزم المتوفرة من خلال خدمة عملاء ياقوت ، ونختتم أخيرًا بنافذة ياقوت للتواصل.