متابع طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc من قبل عملاء شركة الاتصالات السعودية في قائمة الخدمات الهاتفية الإلكترونية المقدمة للعملاء ، وسيوفر موقعنا خطوات تفعيل البريد الصوتي وإلغاء هذه الخدمة بعد التفعيل ، بالإضافة إلى تفاصيل هذه الخدمة وتكاليفها المالية.
ما هو رقم البريد الصوتي
تتيح خدمة البريد الصوتي التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية الرد التلقائي على المتصلين ، بحيث يُسمح للمتصل بترك بريد صوتي في حالة عدم تمكن المستلم من الرد بسبب غيابه أو إذا كان خطه الهاتفي مشغولاً.
طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc
تتيح شركة الاتصالات السعودية stc لعملائها إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال الطرق التالية:
- إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الهاتف.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق خدمة العملاء.
- قم بإلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال إعدادات الهاتف.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة.
سنشرح بالتفصيل كل من الطرق السابقة ، مصحوبة بالرسوم التوضيحية.
طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الهاتف
تسمح شركة الاتصالات السعودية لعملائها بإلغاء البريد الصوتي على جميع المكالمات وعبر الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة الاتصال على الخط الذي تريد إلغاء خدمة البريد الصوتي عليه.
- اكتب الكود التالي: # 002 # على الهاتف كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط على جهات الاتصال.
- يتلقى العميل رسالة على هاتفه المحمول تشير إلى إلغاء جميع التحويلات عبر الإنترنت ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- يتم إيقاف جميع خدمات البريد الصوتي والخدمات المتعلقة بإعادة توجيه المكالمات عند تنفيذ الخطوة السابقة.
طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc بواسطة خدمة العملاء
يمكن لمشتركي وعملاء شركة الاتصالات السعودية stc إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة العملاء على 900.
- اتبع التعليمات الواردة من الشركة لتوجيه المكالمة إلى خدمة العملاء.
- تحدث إلى خدمة العملاء واطلب إيقاف خدمة البريد الصوتي.
- يتخذ مندوب خدمة العملاء بالشركة الخطوات اللازمة لإيقاف الخدمة أو تزويد العميل بالإرشادات اللازمة.
طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc باستخدام اعدادات الهاتف
يمكن للعملاء إلغاء تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي من خلال إعدادات الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- أدخل خيار إعدادات الاتصال على الهاتف المحمول كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق خيار “مزيد من الإعدادات” من قائمة الخيارات.
- اختر بطاقة SIM التي تريد إيقاف خدمة البريد الصوتي عليها.
- اضغط على Forward Calls كما هو مبين في الشكل أدناه.
- انقر فوق مكالمة صوتية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تظهر خيارات إعادة التوجيه على هاتف العميل ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- حدد إعادة التوجيه عند عدم الرد على البريد الصوتي وانقر فوق تعطيل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- ثم سيتم إلغاء خدمة البريد الصوتي ويمكن تعطيل جميع عمليات نقل الهاتف الموضحة في الصورة السابقة بالنقر فوق تعطيل لكل خيار من الخيارات على حدة.
طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي الكترونياً
يمكن للعملاء إلغاء خدمة البريد الصوتي إلكترونيًا دون تكبد متاعب الاتصال أو إدخال الرموز ، وذلك باستخدام إحدى الطرق التالية:
- تواصل مع دعم العملاء عبر موقع stc الرسمي “من هنا”.
- تواصل مع حساب تويتر الرسمي stc “من هنا”.
- تسجيل الدخول بحساب الفيسبوك الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc “من هنا”.
كود الغاء خدمة البريد الصوتي stc
قامت شركة الاتصالات السعودية بتزويد عملائها بعدة أكواد سريعة وسهلة لإلغاء تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي ، وذلك على النحو التالي:
- رمز إلغاء خدمة إعادة التوجيه إلى البريد الصوتي في حالة عدم الرد هو: اتصل بالرقم # 61 #.
- رمز إلغاء خدمة إعادة التوجيه إلى البريد الصوتي في حالة الإشغال هو: اتصل بالرقم #67#.
- رمز إلغاء إعادة التوجيه إلى خدمة البريد الصوتي لجميع المكالمات الواردة هو: اطلب # 21 #.
- رمز إلغاء جميع خدمات إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي هو: اتصل بالرقم #002#.
كيفية تفعيل خدمة البريد الصوتي stc
يمكن للعملاء تفعيل خدمة البريد الصوتي التي تقدمها stc باتباع الخطوات التالية:
- قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الرد بالاتصال على الكود التالي: * 61 * 1111 #.
- قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي إذا كنت مشغولاً عن طريق الاتصال بالرمز التالي: #1111*67*.
- قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي في حالة التحويل المباشر عن طريق الاتصال بالرمز التالي: * 21 * 1111 #.
كيفية الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي
يمكن للعملاء الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم عن طريق الاتصال بالرقم 16000000 من الهاتف المحمول الذي تم تفعيل خدمة البريد الصوتي عليه ، أو بالاتصال على 16010000 من أي هاتف محمول آخر.
أخيرًا ، قدمنا شرحًا طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc مع جميع الطرق المتاحة ، بالإضافة إلى طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي وإلغاء خدمة البريد الصوتي ، فقد ذكرنا طريقة الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي.