يعتبر ك طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من أكثر الموضوعات التي يبحث عنها العملاء عبر الإنترنت لأهميتها في الحفاظ على سرية البيانات المصرفية الشخصية للعملاء ، وسيسلط موقعنا الضوء على آلية وكيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بصراف الراجحي. البطاقة إلكترونياً بالإضافة إلى طريقة تغيير رقم الجوال لبطاقة الراجحي.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
يمكن للعملاء تغيير الرقم السري لبطاقة مصرف الراجحي بإحدى الطرق التالية:
- تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق جهاز الصراف الآلي.
- تعديل الرقم السري لبطاقة مصرف الراجحي عبر تطبيق المباشر للأفراد.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل وفي الخطوات أدناه.
كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي
خدمة تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي متاحة للعملاء عبر أجهزة الصراف الآلي ، باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي من مكان إقامة العميل.
- إدخال البطاقة المصرفية للعميل في جهاز الصراف الآلي.
- انقر فوق المزيد من العمليات في أسفل يمين الشاشة من قائمة الخدمات الرئيسية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق المزيد من العمليات في القائمة الفرعية المنبثقة الجديدة.
- انقر فوق خيار تغيير كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل الرقم الشخصي الجديد بشرط ألا يتجاوز 4 أرقام.
- اضغط على تأكيد.
- ستظهر رسالة للعميل على شاشة جهاز الصراف الآلي تؤكد أن الرقم السري لبطاقة مصرف الراجحي قد تم تغييره بنجاح.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عن طريق تطبيق المباشر للأفراد
يسمح مصرف الراجحي للعملاء بتغيير الرقم السري لبطاقة مصرف الراجحي عبر تطبيق المباشر للأشخاص الذين يعملون على الهواتف المحمولة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الراجحي المباشر للأفراد للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد “من هنا”.
- قم بتحميل تطبيق الراجحي المباشر للأفراد المتنقلين لهواتف iPhone التي تعمل بنظام iOS “من هنا”.
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- اختر بطاقات من قائمة المهام الرئيسية للتطبيق ، كما في الشكل أدناه.
- حدد البطاقة المصرفية التي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بها من قائمة البطاقات التي يحتفظ بها العميل.
- انقر على الخريطة.
- انقر فوق خيار تغيير كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل كلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق {التالي.
- تأكيد عملية تغيير كلمة المرور وسيتم تغيير كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي بنجاح.
نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
إذا نسيت الرقم السري لبطاقة مصرف الراجحي ، ننصح العملاء باتباع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق المباشر للعاملين على الهواتف المحمولة لمصرف الراجحي.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه تحت حساب العميل.
- يتم نقل العميل إلى صفحة جديدة حيث يطلب منه تعبئة البيانات التالية كما هو موضح بالشكل أدناه.
- أدخل رقم البطاقة المطبوع على ظهر بطاقة الائتمان المخصصة للعمليات المصرفية.
- قم بتعيين رمز مرور جديد للبطاقة مكون من 4 أرقام.
- يمكن العثور على إدخال رقم البطاقة الذي نسي العميل رمزه السري المكون من 16 رقمًا في نهاية رقم الحساب المصرفي الدولي لحساب العميل.
- اضغط على تأكيد.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة التي اختارها العميل.
تغيير رقم الجوال بطاقة الصراف الراجحي
يمكن للعملاء تغيير رقم جوال بطاقة الراجحي للصراف الآلي عبر تطبيق الراجحي للهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي على الموبايل.
- انقر فوق تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور في التطبيق أسفل حقل كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.
- املأ بيانات إعادة تعيين كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم البطاقة.
- أدخل كلمة مرور بطاقة الائتمان.
- أدخل رقم حساب العميل الخاص بالبطاقة المراد تغيير رقم الهاتف المحمول بها.
- انقر فوق {التالي.
- اختر إعادة تعيين رقم الهاتف المحمول الدولي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد المراد ربطه بحساب مصرف الراجحي.
- قم بتأكيد رقم الهاتف المحمول مرة أخرى.
- انقر فوق موافق وسيتم تغيير رقم الهاتف المتحرك الدولي لبطاقة الراجحي.
كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي
يمكن للعملاء العثور على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي باتباع إحدى الطرق التالية:
- معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من تطبيق الراجحي موبايل.
- معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من هاتف البنك.
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي في الصراف الآلي.
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال الذهاب إلى الوكالة.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل
يمكن للعملاء استخراج رقم بطاقة الراجحي من تطبيق الراجحي للهواتف باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي على الموبايل.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- اختر الحسابات كما في الشكل أدناه.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية من قائمة المهام المنسدلة.
- اختر المزيد من الخيارات.
- أدخل اسم المستخدم كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اطلب رقم حساب العميل وسيظهر تلقائيًا على الشاشة.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من الهاتف المصرفي
يسمح مصرف الراجحي لعملائه باستخراج رقم بطاقة مصرف الراجحي عبر الهاتف المصرفي عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء المصرفية الموحدة 92000334 وإثبات ملكية الحساب برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتقديم رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي في غضون فترة وجيزة فترة من الزمن.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من الصراف الآلي
أتاح مصرف الراجحي استخراج رقم بطاقة الراجحي عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل.
- أدخل البطاقة التي تريد معرفة رقمها في ماكينة الصراف الآلي.
- أدخل الرمز السري للبطاقة المكون من 4 أحرف.
- انقر فوق عمليات أخرى في قائمة الأوامر الرئيسية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر تحديث رقم الهاتف المحمول من الخيارات المتاحة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتعيين رقم هاتف جديد للبطاقة التي تريد الحصول على رقمها.
- يرسل مصرف الراجحي رسالة إلى رقم الهاتف الجديد تتضمن تفاصيل الحساب ورقم الهاتف المحمول الجديد الذي تم إدخاله ورقم البطاقة الذي يريد العميل معرفته.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من خلال زيارة الفرع
يمكن للعملاء استخراج رقم بطاقة الراجحي من خلال زيارة أي من فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة وأخذ مستندات ملكية الحساب والهوية الوطنية أو الإقامة وطلب الحصول على رقم البطاقة من خدمة العملاء ، ويستلم العميل البطاقة الرقم بعد التحقق بسرعة وسهولة من ملكية الحساب والبطاقة من خلال الموظفين. أخيرًا ، أوضحنا طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عبر جهاز الصراف الآلي وكيفية تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي للصراف الآلي عبر التطبيق المباشر للأفراد ، وقد ذكرنا أيضًا خطوات استرداد الحساب في حال نسيت الرقم السري لبطاقة الراجحي للصراف الآلي وكيفية تغيير رقم الهاتف المتحرك لبطاقة الراجحي للصراف الآلي.