حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل وتطبيق صحتي لا يعمل خارج المملكة العربية السعودية ، وكيفية فتح تطبيق صحتي وإصلاح مشكلة إغلاق التطبيق سيتم شرحها بالتفصيل من خلال موقعنا ، حيث إن تطبيق صحتي العامل في المملكة مخصص للخدمات الصحية للأفراد في المملكة تحت إشراف وزارة الصحة ، ومن أهم خدماتها حاليا تحديد المواعيد لتلقي لقاح كورونا.
تطبيق صحتي السعودية
يعتبر تطبيق My Health من أهم التطبيقات في المملكة العربية السعودية المتخصصة في تقديم الخدمات الصحية للأفراد داخل المملكة العربية السعودية وتحت الإشراف المباشر لوزارة الصحة السعودية. على العموم.
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل
اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق My Health من مشكلة تحديد الموقع في التطبيق ، وتم حل مشكلة عدم عمل تطبيق My Health باستخدام إحدى الطرق التالية:
- حل مشكلة التطبيق الصحي الذي لا يعمل لنظام Android.
- إصلاح مشكلة التطبيق الصحي الذي لا يعمل على iPhone.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل للأندرويد
تم إصلاح تطبيق Health الذي لا يعمل لنظام Android في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- افتح ستارة الإعدادات السريعة على هاتف Android.
- قم بتمكين خيار السماح بالوصول إلى الموقع الجغرافي عبر خرائط Google كما هو موضح في الشكل أدناه.
- افتح تطبيق Health ، وإذا استمرت المشكلة ، فاضغط مع الاستمرار على رمز الموقع السابق.
- اضغط على خيار تحسين دقة الموقع كما هو موضح بالصورة.
- قم بتمكين خيار فحص Wi-Fi الذي استخدمناه في الشكل أدناه.
- انقر فوق خدمة تحديد الموقع الجغرافي للطوارئ من خيارات الموقع كما هو موضح في الصورة.
- تفعيل خيار إرسال الموقع الجغرافي في حالة الطوارئ كما هو موضح بالشكل.
- ارجع إلى خيارات الموقع وانقر على خيار دقة الموقع على Google.
- تفعيل خيار تحسين الموقع الجغرافي في خرائط جوجل كما في الصورة.
- افتح تطبيق Health واكتشف حل المشكلة.
- في حالة الفشل في حل المشكلة ، انتقل إلى إعدادات هاتف Android.
- قم بالوصول إلى خيار التطبيقات من قائمة الإعدادات الخاصة بالهاتف المحمول كما هو موضح بالشكل.
- اضغط على خرائط جوجل كما هو موضح بالصورة.
- انقر فوق الترخيص من معلومات تطبيق الخرائط كما هو موضح في الشكل.
- تمكين خيار الموقع من أذونات تطبيق خرائط Google كما هو موضح في الصورة.
- قم بالوصول إلى خيار صورة داخل صورة من خيارات تطبيق الخرائط كما هو موضح في الشكل.
- قم بتمكين الخيار للسماح بالوصول إلى الخرائط ، كما هو موضح في الشكل.
- انقر فوق تطبيق Health من قائمة التطبيقات على هاتف Android الخاص بك.
- انقر فوق خيار الترخيص في معلومات التطبيق كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتمكين خيار الموقع في أذونات تطبيق Health على الهاتف المحمول كما هو موضح في الشكل.
- إذا لم يتم حل مشكلة الموقع في تطبيق Health ، يوصى بالوصول إلى تطبيق خرائط Google من تطبيق الهاتف المحمول.
- انقر فوق خيار موقع التخزين.
- اختر Clear Cache ثم امسح البيانات كما هو موضح في الشكل.
- من الممكن إلغاء تثبيت تطبيق خرائط Google وإعادة تنزيل التطبيق بعد التحديث الجديد ، وسيتم حل مشكلة التطبيق الصحي الذي لا يعمل بسهولة.
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل للآيفون
يمكن لمستخدمي iOS إصلاح تطبيق Health الذي لا يعمل على iPhone باتباع الخطوات التالية:
- أدخل إعدادات هاتف iPhone كما هو موضح في الشكل.
- أدخل علامة التبويب الخصوصية من خيار إعدادات هاتف iPhone كما في الصورة.
- قم بتمكين خدمات الموقع على iPhone كما هو موضح في الشكل.
- سجّل الدخول إلى تطبيق Health لتمكين خدمات الموقع في التطبيق.
- قم بتمكين خدمات الموقع أثناء استخدام التطبيق كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق المواعيد من تطبيقات iPhone.
- قم بتمكين خدمات الموقع أثناء استخدام التطبيق كما هو موضح في الصورة.
- في حالة الفشل في حل مشكلة التطبيق الصحي ، يتم اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق المواعيد على iPhone.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق المواعيد.
- انقر فوق تحديد المركز الافتراضي من قائمة خدمات التطبيق الرئيسية كما هو موضح في الشكل.
- تحديد المركز الأقرب لمكان إقامة العميل ، ويعمل تطبيق My Health تلقائيًا.
مميزات تطبيق صحتي
أطلقت وزارة الصحة السعودية تطبيق My Health الذي يمكن تنزيله واستخدامه على الأجهزة المحمولة للمواطنين والمقيمين في المملكة ، بالميزات التالية:
- امكانية حجز ومراجعة مواعيد لقاح كورونا.
- استكمال جدول المواعيد لمراكز الرعاية الأولية.
- تقديم خدمات الاستشارة الأولية للمواطنين.
- تحديد الصيدليات الأقرب لمحل إقامة العميل وخدمات البحث عن عقار.
- خدمة مراجعة الإجازات المرضية.
- تزويد المواطنين بخدمة مراجعة الوصفات الطبية الإلكترونية.
- مراجعة التطعيمات التي يتلقاها الأفراد.
- القدرة على تسجيل العلامات الحيوية للأفراد.
- خدمة التدليك على مراحل للفرد.
- إمكانية إضافة المعالين من أفراد الأسرة والتسجيل في التطبيق.
- تزويد الطلب بنتائج امتحان المدرسة السنوي.
حل مشكلة تم إغلاق التطبيق
يتعرض العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة لمشكلة إغلاق التطبيق أثناء الاستخدام ، بما في ذلك تطبيق My Health في المملكة العربية السعودية ، ويمكن حل مشكلة إغلاق التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول.
- انقر فوق التطبيقات من خيارات إعدادات الهاتف المحمول كما هو موضح في الشكل.
- اختر جميع التطبيقات من قائمة الخيارات كما هو موضح في الصورة.
- اختر التطبيق الإشكالي. عذرا ، تم إغلاق التطبيق.
- انقر فوق خيار موقع التخزين في خيارات التطبيق في الإعدادات كما هو موضح في الشكل.
- انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح في الشكل.
- ثم انقر فوق إدارة التخزين.
- اختر مسح كل البيانات كما هو موضح في الشكل.
- اختر موافق للموافقة على محو جميع البيانات المخزنة في التطبيق.
- إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات السابقة.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
- انقر فوق تعطيل التطبيق من معلومات التطبيق في قائمة التطبيقات كما هو موضح في الشكل.
- انقر فوق فرض إيقاف التطبيق.
- ثم أعد تنشيط التطبيق والتراجع عن التعليق الإجباري للتطبيق ، وسيتم حل المشكلة.
- يمكن للمستخدمين تحديث التطبيق الذي تم إيقافه في Play Store أو App Store وتنزيل أحدث إصدار من التطبيق لإصلاح مشكلة تعطل التطبيق.
حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
واجه العديد من المستخدمين مشكلة عدم استجابة تسجيل التطبيق الصحي وعدم تمكنهم من إكمال عملية التسجيل ، وتم حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- مسح التطبيق من الهاتف المحمول.
- أعد تشغيل الهاتف المحمول مرة أخرى.
- قم بتنزيل تطبيق My Health مرة أخرى من متجر Play “من هنا”.
- قم بتنزيل تطبيق “Health” لأجهزة iPhone “من هنا”
- أعد محاولة التسجيل بعد تحديث التطبيق.
- في حالة فشل التسجيل ، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء في التطبيق عبر رقم الدعم الفني لخدمة العملاء 937.
طريقة التسجيل في تطبيق صحتي
يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في تطبيق My Health باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق My Health لنظام Android “من هنا”.
- قم بتنزيل تطبيق “Health” لأجهزة iPhone “من هنا”
- افتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- انقر فوق إنشاء حساب في تطبيق My Health ، إذا قمت بالتسجيل في التطبيق لأول مرة ، كما هو موضح في الشكل.
- اكتب رقم الهاتف الخلوي للعميل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للسعوديين أو رقم الإقامة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- أدخل تاريخ ميلاد العميل باليوم والشهر والسنة.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المتحرك الخاص بالعميل والمكون من 6 أرقام.
- انقر فوق التحقق.
- ستتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة إنشاء كلمة مرور حساب صحتي.
- حدد كلمة مرور حساب My Health بعد التأكد من استيفاء المتطلبات وتأكيد كلمة المرور عن طريق إدخالها مرة أخرى.
- انقر فوق إنشاء حساب.
- تم إنشاء حساب تطبيقك الصحي بنجاح.
طريقة إضافة التابعين على تطبيق صحتي
يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية إضافة فتيان أو فتيات معالين في تطبيق My Health باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Health على هاتفك المحمول.
- بالضغط على الخدمات الإلكترونية من واجهة التطبيق ، أو بالضغط على لقاح كورونا في التطبيق كما هو مبين في الشكل.
- انقر فوق إضافة تابع كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق إضافة متابع مرة أخرى وسيضيف التطبيق 5 متابعين في حساب واحد في تطبيق Health.
- اكتب البيانات التالية كما في الشكل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تحديد تاريخ ميلاد التابع باليوم والشهر والسنة.
- يؤدي الضغط على حفظ البيانات إلى إضافة المشترك بعد تحديد العلاقة بين المشترك والحساب الصحي لابني أو ابنتي.
في الختام شرحنا الحل لمشكلة عدم عمل تطبيق My Health ، وحل مشكلة إغلاق التطبيق ، وحل مشكلة التسجيل في تطبيق My Health ، بالإضافة إلى طريقة التسجيل في تطبيق My Health و طريقة إضافة المعالين في تطبيق My Health.