تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي هي خدمة إلكترونية تقدمها منصة سمة لتحديث معلومات البطاقة الائتمانية للعملاء في المملكة العربية السعودية ، وسيشرح موقعنا كيفية إزالة الأخطاء للحصول على تمويل بنكي شخصي ، وكيفية الاستعلام عن رقم تعريف سمة مجانًا ، و كيفية تحديث سميث الراجحي ورقم سمة وتطبيق سمة بالتفصيل.
منصة سمة
منصة سيما أو شركة سيما هي شركة سعودية متخصصة في المعلومات الائتمانية في المملكة العربية السعودية. تخصصت الشركة في مجال المعلومات الائتمانية بعد حصولها على التراخيص اللازمة للعمل في السوق السعودي عام 2002 م عندما بدأت عملها مع 10 بنوك وبنوك في المملكة العربية السعودية وبدأت الشركة نشاطها الفعلي عام 2004 م تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي برئاسة نبيل عبدالله مبارك المدير التنفيذي للشركة.
أنظر أيضا: قروض شخصية غير مضمونة في المملكة العربية السعودية
تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي
يُسمح للعملاء بتحديث ميزة وزيادة الإعدادات الافتراضية للحصول على تمويل مصرفي شخصي جديد باتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال بموقع سمة الرسمي “من هنا”.
- تسجيل الدخول إلى تأشيرة السعودية برقم الهوية.
- لا يُسمح للعملاء بتحديث بياناتهم المصرفية إلا مرة واحدة في الأسبوع بعد تسوية التزاماتهم المصرفية.
- أكدت سمة عدم وجود قوائم سوداء بالمتعثرين في قوائمها.
- تعكس تقارير الائتمان السلوك المصرفي للعميل من خلال تقرير أسبوعي متاح لاسترجاعه مجانًا لأول مرة فقط للعملاء الجدد.
- تحتفظ سمة ببيانات المشتركين والمعلومات المصرفية بسرية وأمان كبيرين ضد المتسللين من أجل جمعها وتقديمها في شكل تقارير دورية لا يطلع عليها إلا الشخص المعني.
- تشارك سمة في العديد من الشركات التي تقدم عروض سداد أقساط التمويل المتأخرة والمتأخرة لعملاء البنوك السعودية.
- يعتبر العميل متخلفًا عن السداد في سمة فقط بعد 6 أشهر من عدم سداد آجال التمويل المستحقة للبنوك السعودية.
- يجب على العميل تحديث المعلومات الأمنية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع بعد سداد الالتزامات المالية.
- في حالة عدم تحديث البيانات المالية المصرفية للملف الشخصي للعميل في سمة ، يحق للعميل تقديم شكوى خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ آخر تحديث لـ سمة.
- لا يشترط على العميل الحضور شخصيًا لتحديث معلومات وبيانات سمة ، ويتم التحديث إلكترونيًا عن طريق تسجيل الدخول برقم التعريف إلى ملف الائتمان الشخصي لكل عميل.
- من خلال منصة سمة ، يمكن للعملاء الاطلاع على جميع المنتجات المتعثرة والمنتجات غير العاملة برعاية عملاء البنوك السعودية للأفراد.
شاهد أيضًا: التمويل الشخصي بدون ضامن للقطاع الخاص
رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات
تتيح منصة سمة للعملاء حذف اسمك من سمة خلال أربع ساعات باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة سما برقم التعريف الخاص بك.
- أدخل رقم التوثيق المرسل من منصة سما إلى رقم الهاتف المتحرك الخاص بالعميل المسجل في منصة الوصول الموحدة الوطنية.
- انقر فوق الملف الشخصي ، علامة التبويب تقارير الائتمان ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المنتجات الافتراضية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- عرض المنتجات الافتراضية وتحديث بيانات الملف الشخصي في سمة.
- في حالة سداد الالتزامات المالية المستحقة وعدم تحويلها إلى سمة ، يجب على العميل معارضة سمة لتحديث بيانات السداد.
- في حالة رغبة العميل في حذف حساب سمة ، يجب على المستخدم اختيار إنهاء عضويته في سمة.
- ثم انتقل إلى علامة التبويب حذف الحساب وإلغاء الاشتراك من إحدى الميزات.
انظر أيضاً: ترتيبات التمويل الشخصي ، مصرف الراجحي الجديد 1444
استعلام سمة برقم الهوية مجانًا
يمكن للعملاء إتمام عملية طلب رقم هوية سمة مجاناً باتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال بموقع سمة الرسمي “من هنا”.
- أدخل رقم الهوية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق إدخال واختر التقديم والتسجيل عبر الوصول الوطني كما هو موضح في الشكل أدناه.
- يتم نقل العميل إلى منصة Nafath ويتم إدخال رمز التوثيق ويتم تسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي برقم التعريف.
- انقر على تقرير الائتمان المجاني لأول مرة فقط للعميل كما هو موضح في الصورة أدناه.
- يتم تنزيل تقرير الائتمان على جهاز العميل مجانًا ويمكن طباعته بسهولة.
- يمكن للعملاء الحصول على تقارير ائتمانية شهرية ، وترقية اشتراكهم إلى خطط سمة المدفوعة للحصول على تقارير ائتمانية ، وعرض المتغيرات الأساسية في التقارير الائتمانية.
شاهد أيضًا: أفضل بنك للتمويل الشخصي بدون تحويل الراتب في المملكة العربية السعودية 2023
تحديث سمة الراجحي
يُسمح لعملاء مصرف الراجحي بالتسجيل في سمة وتجديد اشتراكهم في سمة وترقية حساب سمة للحصول على المزايا التالية:
- تحديث التقارير الائتمانية مرة أو مرتين أو ثلاث أو أربع مرات في الشهر حسب خطة العميل على منصة سمة.
- مراقبة درجة ائتمان العميل في مصرف الراجحي.
- تجديد خطط SIM عن طريق جهاز الصراف الآلي.
- دفع مستحقات سما عبر أجهزة الصراف الآلي برمز سداد سما 036.
- تحديث البيانات والمعلومات الائتمانية من خلال تطبيق سما أو من خلال الموقع الرسمي.
شاهد أيضاً: الراجحي رقم خدمة عملاء 24 ساعة
رقم سمة استعلام
يمكن للعملاء من المملكة العربية السعودية الاتصال برقم سيما للاستفسار 920000046 ومن خلال الضغط على الرقم 2 لخدمة التسجيل في سمة ، يتم تحويل العميل إلى خدمة العملاء وتزويد العميل بكافة الإجابات على الاستفسارات أو استلام الشكاوى المتعلقة بالخدمات في سمة.
تطبيق سمة
يمكن للعملاء الرجوع إلى بيانات الملاءة المالية والسلوك المصرفي للعميل على مدى عدة سنوات من خلال إنشاء حساب على منصة Sama وتسجيل الدخول برقم التعريف أو الحالة المدنية عبر تطبيق سمة التالي:
- حمل تطبيق سمة على هاتف أندرويد “من هنا”.
- قم بتنزيل تطبيق سمة على هاتف iPhone “من هنا”.
شاهدي أيضاً: متى ينخفض الضمان في الراجحي؟
طريقة التسجيل في سمة
تتيح منصة سمة المتخصصة في التقارير الائتمانية لمواطني المملكة العربية السعودية التسجيل في منصة سمة باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بمنصة سمة على الإنترنت “من هنا”.
- أو قم بتحميل تطبيق سمة للأندرويد “من هنا” ولآيفون “من هنا”.
- أدخل رقم تعريف العميل.
- انقر فوق تسجيل حساب من خلال الوصول الوطني الموحد.
- أدخل بيانات حساب الوصول إلى أبشر ورقم معرف أبشر وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل التالي.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز مرور الحساب المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل المسجل في أبشر.
- انقر فوق متابعة وسيتم التحقق من بيانات العميل بنجاح.
- يتم تحويل العميل إلى صفحة إدخال البيانات الشخصية للأفراد على منصة سمة كما هو مبين في الشكل التالي.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- قم بتعيين وتأكيد كلمة مرور حساب السمة.
- إدخال عنوان بريد إلكتروني اختياري.
- انقر فوق “التالي” بعد الموافقة على الشروط والأحكام.
- أدخل رمز التحقق المرسل من سمة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- اضغط على “دخول” وسيتم التسجيل في منصة سمة بنجاح.
شاهد أيضًا: صناديق المدفوعات المؤقتة للمستفيدين من الضمان الاجتماعي 1444
مزايا التقرير الائتماني سمة
قامت سمة بتزويد العملاء بتقارير ائتمانية شهرية حسب خطة العميل وطلبه ، مع الميزات والوظائف التالية:
- تقرير ائتماني كامل يحتوي على جميع معاملات الائتمان البنكية التي تمنح الائتمان في المملكة العربية السعودية.
- يتضمن التقرير القروض والخدمات وخدمات الاتصالات السعودية.
- تزويد العميل بكافة تواريخ الاستحقاق الضرورية ومبالغ الأقساط وحالات الدفع.
- إمكانية ترتيب الالتزامات المالية والتخطيط المالي للعميل بعد مراجعة التقرير الائتماني.
- راجع متغيرات الاستعجال لسلطات الائتمان التي تتناولها في التقرير.
- إمكانية الاطلاع على الوضع التمويلي للراعي ومدى التزامه بدفع الأقساط والمبالغ المستردة.
- تأكد من عدم وجود شك حول العائد نيابة عن العميل.
- معرفة المستجيبين بملف العميل الائتماني للعامين الماضيين.
أنظر أيضا: حاسبة الرهن العقاري من بنك الجزيرة
طريقة تحسين التقييم الائتماني للعميل
يمكن للعملاء تحسين تصنيفهم الائتماني على منصة سمة باتباع الخطوات التالية:
- سداد المستحقات المالية مثل الفواتير والقروض وبطاقات الائتمان في موعدها وبدون تأخير.
- مراجعة التقرير الائتماني الصادر عن سمة بشكل دوري وتحديث المعلومات الائتمانية بعد كل دفعة لقرض أو قسط معين.
- يتجنب ضمان أي عميل أو فرد في حالة الشك بعد التزامه بالدفع مما يساهم في تدهور التصنيف الائتماني للعميل.
- تقديم اعتراض على تقرير ائتماني في حالة عدم تحديث حالة الائتمان بعد سداد المستحقات.
- تعتمد درجة الائتمان على المعلومات الواردة في تقرير الائتمان.
- تتضمن درجة الائتمان عدد القروض ، وآجال استحقاقها ، وحدود الائتمان ، وحالات السداد ، وعدد طلبات الائتمان المقدمة ، ومدة العقود المتعلقة بالائتمان ، وما إلى ذلك.
أخيرًا ، أوضحنا تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي قم بتنزيل اسمك من سمة خلال أربع ساعات واستفسر عن سمة برقم الهوية مجانًا ، بالإضافة إلى تحديث رقم سمة الراجحي وسمه ، وطلب سمة وتطبيقها.